ケータイでショッピング、比較するのは平均1.7サイト

[ITmedia]

　ネットエイジアは6月9日、「モバイルのEコマースについての意識調査」の結果を発表した。調査は5月27日と28日の両日、10代から40代の男女を対象に行ったもので、回答サンプル数は800人。

　PCと携帯のインターネットでは、どちらを使う時間が長いかを聞くと、「PC」と回答した人（以下PCメインユーザー）は全体の49.1％、「モバイル」と回答した人（以下モバイルメインユーザー）は50.9％となった。年代別では、10代で64.5％、20代で58.0％、30代で45.0％、40代で36.0％と、年代が低いほどモバイルメインユーザーが多い。

　また携帯のインターネットを使用して、商品を購入した経験があるかを聞くと、PCメインユーザーは41.2％、モバイルメインユーザーは57.5％が、「モバイルのインターネットで商品を購入したことがある」と回答した。

　携帯Eコマース利用経験者を対象に購入経験回数を聞くと、PCメインユーザーは「1回のみ」が21.0％、「2回」が19.1％、「3回」が14.8％、「4回」が1.9％、「5回以上」が43.2％となった。これに対して、モバイルメインユーザーでは「1回のみ」が8.1％、「2回」が13.2％、「3回」が10.3％、「4回」が3.4％、「5回以上」が65.0％となり、半数以上が「5回以上」の購入経験があると回答している。

　どのような商品を購入することが多いかを複数回答形式で聞くと、「DVDやCD」が43.9％で最多。2位は「書籍」で34.6％、3位は「洋服」で27.8％、4位は同率で「サプリメントや医薬品」「チケット」でそれぞれ24.2％となり、5位は「日用品」で23.0％という結果が得られた。

　モバイルEコマースを利用したことがあると回答した人に、利用の際にいくつのサイトを比較するかを聞くと、全体の平均は1.7サイトとなった。最も多かった回答は「比較しない（0サイト）」で38.6％。以下「3つ」が24.0％、「2つ」が21.3％と並ぶ。PCメインユーザーとモバイルメインユーザーで比較すると、PCメインユーザーの平均が1.6サイト、モバイルメインユーザーの平均が1.7サイトで、ほとんど差は見られない。

　「モバイルでのEコマースを利用したことがない」と回答した人に利用意向を聞くと、PCメインユーザーでは「利用してみたいと思う」という回答が26.0％となった。これに対し、モバイルメインユーザーで「利用してみたいと思う」と回答した割合は47.4％と、PCメインユーザーよりも利用意向が21.4ポイント高かった。