“想い出”でユーザーを囲い込む──「au one メール」の狙い

[後藤祥子，ITmedia]

+D Mobile Weekly Access Top10

2007年07月26日〜2007年08月01日

1. 女性がトイレですることは……携帯メールチェック？
2. KDDI、Gmailを活用した容量2Gバイト「au one メール」開始
3. NTTドコモ、新割引を改定――1人でもいきなり半額の「ひとりでも割50」
4. 画面上で墨が揺らぎ、雲が流れ、街が成長する──UI重視のau design project新モデル
5. フルフェイス・スライドの「913SH」、7月28日に発売
6. “女”防水ワンセグの中身はこうなっている──機構設計担当者が解説する「W53SA」（前編）
7. au one メールは「一生つきあえる100年メール」──KDDIの高橋氏
8. 携帯夏商戦はもう終盤、あとは夏休み需要だが──思うように伸びない機種も
9. ソフトバンクモバイルのCF型HSDPA対応データ通信カード「C01SI」の実力
10. 改定した割引プランで、「ホワイトプラン」とも戦える──ドコモの中村社長

　通信キャリアの料金競争が激化している。ドコモが新割引プランの「ファミ割MAX」「ひとりでも割」を発表するとすぐさまauが「誰でも割」で対抗。その対抗策としてドコモが、まだ開始していない割引サービスを改編する──といった具合で、まさに“打ったり打ち返したり”といった様相を呈している。

　激しい戦いの中、KDDIが新サービスとして打ち出したのが“一生つきあえる100年メール”とうたう「au one メール」だ。表向きはPCからも携帯からも利用できるauユーザー向けの大容量Webメールサービスだが、携帯ユーザーにとっては、au端末内にあるメールデータを保存できる点が大きな意味を持つ。

　ユーザーはau端末内のメールデータをau one メールに転送でき、機種変更しても昔のメールをau one メールで確認できるようになる。メールデータが貯まれば貯まるほど、ユーザーはau one メールから離れられなくなるというわけだ。端末リサイクルが進まないのも「昔のメールデータを残しておきたい」という理由からだというくらいだから、魅力を感じる携帯ユーザーは多いだろう。

　au one メールのベースとなっているモバイルGmailは3キャリア向けにサービスを提供しており、iモードメールが転送できれば似たようなことができる。しかしiモードメールは転送に対応していない。

　料金施策でユーザーを取り込み、取り込んだユーザーはサービスで囲い込む──。入口を広げ、出口を固めるauの戦略に、ドコモはどんな施策で対抗するのか。今後の戦いに注目したい。