移動に費やす時間を短縮！ 社会人なら知っておきたい交通関連モバイルサービス3種：モバイルdeワークスタイル変革（2/3 ページ）
東海道・山陽新幹線は「スマートEX」「エクスプレス予約」でチケットレス
新幹線にも、飛行機のオンラインチェックインに近い感覚で使えるサービスがある。東海道・山陽新幹線の予約サービス「スマートEX」「エクスプレス予約」だ。
スマートEXは年会費無料で、クレジットカードさえあればすぐ始められる。SuicaやPASMOなど交通系ICカードを「乗車用ICカード」としてひも付けておけば、チケットレスサービスも利用できる。乗車予約や交通系ICカードのID登録は、Webサイトや「EXアプリ」から行える。
その他、スマートEXには以下のようなメリットがある。
- 「みどりの窓口」や「指定席券売機」などで購入できる切符よりも割安
- 発車時刻前なら何度でも手数料無料で乗車変更できる
- 早めの予約で割引率がアップする「早得商品」もある（列車や期日が限定される）
特に、窓口や券売機に並ぶ必要がないことは、時短という観点ではメリットが大きい。予約や決済はWebで済み、ひも付けした交通系ICカードをかざすだけで乗車できる。ひも付ける交通系ICカードは、物理的なカードはもちろん「モバイルSuica」やApple Payの「Suica」でも構わないので、手持ちのスマホやケータイ、Apple Watchを活用できる。
東京から新大阪まで、「ICカード1枚」「スマホ1台」「Apple Watch1台」でスイスイ進めるのだ。
乗車するまでに何度でも手数料無料で予約変更ができるのもありがたい。「予約した列車に間に合わない」という時はもちろん、「予定を早く切り上げたので、早めの新幹線に乗りたい！」という時にも便利だ。
モバイルSuicaの場合はアプリの「その他」の画面（左）、Apple PayのSuicaの場合はWalletアプリの「カードの詳細」（右）からIDを調べられる。これをスマートEXとひも付ければチケットレス利用ができるエクスプレス予約は年会費1080円（税込）で、特定のクレジットカードを持っていれば申し込める。スマートEXの特典に加えて、以下のような特典も用意されている。
- 会員証兼乗車用ICカードが別途発行される（※1）
- スマートEXよりも料金の割り引きが大きい
- 1年を通して料金が変わらない（通常期、繁忙期、閑散期という概念がない）
- 乗車ごとにポイントがたまる（一部法人会員は除く）
※1 「ビューカード会員」の場合、モバイルSuicaまたはApple PayのSuicaが乗車用ICカードとなります（会員証に乗車機能はありません：参考リンク）。JR東海の「エクスプレスカード」の会員は、モバイルSuicaまたはApple PayのSuicaも乗車用ICカードとして利用できます。いずれもモバイルSuicaアプリ（Android）またはSuicaアプリ（iOS）での事前設定が必要です
年会費はかかるものの、東海道・山陽新幹線をよく使うユーザーなら、より大きく広く割り引きを受けられるので、もとが取れるはず。こちらもぜひ検討してみてほしい。
編集注：「スマートEX」「エクスプレス予約」について
「スマートEX」「エクスプレス予約」には注意点が少なからずあります。詳しくは両サービスのFAQサイトを参照してください。
特に、以下の点は注意してください。
- 「乗車券のみ」「特急券のみ」の変更・払い戻しはできません
- JR在来線に乗り換える場合、別途乗車券（対応エリアは交通系ICカードを含む）が必要です（乗降駅によっては通常の切符を買った方が安価です）
- 予約変更せず指定列車に乗り遅れた場合は、当日内の後続列車の自由席に乗車できます（早得商品を除く）
- 自由席に乗車する場合も、便宜上乗車列車を指定して予約する必要があります（乗車日当日ならどの列車に乗っても構いません）
- 山陽新幹線に乗り入れる九州新幹線の列車（「みずほ」「さくら」「つばめ」）については、山陽新幹線区間のみ予約できます（九州新幹線区間にまたがる予約はできません）
- 紙の切符の発行が必要な場合（※2）は、JR東海またはJR西日本の「みどりの窓口」「指定席券売機（みどりの券売機）」でのみ受け取れます（決済時に利用したクレジットカードまたは会員証が必要）
※2 乗車用ICカードを登録していないスマートEX会員が乗車する場合、乗車用ICカードを家などに忘れてきた場合、複数人の乗車を予約をした場合（会員本人は乗車用ICカードで乗車可）など
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