ニュース
» 2012年12月10日 17時15分 公開
ドコモ、「VIDEOストア」の月額525円を誤って月々サポートの割引対象に
2012年5月から11月請求分まで、ドコモ「VIDEOストア」の月額料金525円が、誤って「月々サポート」の割引対象に含まれていたことが判明した。
[田中聡，ITmedia]
NTTドコモは12月10日、dマーケットの動画配信サービス「VIDEOストア」にて、利用料金の月額525円を、誤って「月々サポート」の割引対象としていたことを案内した。誤割引の期間は2012年5月請求分（4月利用分）から11月請求分（10月利用分）まで。原因は「弊社側のシステムの設定誤り」（ドコモ広報部）とのこと。
月々サポートは、端末購入後に、基本使用料、通話料、パケット定額料、パケット通信料、付加機能使用料の合計額から最大24カ月間割り引くもの。VIDEOストアは月々サポートの割引対象には含まれていないが、誤って割引対象としていた。毎月の基本使用料やパケット定額料などの合計額が月々サポートに満たないユーザーが、誤って割り引きされたことになる。ドコモは誤割引の総額や人数は公表しないとのこと。5月〜11月請求分で誤って割引された分の利用料金は請求しない。
関連記事
ドコモの「VIDEOストア」、300万会員を突破
月額525円で映像や音楽などを試聴できるドコモの「dマーケット VIDEOストア」の会員数が、11月25日で300万を突破した。
ドコモ、spモードで「メール使いホーダイ」を利用したユーザーに誤課金 返還へ
ドコモは、spモードで「メール使いホーダイ」を利用するユーザーに対し、本来無料になるメールのパケット料金を誤課金していたと発表した。影響は現在も続いており、9月中旬に対処を行う。
ドコモ、リミット機能付き料金プランで約340人に誤課金
ドコモは、2010年3月2日から2011年1月28日まで、リミット機能付き料金プランで誤課金が発生していたことを発表。該当ユーザーに通話料を返還する。
ドコモの「VIDEOストア」、300万会員を突破
ドコモ、spモードで「メール使いホーダイ」を利用したユーザーに誤課金 返還へ
ドコモ、リミット機能付き料金プランで約340人に誤課金関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
2019年12月12日 更新
- 1億800万画素カメラはどう？ Xiaomiの日本参入第1弾スマホ「Mi Note 10」を試す （2019年12月11日）
- iOSとiPadOSの「13.3」配信開始 ペアレンタルコントロールで通話相手を制限する機能など （2019年12月11日）
- SIMフリースマホ「arrows M05」登場 量販店やMVNOを通して12月18日に発売 （2019年12月11日）
- プラン一新の「OCN モバイル ONE」の勝機は？／香港で「Mate 30 Pro」発売 （2019年12月11日）
- H.I.S.モバイル、月額180円からの段階制プランを提供開始 （2019年12月11日）
- ノキアがIIJや丸紅など5社と提携 ローカル5GやプライベートLTE拡大を目指す （2019年12月11日）
- 「ハイエンドに集中する方針は間違っていない」 ASUSに聞く「ROG Phone II」の秘密とSIMフリー戦略 （2019年12月12日）
- 「高品質×低価格」で攻めるXiaomi 日本に「Mi Note 10」を投入する狙いは？ （2019年12月09日）
- 楽天モバイルのMNOサービスで「通信障害」 原因は「調査中」 （2019年12月10日）
- ドコモ、月額500円の「ネットトラブルあんしんサポート」開始 キャッシュレス決済の補償も （2019年12月10日）
口コミランキングトップ5
2019年12月12日 更新
- 「ハイエンドに集中する方針は間違っていない」 ASUSに聞く「ROG Phone II」の秘密とSIMフリー戦略（2019年12月12日）
- シャープの「AQUOS zero2」、重量が約141gに確定 さらに軽く（2019年12月12日）
- ノキアがIIJや丸紅など5社と提携 ローカル5GやプライベートLTE拡大を目指す（2019年12月11日）
- 1億800万画素カメラはどう？ Xiaomiの日本参入第1弾スマホ「Mi Note 10」を試す（2019年12月11日）
- メイン利用はAndroidが57.2％、メーカーはAppleが42.8％に MMDの調査から（2019年12月12日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。