楽天モバイルが「最強シニアプログラム」開始 65歳以上に110ポイント還元、4つのオプションが実質半額に【更新】
楽天モバイルが9月13日、65歳以上を対象にした「最強シニアプログラム」を発表。同日11時30分から提供した。
最強シニアプログラムでは、65歳以上のユーザーが楽天最強プランを契約すると、毎月110ポイントを還元する。このポイント還元を加味した実質料金は、3GBまでは月額968円（税込み、以下同）から月額858円に、3GB超〜20GBは月額2068円から月額1958円に、20GB超過後は月額3168円から月額3058円になる。
さらに、シニアユーザーが安心できるオプションサービスとして「15分かけ放題＆安心パック」を提供する。このパックには、月額1100円の「15分（標準）通話かけ放題」、月額220円の「ノートンモバイルセキュリティ」、月額330円の「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」、月額550円で店頭での操作サポートを受けられる「あんしん操作サポート」が含まれる。
15分かけ放題＆安心パックを契約すると、毎月1100ポイントを還元する。4つのサービスの合計金額は月額2200円だが、この特典により、実質半額となる月額1100円で利用できる。
最強のデジタルシニアになっていただくお手伝いをしたい
最強シニアプログラムを提供する背景について、楽天モバイル 代表取締役 共同CEOの鈴木和洋氏は、シニア層のシェアを伸ばす余地があることに言及する。
「楽天モバイルは30代がコアユーザー層で大きなシェアを取っていた。最強こどもプログラムや最強青春プログラムによって、若い世代にもシェアを拡大している。一方、シニア層はまだまだ頑張らないといけない。逆に言うと伸びしろが大きいと考えている」（鈴木氏）
シニア層のスマホ所有率は9割を超えるというデータも出ている一方で、「スマホに切り替えたのはいいけど、スマホの機能を使いこなせていない人が多い」と鈴木氏。実際に使用しているデータ容量も、20代だと11GBが52％に上るが、60代だと3GB以下で80％を占めるという調査結果も出ている。
「今後、シニアの方々には、スマホをうまく使いこなして、生活をさらに楽しく豊かに、前向きに、健康に長生きしていただくことが鍵になっていく。マイナンバーを始めとした行政のサービスもデジタル化にシフトしていく中で、スマホを使いこなすことが鍵になる」（鈴木氏）
シニア層にもスマートフォンを使いこなして人生を前向きに楽しんでもらえるよう、楽天モバイルを通じて「最強のデジタルシニアになっていただくお手伝いをしたい」と鈴木氏は意気込む。
最強シニアプログラムでは、65歳以上のユーザーに対して、毎月110ポイントを還元するのは先述の通りだが、ウイルス感染や迷惑電話などに対する不安を解消すべく、15分かけ放題＋安心パックも提供する。
家族割を適用して110ポイント還元を受ける場合、データ3GBで月額実質858円になる。これは全キャリアで最安だと楽天モバイルはアピールする（家族割引のみを適用してその他の割引は含めない場合）。10月からは、ドコモのahamoが月額2970円は据え置きでデータ容量を20GBから30GBに増量するが、楽天モバイルは3000円台前半でデータ使い放題なので、「他社の追随を許さないプランだ」と鈴木氏は自信を見せる。
シニア層は対面でサポートしてほしいという要望を持つ人が多いことから、全国848店舗の楽天モバイルショップでの店舗サポートも充実させる。見積もりや契約サポートは無料で行い、1回1100円〜2200円でデータ移行やアカウント移行も行う。安心パックに含まれる「あんしん操作サポート」では、SNSアプリの操作、楽天グループアプリの操作、電話の基本操作、Wi-Fi設定などを対面で説明する。
日本郵便と共同で、タブレットを活用した「オンラインスマホ教室」を全国約500の郵便局で実施している。受講料は無料で、専門スタッフが講師を担当している。
「Rakutenシニア」アプリも訴求する。このアプリでは、毎日4000歩歩くとポイントがもらえたり、健康の記録をしたりといった、健康生活を促進するためのサービスを用意している。スマホ教室、ヨガ、語学、音楽、料理など趣味や学びにつながるイベント情報も掲載している。
【更新：2024年9月13日23時30分 発表会での説明を追記しました。】
関連記事
楽天モバイルの家族割引で感じた2つの不安要素 「解約抑止」と「黒字化」を両立できるか
家族や複数回線、光回線の契約といった条件付きの割引は提供してこなかった楽天モバイルが、「最強家族プログラム」を提供する。もとの料金が安いため、そこからさらに値下げになるインパクトは大きい。ただし解約抑止効果があるかは未知数だ。
楽天モバイルが「最強家族プログラム」を提供する理由 お得度は他社と比べてどれほど最強？
楽天モバイルが2024年2月21日から、「最強家族プログラム」を提供する。複雑な条件なしに割引を受けられるのが大きな売りとなっている。提供の理由は何か、お得度は他社と比べてどれほど最強なのか……？
楽天モバイル「最強家族プログラム」は他社の家族割引よりお得？ メリットと注意点
楽天モバイルでは2月21日から家族割「最強家族プログラム」を提供しています。もともと安い料金がさらに安くなるのはメリットですが、他社の家族割とは異なる点もあります。最強家族プログラムの詳細、注意点やお得な申込方法を解説した上で、他社の家族割と料金を比較します。
シンプルで分かりやすい楽天モバイルの「最強青春プログラム」 ただし“お得感”では疑問も
楽天モバイルが、0歳から22歳までのユーザーに毎月110円分の楽天ポイントを還元する「最強青春プログラム」を3月12日から提供する。同社は2月に「最強家族プログラム」を開始したばかりだが、これと最強青春プログラムは併用が可能。割引額としては小さいが、楽天モバイルの狙いはユーザーの「選択肢に挙がること」にあるという。
楽天モバイルも“学割”領域を攻めて「選択肢に入らない」の解消へ
楽天モバイルが、22歳以下のユーザーを対象に、楽天ポイントを毎月110ポイント付与する「最強青春プログラム」を3月12日から提供する。同社はこれまで学割を提供していなかったため、子どもに持たせるスマホで選択肢に入っていなかったという。期間限定のキャンペーンではないのも特徴だ。
スマホは“基本的人権” 楽天モバイルが「最強こどもプログラム」を提供する理由
楽天モバイルが5月2日、「最強こどもプログラム」を発表した。12歳以下のユーザーを対象に、毎月のデータ量が3GB以下なら440ポイントを、3GB超過月は110ポイントを満13歳になる前の月まで毎月還元する。なぜ同社は子ども向けの割引プログラムを提供するのか。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- 「iPhone 17e」と「iPhone 17」は何が違う？ 3万円の価格差をスペックから検証する （2026年03月10日）
- 「iPad Air（M4）」実機レビュー 「もうProじゃなくてもいい」と思えた性能、だからこそ欲しかったFace ID （2026年03月09日）
- 「iPhone 17e」を試して分かった“16eからの進化” ストレージ倍増と実質値下げで「10万円以下の決定版」に （2026年03月09日）
- 自分で修理できるスマホ「Fairphone(6th Gen.)」を見てきた わずか10分で画面交換、2033年まで長期サポート （2026年03月10日）
- 携帯キャリアの通信9サービス、総合満足度はpovoがトップ サブブランド勢が好調 MMDが調査 （2026年03月10日）
- キーボード付きスマホ「Titan 2 Elite」がUnihertzから登場 実機に触れて分かった“絶妙なサイズ感” （2026年03月09日）
- 60ms未満の音声遅延速度で端末をワイヤレス化「UGREEN USBオーディオトランスミッター」が30％オフの2309円に （2026年03月09日）
- Qualcommのウェアラブル新チップが「Elite」を冠する理由 最新モデム「X105」は衛星通信100Mbpsへ （2026年03月11日）
- 「えっ、地震？」──LINEが安否確認テスト 1日限定で 「紛らわしい」との声も （2026年03月10日）
- 【無印良品】ウエストポーチもになる「スリングバッグ」が3990円に値下げ中 植物由来の原料を使用 （2026年03月11日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。