ドコモメールのWi-Fi設定が出来ません…：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：ドコモメールのWi-Fi設定が出来ません…

質問者：晴瀬　性別：女性　年齢：10代　都道府県：山梨県

キャリア：docomo　機種名：SO-02F

この質問の関連情報：設定

　Wi-Fiの回線のままメールを受信したくて、設定をしようと思い、メールの設定→Wi-Fi・docomo ID 設定……とまではいけました。

　しかし、そのあと、本来ならば「手動Wi-Fi設定、等とWi-Fiに関する設定事項」が表示されるはずなのに、出てきません。

　docomo IDの再認証だとか変更、削除という項目だけしかありません。IDもちゃんと設定してあるのですが一体何がいけないのでしょうか？　この端末ではできないのですかね…？

　教えていただけると助かります。お願いします。

質問日時：2014/01/08

質問への回答

かねごんがお答えします！

回答日時：2014/01/09 11:50

　こんにちは、かねごんです。晴瀬さん、ご質問ありがとうございます。

　「spモードメール」の際にWi-Fiの利用設定を行っていないでしょうか…

　晴瀬さんと同じ端末をリリー部員が持っていたので、確認してもらったところ晴瀬さんと同じ事象が発生しました。

　詳しく設定内を確認したところ、「spモードメール」でWi-Fiの設定を行っていてその内容を「ドコモメール」でも引き継いでいるという事が分かりました。

　「ドコモメール設定サイト」→「各種設定」→「ドコモアプリWi-Fi利用設定」より設定がONになっているかどうかをご確認下さい。

　確認方法は、以下の通りです。

（1）「ドコモメール」を起動し、端末のメニューボタンを押して「その他」→「メール設定」を押します。

（2）ブラウザが起動し、「メール設定」が開いたら、一番下にある「各種設定」を押します。

（3）「spモード各種設定」内の「ドコモアプリWi-Fi利用設定」を押します。

（4）「Wi-Fi設定」内の赤枠内にある「▼現在の設定」がONになっているかどうかを確認して下さい。

　ONになっている場合には、改めて設定を行わなくてもWi-Fi利用時のドコモメールの送受信を行うことは可能です。

　利用設定がOFFになっているのに設定画面が進まない場合には、ドコモショップにて確認を行ってください。

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