トーンモバイルがiPhone向けSIMを発売した理由は？ 石田社長に聞く：MVNOに聞く（3/3 ページ）

[石野純也，ITmedia]

m17のSIMをiPhoneに差し替えて使うことも可能

――　今後、m17とTONE SIMの売り分けはどうしていくのでしょうか。

石田氏　トーンモバイルのユーザーは、基本的にSIMとは何かが分からない層です。SIMカードで何かするには、特殊な能力が必要だと思っています（笑）。iPhone向けのSIMカードも、分かる人には完全解に近いものですが、そうじゃない人もたくさんいます。端末をパッと買うだけでいいという方もいます。逆に、ユーザーが成長するに従って、iPhoneを使いたいというニーズが出てくることもあります。

　そのニーズに応えるために、SIMを（トーンモバイルの端末からiPhoneに）挿し替えると、「iPhoneにしますか？」とアラートが出るようにしていきます。SIMカードは基本的に共通で、番号で管理しているだけですから、iPhoneに挿せばTONE SIM（for iPhone）と同じようにすることができます。これは、ゴールデンウイーク明けから対応していくつもりです※。

※トーンモバイルによると、実際は4月26日に対応済みとのこと（5月7日11時42分追記）

――　その場合、料金はiPhone用に上がるのでしょうか？

石田氏　そうですね。挿し替えると、MDMを利用する分の料金は上がることになります。

――　比率はどうなっていくのでしょうか。

石田氏　まずは1：1まで、すぐに持っていきたいですね。売りやすさや市場性でいえば、SIMの方が上です。退会率（解約率）が分からないとマーケティングコストも見えてきませんが、その辺も含めて、早期にやっていきたいと思います。知ってもらうためのコストが一番高いので、そこがどのくらいになるかというところですね。

間もなく黒字化を達成する

――　直近の状況を伺いたいのですが、業績はいかがでしたか。

石田氏　マーケティングコストを除けば、今期に入ったぐらいのところで黒字化しそうです。そこ（マーケティングコスト）まで含めた黒字化も、今期内に達成すると見ています。

――　春商戦の手応えを教えてください。

石田氏　春商戦は、読みがピッタリでした。退会率の読みもほぼピッタリで、そこもよかったです。最初にCMを打ったのがちょうど2年前だったので、退会率が上ってしまうことを心配していましたが、そこまでは出なかったですね。通常が1％を切るぐらいですが、特殊要因も含めて1.5％ぐらいでした。

――　サブブランドの影響はいかがでしょうか。

石田氏　あることはありますが、違うところに来ています。子ども用のスマホだと、オーガニックに検索でも上ってきているので、すごくありがたいですね。

取材を終えて：親がSIMカードを単体で買うのか

　垂直統合を志向していたトーンモバイルだが、日本のスマートフォン市場はiPhoneのシェアが特に高く、出荷台数ベースでも半数近くを占める。トーンモバイルが狙っている若年層は、さらにこの比率が高い。ターゲットを子どもとシニアに定めた以上、SIMカードの単体提供をするのは自然な流れだ。アプリとMDMを組み合わせて、子ども向けサービスを実現したのも、トーンモバイルの色が強く出ている点といえるだろう。

　気になるのは、子どもにiPhoneを持たせるために、親がSIMカードを単体で買うのかというところだ。インタビューの中で石田氏も語っていたように、日本では、まだまだSIMカードを単体で購入する人は少なく、MVNOが伸びるにつれ、端末とのセット販売比率も上がっている。割賦など、購入のハードルを下げる施策も含め、何らかの対応が必要になってくるのかもしれない。