iPhoneが充電できないときに確認すべき3つのポイント

[嘉陽桃（TEKIKAKU），ITmedia]

　充電トラブルは突然です。予兆も前触れもなく、いきなり充電できなくなるので、残りわずかなバッテリーで慌てて対処法を検索するという人も多いのではないでしょうか。

　さらに困ったことに、iPhoneの充電トラブルの原因は1つとは限りません。「充電できていない！」と思ったら、まずは「充電器」「iPhoneの充電ポート」「iOSのバージョン」をチェックすることから始めてみてください。

充電しても反応しなくなったiPhone

充電器に変形・断線部分がないかどうか確認する

　まずは、iPhoneに接続する充電器に問題がないか調べてみましょう。充電ケーブルに破損がないか、USBアダプターの端子やブレードが曲がってないかなどをチェックします。特に、接続部分は断線しやすいので確認が必須です。

　破損部分がある場合は、使用をやめ新しいものに買い替えてから充電します。また、Apple認定品でない充電器を使っていると、警告が表示されて正しく充電できないことがあるので、その場合も買い替えるといいでしょう。

充電端子に近い部分が断線していないかに加え、端子部分に汚れやごみが付いていないかも確認する

iPhoneの充電ポートに汚れや破損がないかどうか確認する

　次は、充電ケーブルの差し込み口であるiPhoneの充電ポートをチェックしましょう。充電ポートに汚れやごみが付着している場合は、取り除いて再起動を行います。iPhone X／11／12／13の端末を再起動するには、電源キーとボリュームキーの上下どちらかを同時に長押しし、電源オフスライダーを右にスワイプして電源を切ります。そして、電源キーを長押しして再度電源を入れます。

　充電ポートが変形したり破損したりしている場合は、修理が必要です。Appleストアなどで修理の申し込みを行いましょう。

充電ポートに汚れやごみがある場合は、けば立たない柔らかい布で拭き取る

iOSのバージョンが最新かどうかを確認する

　続いて、ソフトウェアのバージョンをチェックしましょう。iOSが最新のバージョンでないと、うまく充電できないことがあります。最新版かどうかは、「設定」から確認できます。「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を順にタップすると、現在のiOSのバージョンや最新版の案内が表示されます。最新版の案内がきている場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップしてアップデートしましょう。その際、Wi-Fi接続が必要です。

「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を順にタップ（写真＝左）。最新版になっている場合は「iOSが最新です」と表示される。最新のバージョンの案内がきている場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップしてアップデートする（写真＝右）

上記の3つに問題が見当たらない場合

　これまでの手順を踏んで確認しても改善されなかったら、修理が必要かもしれません。AppleストアやAppleの認定を受けた修理事業者「Apple正規サービスプロバイダ」で見てもらうか、Appleサポートに問い合わせを行いましょう。電話やチャットでの相談、修理の予約が手軽にできます。