ahamoの疑問を解決！ 契約方法から対応スマホ、使い勝手までを総チェック（5/5 ページ）
通信エリアや速度、設定方法は通常のドコモのプランと変わりなし
最後に、実際の使い心地について見ていこう。
エリアはドコモと同じで、データ通信は5Gと4Gに対応。ドコモ自身、ahamoのネットワーク品質は通常のドコモのプランと同じだと明言している。スピードテストを実施しても、通常のドコモのプラン「5Gギガホ プレミア」と速度面で特に変化は見られなかった。
ただ、通信容量20GBは高速通信で動画を楽しむには容量がやや少ない。ビデオ会議や動画再生は1時間で約1GBという意識で使うといいだろう。動画配信アプリなどの再生品質の設定を下げるのも有効だ。
5G対応iPhoneの場合は、「設定→モバイル通信→モバイル通信プランの“回線名”→データモード」を標準に変更するといい。
留守番電話に非対応は「伝言メモ」搭載Androidスマホでカバー
ahamoは「留守番電話サービス」に対応していない。iPhoneの留守番電話機能「ビジュアルボイスメール」も使えなくなる。
だが「不在着信通知」には対応しているので、通話中や電源オフ、圏外時にかかってきた電話はSMSで電話番号と着信時間を確認できる。ドコモのAndroidスマートフォンの場合は、着信履歴にも不在着信 通知の内容が表示され使いやすい。
留守番電話の代替案としては、ドコモのAndroidスマートフォンなどに搭載されている「伝言メモ」が使える。スマホの電源が入っており圏内の待ち受け状態で、着信に出られないときにスマホ本体へ伝言メッセージを残してもらえる。
伝言メモは、ドコモのAndroidスマートフォンのほとんどや、ahamoのサイトで購入できるXperia 1 IIやGalaxy S20などで利用できる。SIMロックフリーのシャープ製「AQUOS」シリーズの他、SIMロック解除した他キャリアのスマホでも使えるものがある。
逆に、iPhoneや海外メーカー製Androidの多くは伝言メモに対応していない。ソニーが販売するSIMロックフリー版Xperiaシリーズも今のところ非対応だ。伝言メモへの対応を確実に調べるなら、ネットで説明書のPDFデータを閲覧するといいだろう。
キャリア決済は対応、iTunesやGoogle Playのアプリも買える
ahamoのキャリア決済は、「d払い」「ドコモ払い」に加えて「spモードコンテンツ決済サービス」の一部だったiPhoneのアプリ購入などに使える「コンテンツ決済サービス（iTunes）」と、Androidのアプリ購入などに使える「コンテンツ決済サービス（Google Play）」を利用できる。近年のアプリ購入や電子決済で困ることはないだろう。
ただ、ドコモからの移行方法で触れた通り、ドコモが古くから提供しているspモードコンテンツ決済サービスの月額課金には対応していない。移行時には別の支払方法に変更する必要がある。
ahamoで使えるキャリア決済
- ○d払い（店舗など）
- ○d払い（ネット）
- ○ドコモ払い
- ○コンテンツ決済サービス（Google Play）
- ○コンテンツ決済サービス（iTunes）
- ×spモード コンテンツ決済サービス（dメニュー掲載コンテンツ）
- ×メロディコール音源利用料（サービス自体に非対応）
5Gギガホ プレミアへの移行や、ahamoの解約には手間がかかる
ahamoからドコモの通常のプランに移行したい場合、ドコモショップ店頭での移行手続きが必要になる。「来月は通信量が増えそうだから」といって、スマホからオンラインでの切り替えはできない。オンラインでの切り替えや、ahamoの上位プランの提供を願いたいところだ。
解約はahamoのサイトにログインし、「その他の手続き→解約」から申し込める。ただしログイン方法に制限があり、ahamoのネットワークで接続して「電話番号とネットワーク暗証番号」でのログインを利用した場合だと解約できない。Wi-Fiに接続した状態で再ログインし、「dアカウントでのIDとパスワード」でログインした上で解約しよう。
関連記事
ahamoはどんな人にオススメ？ 「1人暮らし」から「家族での利用」までを検証
ドコモは3月26日から、月額2700円（税込み2970円）で通信量20GB、通話1回5分無料の新プラン「ahamo」を提供する。現在、家族でドコモを利用中の場合もファミリー割引などを維持したまま移行しやすいプランとなっている。この記事では、ahamoにすると既存のドコモのプランより安いのか、1人暮らしや家族での月額料金について検証した。
ahamoや5G格安SIMはどれだけ速い？ 各社11プランで通信速度を一斉テストした
5Gの整備に「ahamo」「povo」「LINEMO」などのキャリア大手各社が展開する低価格プランや格安SIMを提供するMVNOによる5G対応、価格改定など、再編が進むモバイル通信環境。だが、実際のところ速度は出るのか？ 昼の休憩時間は働く人のピーク利用時間でもあり、そこで十分に通信を楽しめるプランを筆者が契約する11プランの中から自力で探してみた。
利用できないサービスは？ 「ahamo」で注意すべきこと（2021年3月最新版）
NTTドコモが3月26日に提供開始する新料金プラン「ahamo」の詳細が判明した。月額料金は当初の2980円（税別）から2700円に改定され、対応機種やahamoで購入できる機種も発表された。ahamoはドコモの“料金プラン”という位置付けだが、利用できないサービスも多い。
Androidが72機種／iPhoneが21機種――ドコモが「ahamo（アハモ）」対応機種を発表 端末の購入方法も案内
NTTドコモが3月26日に提供を開始する「ahamo（アハモ）」の対応端末を発表した。合わせて、ahamoにおける端末の購入方法も案内された。
ドコモが“ahamoの有償サポート”を提供する背景 浮き彫りになる携帯ショップの課題
大手キャリアのオンライン専用プランは、安さだけが伝わってしまった結果、オンラインで手続きができないユーザーがショップに訪れるというミスマッチが起きているようだ。こうした中、ahamoを提供するドコモは、4月22日にドコモショップでのサポートを開始した。契約や料金プラン変更を手伝う「ahamo WEBお申込みサポート」と、契約後の手続きを助ける「ahamo WEBお手続きサポート」の2本立てで、いずれも料金は3300円。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- ソフトバンク、短期解約を繰り返す「ホッピングユーザー」を抑制 その理由は？ （2026年02月09日）
- 楽天モバイル＋ドコモ回線がセットの格安SIM「NYCOMO（ニコモ）」 月額4928円でデータ無制限＋3GB （2026年02月10日）
- auの「iPhone 17（256GB）」、MNPとUQ mobileからの乗り換えで2年6400円に （2026年02月09日）
- Amazonで整備済み「iPad（第8世代）」128GBモデルが3万5800円 10.2型ディスプレイ搭載 （2026年02月09日）
- 「東京アプリ」で1.1万円分をゲット、お得な交換先はどこ？ dポイント10％増量＋楽天ペイ抽選が狙い目か （2026年02月05日）
- KDDI、「副回線サービス」の一部を8月末に終了 “Starlink”や“00000JAPAN”などの代替手段があるため （2026年02月11日）
- 財布に入る、カード型の使い切りモバイルバッテリー登場 発火リスクの低いリチウムマンガン電池を採用 （2026年02月09日）
- Googleが台湾のPixel開発拠点を公開 「10 Pro Fold」ヒンジ開発の裏側、“7年サポート”を支える耐久テスト （2026年02月09日）
- 「MNP短期解約を対策してほしい」――携帯4キャリアが訴え 電気通信事業法のルールが足かせに （2026年01月20日）
- IIJmio、mineo、NUROモバイル、イオンモバイルのキャンペーンまとめ【2月10日最新版】 お得な月額割引や激安スマホも （2026年02月10日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。