ドコモ、「スマートフォンあんしん遠隔サポート」を海外展開する新会社設立

[平賀洋一，ITmedia]

　NTTドコモは3月12日、「スマートフォンあんしん遠隔サポート」の海外展開を目指し、Rsupport（アールサポート）、OrangeOne（オレンジワン）の2社と合弁会社モビドアーズを設立すると発表した。設立予定日は3月25日。

　スマートフォンあんしん遠隔サポートは、遠隔操作でユーザーのスマートフォンの画面を確認し、操作のサポートを提供するAndroid向けサービス。2013年11月末時点のユーザー数は500万人を突破している。

　スマートフォンあんしん遠隔サポートにはRsupportが保有する技術が使われており、同社の遠隔サポートソリューションの技術力や開発力に加え、OrangeOneのシステム構築保守のノウハウ、そしてドコモのサービス提供で培った経験や海外の携帯電話事業者・端末メーカーとのリレーションシップを持ち寄って、海外の遠隔ソリューション市場を開拓するとしている。