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» 2016年03月22日 06時00分 UPDATE

gooスマホ部:セーフモードになってしまった

LINEやゲームも消えてました。どうしたらいい?

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:セーフモードになってしまった

質問者:ななみ 性別:女性 年齢:10代 都道府県:岩手県

キャリア:au 機種名:Galaxy

この質問の関連情報:


 朝起きたらセーフモードになっててLINEのアイコンもゲームも消えてました。どうしたらいいでしょうか?

質問日時:2016/02/20

質問への回答

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かねごんがお答えします!


回答日時:2016/02/23 15:19

 こんにちは、かねごんです。

 通常、セーフモードは一旦電源を切り、再起動をさせれば、解除されるはずです。

 再起動をして解除できない場合は、何か異常が発生しているのかもしれません。

 その場合は、ショプでスマホの点検を相談されてみてください。

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