LINEMOの新プラン、当月解約で990円の解除料、ソフトバンクやY!mobileへの導入も検討
ソフトバンクは、7月下旬以降に提供するLINEMOの新料金プラン「LINEMOベストプラン」にて、加入当月に解約した場合、契約解除料として990円（税込み）を設定する。なお、契約後8日以内のキャンセルであれば契約解除料は発生しない。
2019年10月に改訂された電気通信事業法では、定期契約の解除料は上限1000円までに定められている。この改訂に伴い、ソフトバンクは2022年2月1日に、ソフトバンクブランドとY!mobileブランドで解約金を撤廃した。今回設定した解約金は、そのとき以来の復活となる。
契約解除料を再び設定した理由について、ソフトバンク 専務執行役員 コンシューマ事業推進統括の寺尾洋幸氏は、「意図しない形での契約が増えている」と説明する。具体的には、新規契約した直後に、MNPで他社に転出するケースが挙げられる。
LINEMOに限らず、多くのMNOやMVNOでは、新規契約者を対象とした割引やキャッシュバックを実施しており、こうした特典目当てに契約するユーザーが一定数いる。特典を得るためにMNPを繰り返すことから「MNPホッパー行為」と呼ばれており、問題視されている。
そこでLINEMOでは、当月内の解約については、事業法のガイドラインで定められた1100円以内のルールに沿い、990円の解除料を請求する。寺尾氏によると、特にLINEMOのようなオンライン専用ブランドは、対面で契約する必要がないことから、MNPホッパー行為の標的にされやすいという。
また、今回はLINEMOから短期解約向けの契約解除料を導入するが、ソフトバンク（SoftBank）やY!mobileへの導入についても「検討している」（寺尾氏）という。寺尾氏は、これはソフトバンクに限った話ではなく「業界内でそろえていかないと思っている」との考えも示した。
「これ（短期解約）があるがために、そのコストが他のお客さんに流れていくので、そこはしっかり是正していないかなといけないと思っている。（業界全体で動くべきかについて）お互い不利益だし、誰のメリットでもないので、できれば合わせた方がいい」（寺尾氏）
関連記事
新料金「LINEMOベストプラン」発表 3GB以下で990円、3〜10GBで2090円 5分以内かけ放題とのセットプランも
ソフトバンクは6月6日、オンライン専用ブランドLINEMO（ラインモ）の新料金プランとして、「LINEMO ベストプラン」と「LINEMO ベストプラン V」を発表した。7月下旬以降から提供する。ベストプランは、データ使用量が10GBまでの場合で、最安をうたう料金プランだ。
LINEMO、月間3GB分が半年無料のキャンペーン ミニプランなら毎月6GBで990円
LINEMOは、4月8日に「データ追加購入が半年間オトクキャンペーン」を開始。割引対象期間中に「データ追加購入」を行った場合、毎月最大3回まで全額割引の対象となる。「ミニプラン」「スマホプラン」いずれも適用される。
携帯電話の「解約金」は2022年3月までに“全廃”へ 現行法に適合しない「定期契約」の更新は2024年1月から不可能に（3Gを除く）
総務省が「競争ルールの検証に関するワーキンググループ」の会合において、KDDI、沖縄セルラー電話とソフトバンクが2021年度内に解約金（契約解除料）を撤廃する方針を示していることを明らかにした。合わせて、2019年10月に施行された現行法に合致しない「定期契約」について、同省は2024年1月から更新を認めないことを打ち出した。【更新】
NTTドコモとソフトバンクが「解約金」を廃止へ KDDIはどうする？
NTTドコモがこの10月から携帯電話サービスにおける「解約金」を廃止した。ソフトバンクも、2022年2月に法人向けの一部を除いて携帯電話サービスにおける「解約金」を廃止する。「au」「UQ mobile」を擁するKDDIと沖縄セルラー電話はどうするのだろうか。KDDI広報部に聞いた。
auとUQ mobileの「契約解除料」は2022年3月31日をもって廃止 一部の端末購入プログラムも条件変更
auとUQ mobileにおける「契約解除料（解約金）」が、2022年3月31日をもって廃止されることになった。同年4月1日以降は、定期契約途中の解約であっても契約解除料が請求されなくなる。合わせて、au携帯電話の契約継続が条件である端末購入プログラムの当該条件が撤廃されることになった。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- YouTube、ショート動画の「視聴上限0分」設定を一般開放 ダラダラ視聴抑止へ （2026年04月16日）
- ラグジュアリーカード最上位「Black Diamond」会員イベントに潜入 年会費66万円の価値はどこにある？ （2026年04月17日）
- 単一100W出力が可能な充電器「UGREEN 100W PD 充電器」が33％オフの5980円に （2026年04月16日）
- なぜ店員によって勧めるルーターが変わる？ 自宅回線から逆算する、新生活に役立つWi-Fiルーター選びの超基本 （2026年04月16日）
- ソフトバンク「Natural AI Phone」5つの疑問 なぜスマホを開発？ 誰にどうやって売るのか （2026年04月17日）
- ソフトバンクがAIスマホ「Natural AI Phone」発表 個人に最適な提案、面倒な操作を代行 （2026年04月17日）
- 3COINSの4180円「デバイスバンドPlusAL」を試す スマートウォッチの“最初の一歩”に最適な理由 （2026年04月16日）
- ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも （2026年03月08日）
- 「好きな決済音」はありますか？ SuicaやWAONを抑え、1位に「あの音」がランクイン――バイドゥ調査 （2026年04月16日）
- ドコモ、約8.8万円の「Google Pixel 10a（128GB）」がMNPで2年33円に【スマホお得情報】 （2026年04月16日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。