「サービス業」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

2026年IT予算、企業は何に投資する？　IDC予測に見る「“激縮み”する分野」と「伸びる分野」
2026年、伸びるIT投資はどの分野か。IDCの予測によると、ある分野における大幅な反動減を補って余りある投資分野があるという。伸びる分野と縮む分野、それぞれの背景に迫る。（2026/2/5）

これも詐欺? セキュリティ導入時に起きる悲劇をなくせー―「登録セキスペ」で地方・中小企業を救うIPA
地方企業や中小企業や医療現場では、セキュリティ専門家の不在に起因する悲劇が起きている。解決の鍵を握るのは、国家資格「情報処理安全確保支援士（登録セキスペ）」だ。IPAは有資格者の可視化や支援ツールの無償公開など、現場とのマッチング施策を強化している。（2026/2/5）

企業不祥事を防ぐコツは「昭和」にあり？　今こそ学ぶべき名経営者たちの教えと、注目すべき「現代企業」とは
時代が変わっても絶えない「企業不祥事」。昭和や江戸までさかのぼり、防ぐための指針を学ぶ。（2026/1/29）

大学1〜2年生が就職したいと思う企業　2位「国家公務員」、1位は？
リスクモンスターは、「大学1〜2年生が就職したいと思う企業・業種ランキング」の調査を実施した。その結果……。（2026/1/24）

「いまだキャッシュレス未対応」の領域、どう攻める？　三井住友カード×世界最大フィンテック提携で「中小店舗のOS化」狙う
日本には400万弱の中小事業者が存在し、その半数近くが飲食・小売といった店舗商売を営む。キャッシュレス化の「ラストワンマイル」は、まさにここにある。（2026/1/23）

デジタルツイン×産業メタバースの衝撃（9）：
フィジカルAIで変わるロボットの在り方、ヒューマノイドロボットの衝撃
本連載では、「デジタルツイン×産業メタバースの衝撃」をタイトルとして、拙著の内容に触れながら、デジタルツインとの融合で実装が進む、産業分野におけるメタバースの構造変化を解説していく。第9回となる今回は、フィジカルAIへの期待とヒューマノイドロボットのインパクトを解説する。（2026/1/22）

現場ファーストを貫くアプリが、世の中にはない：
PR：介護現場のスタッフと利用者の幸せのために――非エンジニア役員の選択とは？
市販の介護ソフトウェアは、現場にとって使い勝手が良くない――この課題にCLOVERは、ローコード開発ツール「Claris FileMaker」での内製化を決断。iPadでの記録から現場での業務支援、複雑な請求、労務管理までこなす理想のアプリを独自開発した。（2026/1/20）

帝国データバンクが調査：
2025年の企業倒産、12年ぶりに1万件を突破　人手不足の影響じわり
年間の倒産件数が、12年ぶりに1万件を突破した。帝国データバンクが調査を実施したところ、2025年に発生した企業の倒産件数は1万261件で、前年（9901件）を360件上回った。負債総額は1兆5668億8800万円と、前年（2兆2197億8000万円）を6528億9200万円下回った。（2026/1/19）

金融業で考えるサプライチェーンのリスク管理（2）：
ネットワーク境界防御では防げない、大損害をもたらす「外部侵入口」への対処法
外部委託やクラウド利用の拡大などによってサービスを提供するためのエコシステムが複雑化する今、脅威は“自社の外”から連鎖的にやってきます。境界防御や形式的なベンダー管理だけでは、もはや十分に対処できません。（2026/1/16）

生成AIの"次"になるか？　利用率がわずか3％なのに6割が導入を検討する「あの技術」
矢野経済研究所の調査によると、2025年は生成AIを活用する企業が4割を超えた。一方で、生成AIの"次"のトレンドとして注目される「ある技術」は、現時点での利用率がわずか3％にとどまる一方で、「導入検討中」「関心あり」を合わせると6割超に達している。（2026/1/14）

「カスハラ」は個人の問題ではない　約8万人を分析して分かった業種の壁
パソナセーフティネットは労働者を対象とした大規模調査データを用いて、カスタマーハラスメントの経験率と心理的ストレス反応との関連について、業種別に分析した。（2026/1/9）

星野リゾート×ジヤトコに学ぶDX戦略と実践法：
PR：大企業向けkintoneコミュニティの歴代会長らが明かす「現場改革のリアル」　業務×AIの成果を導けるDX組織のつくり方
「理解されるまでに6年かかった」──。星野リゾートとジヤトコが取り組んだDX推進のリアルと内製化の勘所について、大企業向けkintoneコミュニティの歴代会長らが明かした。（2026/1/9）

スピン経済の歩き方：
「廃墟モール」はなぜ生まれたのか　もう一度“にぎわい”を生み出す方法
今後「年間100万人」ペースで人口が減少していく日本。廃墟モールも増える中で、地方都市が生き残るには……。（2026/1/7）

東京商工リサーチが調査：
【下請法改正】26年1月施行も、約2割が「知らない」　営業利益への影響は？
2026年1月1日に「下請法」が改正され、「中小受託取引適正化法」（取適法）が新たに施行される。東京商工リサーチが調査したところ、法改正について「影響精査済み」の企業は42.8％にとどまり、「精査していない」「（法改正を）知らなかった」という企業は計57.1％だった。（2025/12/29）

業界トップのセブンが“なりふり構わぬ施策”　都内店舗で見かけた驚くべき光景とは
安売りを行わなかったセブンが、複数回のセールを実施するなど、“なりふり構わぬ施策”を行っている。果たしてその意図は何なのか？（2025/12/22）

「忘・新年会」実施率57.2％に低下　コロナ後初の前年割れ、その理由
忘・新年会の実施率が今シーズン57.2％となり、コロナ禍後で初めて前年を下回った。（2025/12/21）

倒産件数が過去10年で最多に、最も多かった業種は？
リスクモンスターの調査によると、2025年の倒産件数は7898件となり、前年から4.8％増加。コロナ後で直近10年最多を更新した。業種別では……。（2025/12/20）

金融業で考えるサプライチェーンのリスク管理（1）：
ランサムウェアやDDoSで連鎖被害も？　再々委託先までのリスク管理が不可欠になった訳
再委託先がVPNの脆弱性を突かれてランサムウェアに感染、自社サービスが停止――。そうした自組織の外側から迫る脅威に警戒しなければなりません。特に金融業界を狙った攻撃の手口と、求められる対策を解説します。（2025/12/18）

摘発が相次ぐも止まらない被害：
アサヒを襲ったQilinが首位、日本企業を狙う「変貌するランサムウェア」の実態
チェック・ポイントのランサムウェアレポートによれば、日本企業も標的とするQilinが最も活発な攻撃グループとなった。（2025/12/17）

スピン経済の歩き方：
「中国資本が火葬料を釣り上げている」は本当か　東京博善の社長に聞いた、“風評被害”の実態
火葬料金の値上げが話題になっている東京博善だが、なぜこのタイミングで「夕刻葬」に踏み切ったのか。社長に聞いてみると……。（2025/12/17）

中小企業にはハードルが高いデータ活用：
PR：“次の一手”を見つけるために　東京都の景況指標ダッシュボードが意外に役立つ理由
（2025/12/17）

ディープな「機械ビジネス」の世界（4）：
人手不足の日本で期待される「ロボット活用」の世界
本連載では、産業ジャーナリストの那須直美氏が、工作機械からロボット、建機、宇宙開発までディープな機械ビジネスの世界とその可能性を紹介する。今回は、労働力不足の中でさらなる活用が期待されるロボットについて触れる。（2025/12/16）

2025国際ロボット展：
ヒューマノイドを「人材派遣」へ、GMOはエンジニア帯同で現場の即戦力化を狙う
GMOは2025国際ロボット展で、ヒューマノイドの「人材派遣型サービス」を披露。現場環境に合わせて学習させた機体を提供し、エンジニアが稼働を支援する。物販から派遣へのモデル転換を掲げ、製造業への実装を目指す。（2025/12/11）

帝国データバンク調べ：
2025年の倒産件数「1万件超え」か　11月は796件、業種ごとの実態は？
帝国データバンクによると、11月の倒産件数は796件で6カ月ぶりに前年を下回った。一方で2025年1〜11月の累計は9380件に上り、12年ぶりに倒産件数が年間1万件を超える見込みだという。（2025/12/9）

生成AI時代の編集者の戦い方とは？　KADOKAWA元副社長に聞く
生成AIは「使いこなした人が勝つ」と断言するのが、KADOKAWA元副社長の井上伸一郎氏だ。かつて「ガンダムの生みの親」と呼ばれる富野由悠季監督との対話から未来を見通す思考法を学んだ井上氏は、AIをどう見ているのか。テクノロジーが進化する中で、人間の編集者やプロデューサーはどう戦うべきなのか。（2025/12/6）

【2025年メガヒット記事】：
売り上げ世界一も“一人負け”状態　なぜ「クール」だったナイキは失墜してしまったのか
スポーツブランドとして世界トップといっても過言ではないナイキが苦境にある。何が起こっているのか（2025年メガヒット記事の再掲）。（2025/12/4）

【2025年メガヒット記事】：
「パーカーおじさん」はなぜ生まれた？　ちょいワルおやじがビジネスシーンに与えた、無視できない影響
年末に「パーカーおじさん」が議論を呼んだ。ビジネスシーンでパーカーを着用することの是非を巡ってSNSで意見が飛び交ったが、そもそもなぜパーカーおじさんは生まれたのか。歴史や背景を探る。（2025/12/3）

雇調金「不正受給」1845件　発覚後3社に2社が倒産、集中した業種は？
コロナ禍で急増した雇調金などの不正受給。累計1845件・総額593億円超に達し、倒産率は全国平均の23倍だった。発覚後に信用を失い破たんする企業が続く。どの産業で何が起きていたのか、調査結果から読み解く。（2025/12/1）

AI・DX時代に“勝てる組織”：
DX人材「流出」の悪夢を防げ　ハイスキル人材を退職させない人事制度4パターン
多くの日本企業が、このDX人材の獲得・定着において深刻な壁に直面しています。「採用競争に勝てない」「社内で育成したエース級の若手が、より高い報酬を求めて転職してしまう」。高度専門人材を引き付けるために導入するべき4パターンの人事制度を解説します。（2025/11/28）

ネットワークの“実感品質”を数値化：
PR：「Wi-Fiが遅い」「つながりにくい」　原因不明の通信品質低下を解決に導く一手
日々のネットワーク運用で手いっぱいな状況では、通信品質低下の問題と向き合うことは困難だ。しかし、この問題を放置すれば、従業員の生産性や顧客の満足度低下といったビジネスの機会損失にもつながりかねない。どう向き合えばいいのか。（2025/12/2）

オニツカタイガーの爆売れは必然？　アシックスとミズノが世界のスポーツ市場を席巻するワケ
メジャーリーグでの日本人選手の活躍と並んで、国内のスポーツメーカーの存在感も際立っている。アシックスとミズノは、いかにして業績を伸ばしているのか探ってみたい。（2025/11/25）

製造マネジメント インタビュー：
なぜ業界固有業務でのAI活用がうまくいかないのか、重要な「文脈」の存在
業界固有業務ではAI活用の適用に苦しむ企業が多いが、その中で業界特化型AIエージェントの展開を発表したインフォアはどのような勝算を描いているのだろうか。インフォアジャパン ソリューションコンサルティング本部長の佐藤幸樹氏に話を聞いた。（2025/11/21）

東京商工リサーチが調査：
「設立10年未満」の企業、倒産がじわり増加　生存率が伸びないワケ
設立10年未満の企業で倒産が増加している。東京商工リサーチの調査によると、1〜10月の倒産件数は8594件（前年同期比3.2％増）で、個人企業を除く7162件のうち、2086件（構成比29.1％）が設立10年未満であることが分かった。（2025/11/21）

スピン経済の歩き方：
「日中関係の悪化」で仕事はどうなる？　900万人が不安を感じる“もしも”の話
高市首相と中国政府の間で、引くに引けない「謝ったら負けレース」が繰り広げられている。もし日中関係が今後さらに悪化した場合、日本のビジネスへの影響は――。（2025/11/19）

「M＆A」はタイパのいい副業？　個人の買い手が3年で3.5倍に増えた理由
近年、M＆Aプラットフォームを使用して“個人”で事業承継をする人が増えている。個人の買い手は3年で3.5倍に増加しており、副業で始める人が多いという。その背景に、どんな理由があるのか。（2025/11/17）

倒産件数、12年ぶりに1万件超えか　10月は965件、どの業種が多かった？
帝国データバンクは10月の倒産件数を発表した。このままのペースでは1万件を超える見込みだ。多かった業種は？（2025/11/14）

若手経営者が集まる業界ランキング　2位「農・林・漁・鉱業」、1位は？
東京商工リサーチは「2025年『若手社』動向調査」の結果を発表した。40歳未満の「若手社長」の比率が最も高いのは……。（2025/11/8）

キャリアニュース：
「働くウェルビーイング」に温度差あり、業種間で最大3.8ポイントの差
パーソルワークスイッチコンサルティングが「業種別Work Switch Score調査2025」の結果を発表した。働く幸福度を測定するスコアを算出したところ、業種間で最大3.8ポイントの差があった。（2025/11/7）

2024年度の「増収増益」企業が多かった県　2位は「沖縄県」、1位は？
帝国データバンクは、2024年度の増収増益企業を発表した。増収増益した企業の割合が高かった都道府県はどこか？（2025/11/5）

データでわかる東京格差：
IT人材は東京のどこに住んでいる？　首都圏の“知られざるテックエリア”を地図で見る
首都圏に集中するIT人材の居住傾向を可視化。中野や下北沢、五反田など、意外な“隠れたテックエリア”の分布や、若手エンジニアが選ぶ街の特徴をデータで読み解く。（2025/11/2）

なぜ、ユニクロは“やめた事業”を復活させたのか　ユニフォーム会員が1万件を超えた理由
ユニクロが一度やめた法人・団体向けユニフォーム事業「UNIQLO UNIFORM」が再び注目を集めている。働く服の会員は1万件を突破したが、その理由は……。（2025/10/31）

ロボット開発ニュース：
サービスロボット市場は2035年に11兆5481億円規模へ、ヒューマノイドは1兆円弱
富士経済は、サービスロボット世界市場の調査結果を発表した。高齢化や人手不足、AI、IoT技術の進展を背景に、2025年の同市場規模を前年比13.6％増の2兆7415億円と予測。2035年には11兆5481億円に拡大すると見込む。（2025/10/30）

セキュリティニュースアラート：
脅威グループ「Qilin」の手口を調査　侵入からランサムウェア実行までに迫った
Cisco Talosは、アサヒGHDに攻撃を仕掛けたと主張しているランサムウェアグループ「Qilin」の攻撃手法を詳細に分析した結果を公開した。システムへの侵入からランサムウェアの実行までどのような手法を駆使しているかを詳述している。（2025/10/30）

中小企業の「賃上げ余力」限界か　最低時給の平均1205円に
最低賃金に関する企業の実態調査によると、従業員を採用するときの最も低い時給の全体平均は1205円だった。2024年9月の前回調査から38円上昇したものの、徐々に賃上げ余力が低下しているという声もある。（2025/10/30）

「CEO」を名乗る日本企業が急増　5年で1.7倍、若手経営者が台頭
「CEO」を名乗る日本企業が急増している。2024年末時点で1536社に達し、コロナ前の1.7倍に。若手経営者を中心に採用が広がり、「社長」から「CEO」への肩書変化が新たな潮流となっている。（2025/10/29）

デジタルツイン×産業メタバースの衝撃（8）：
広がる生成AIとロボットの融合、実例で真価を紹介
本連載では、「デジタルツイン×産業メタバースの衝撃」をタイトルとして、拙著の内容に触れながら、デジタルツインとの融合で実装が進む、産業分野におけるメタバースの構造変化を解説していく。第8回となる今回は、生成AIとの融合で大きな進化を見せているロボットの世界について解説する。（2025/10/30）

「女性社長」過去最高68万人　最多は東京都、最少はどこ？
全国の女性社長は過去最多の68万4669人に達し、全社長の15.5％を占めた。東京都が最多で、大阪や神奈川も上位に。産業別では……。（2025/10/27）

もう、ショッピングセンターはバンバンできない！　オープンから3カ月で退店のテナントも……　厳しすぎる“戦国時代”に突入したワケ
国内SC（ショッピングセンター）が減少中だ。一方で売り上げが増えており、背景には既存施設のリニューアルに注力する各社の努力がある。SCの今後について、専門家が解説していく。（2025/10/27）

PR：「経理業務が5倍に」「繁忙期は連勤も」――M&Aによる事業拡大で壁に直面　ソラストの課題解決策に学ぶ経理改革
（2025/10/27）

人手不足が深刻化、企業の3割「1人減少」で事業に支障あり
大阪信用金庫が取引先企業を対象に実施した調査で、正社員が不足している企業が40.0％に上ることが分かった。（2025/10/16）