5G品質が最も安定しているのはソフトバンク、前回首位のドコモを上回る 英Opensignalが調査
世界のモバイルネットワークのユーザー体感を分析している英Opensignal（オープンシグナル）は4月26日、日本国内大手通信事業者4社の5Gネットワークのユーザー観点での調査結果をまとめた、「日本モバイル・ネットワーク・ユーザー体感調査レポート2023年4月」を公開した。調査期間は2022年12月1日から2023年2月28日まで。同日、分析担当副社長のイアン・フォッグ（Ian Fogg）氏がレポートの内容を解説した。
本レポートでは最新の日本国内通信キャリア4社、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルにおける5G通信の速度とビデオ、ゲーム、音声アプリ、ダウンロードスピード、アップロードスピードの5項目に分け、日本のユーザーが主に使うというiPhone、Galaxy、AQUOSなどを使用し、調査を行った。
動画やゲームの体験はソフトバンクが首位
まずは4Gや5Gを含む全体的なネットワーク体感レポートから解説した。Opensignalはユーザー体感を測定する場合に「ビデオ体験」「ゲーム体験」「音声アプリ体験」「ダウンロードスピード体験」「アップロードスピード体験」について調査した。
ビデオ体験とは5Gでの動画ストリーミングを指す。この項目ではソフトバンクがトップとなり、平均フルHD画質で解像度を担保し、中断せずにストリーミングし続けたという。100点満点中、ドコモは76.9、KDDIは75.6、楽天モバイルは73.6と、ソフトバンクよりもやや低いスコアとなった。
ゲーム体験に関して、100満点中89.1点で首位になったのもソフトバンク。大多数がソフトバンクのネットワークによる体験を評価した証だという。次いでKDDI、楽天モバイルとなり、最下位はドコモだった。
音声アプリ体験はSNS（LINE、WhatsApp、Skype、MetaのMessenger）が快適に使えるのかを示す。この項目ではドコモとKDDIとソフトバンクが82点以上を獲得したが、楽天モバイルも小差ですぐその後を追うような結果となった。
ダウンロードとアップロードの平均速度で首位は？
5Gのダウンロードスピードは平均的に最も速いのがドコモの204Mbps。次いで楽天モバイルが174.4Mbps、ソフトバンクが131.3Mbpsとなり、最下位は112.4MbpsのKDDIだった。
5Gアップロードスピードの平均は楽天モバイルがトップの29.5Mbps。次いでソフトバンクの21.2Mbps、KDDIの14.2Mbpsで、最下位となったのがドコモの9.2Mbpsだ。
5G利用率と到達率はauとソフトバンクが高評価
5G利用率は5Gサービスの広がりを示す尺度を示す。これはユーザーが有効な5Gに接続している時間の割合を示すもので、KDDIが5.5％から9.3％、ソフトバンクが5.9％から8.4％、ドコモが4.5％から6.1％とこれらの3キャリアが大幅に向上し、前回の調査からわずか6カ月で驚異的な上昇を見せたとしている。
ユーザーが5G接続できる場所の割合を示す5Gの到達率については、KDDIとソフトバンクが10点満点中4.3点と肩を並べた。ドコモは3.9点だが、楽天モバイルは最下位の1.4点と極めて低い。
一貫して高い品質なのは？
一貫性という項目は一般的なアプリケーション要件をサポートするため、ネットワーク上でのユーザー体験がどれほど十分だったのかを示す。Opensignalはダウンロード速度、アップロード速度、遅延、ジッタ（信号のゆらぎ）、パケット損失、サーバ初期応答時間に加え、試行テスト（ダウンロードコンポーネントかサーバ応答コンポーネントのどちらかで接続の問題が発生し、成功しなかったもの）の割合を測定した。
その結果、ソフトバンクが首位に輝き、次いでドコモ、KDDIが続く。楽天モバイルが最下位となった。
素晴らしい品質はHD解像度動画の視聴、グループ会議通話、ゲームのプレイに最低限必要なパフォーマンスのしきい値を満たしたユーザーのテストの割合を示す。こちらもソフトバンクが首位となった。ちなみに、前回の調査で同項目はドコモが首位だった。
5Gは日本が後発 世界に比べ優位性なし
イアン氏は「1社が他社を大きく上回る結果が複数出る、とはならなかったが、ダウンロードスピードはドコモ、アップロードスピードは楽天モバイルが首位だった。通信事業者、分野ごとに異なる測定値が出たことになる」と全体を振り返る形でコメントした。
一方で、5Gネットワーク品質については「日本の5Gが世界と比べて後発のため、必ずしも優位性があるとはいいづらい」との意見を述べた。
関連記事
Opensignalが4キャリアの通信品質を調査 5Gはドコモ、ゲームやビデオはソフトバンクが優秀
Opensignalが、日本の携帯電話ユーザーがネットワークの使い心地をどう感じているかを調査した。今回初めて日本の5Gを調査し、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの4社について調査した結果を公開している。
Opensignalが4キャリアのネットワーク品質を調査 ビデオやゲームの体験はソフトバンクが優秀
全世界のモバイルネットワークを分析する英Opensignalが、5月11日に「2021年4月-日本のモバイルネットワークエクスペリエンスについての分析報告書」を発表した。
楽天モバイルも含めた4キャリアのモバイル回線、世界的に見て品質はどう？
Opensignalが、「2020年10月-日本のモバイル・ネットワーク・エクスペリエンスについての分析報告書」を公開。2020年6月1日から9月末までに収集された日本の携帯電話事業者4社のデータを分析。スピードと遅延については、ダウンロードではドコモが1位だった。世界約100カ国との比較も紹介された。
3キャリアのモバイル回線、品質の差は？ 新型コロナウイルスの影響は？
Opensignalが、国内3キャリアのモバイルネットワーク調査結果を発表。ビデオ再生、音声アプリ、上りと下り速度の品質を検証した。新型コロナウイルス感染症に伴う影響について、各国のデータも公表した。
楽天のMNOネットワーク、通信速度はどう？ ICT総研が山手線で大手3キャリアと比較
ICT総研は、12月24日に山手線4G通信速度実測調査の結果を発表した。全58地点の下り通信速度は楽天が平均35.1Mbpsでトップ、一方「駅ホーム」 29地点の上り通信速度はNTTドコモが37.7Mbpsでトップとなった。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- 「Suicaのペンギン」卒業騒動にまつわる背景と誤解 JR東日本に聞いた （2025年11月14日）
- 折りたたみiPhoneは30万〜40万円超に？ ダミー画像から見えたスペックと品薄の懸念 （2026年09月07日）
- ドコモの純正スマートウォッチがAmazonで14％オフの約6000円に 心拍や睡眠の測定も可能 （2026年09月08日）
- なぜLINEは“ちょっとした気遣い”で重宝された「ミュートメッセージ」を有料化したのか？ （2026年09月08日）
- “折りたたみiPhone”だけじゃない もうすぐ開催のAppleイベントで登場する新製品のうわさを総まとめ （2026年09月08日）
- 3COINSで1320円の「コイル充電ケーブルAtoC」を試す 伸縮式よりも“ラフ”に扱えて便利 ただしキーボードにはアンマッチ？ （2026年09月08日）
- 車内を大画面エンタメ空間にする「VANBAR ディスプレイオーディオ」がセールで20％オフの2万8777円に （2026年09月08日）
- 「Pixel 6a」で製品起因が疑われる発火事故が発生 消費者庁が「消費生活用製品の重大製品事故」として公表 （2026年09月07日）
- パスポート型折りたたみスマホ「Galaxy Z Fold8」と「HUAWEI Pura X Max」の実機比較で見えてきた違い （2026年09月07日）
- 1日1ページ、予定／ToDoや手書きメモがまとまるiPhone／iPad向け手帳アプリ「FirstSeed手帳」登場 （2026年09月07日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。