「1980円スマホ」で第3極目指すUQ mobile 量販店ではauスタッフも動員し“総攻撃”へ

[平賀洋一，ITmedia]

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　UQコミュニケーションズは、格安SIM／格安スマートフォンサービス「UQ mobile」の値下げとサービス拡充を7月1日に行う。また新モデル「DIGNO L」も7月末に発売する。

「DIGNO L」

• UQ mobileを月額1980円から使える「イチキュッパ割」、無料通話分は2倍に拡充
• UQ mobile、泡ハンドソープで洗える防水・防塵スマホ「DIGNO L」を7月28日発売

　今回発表した「イチキュッパ割」は、「ぴったりプラン」の月額2980円（税別、以下同）を13カ月限定で1980円に割引くもの。上位プランの「ぴったりプラン たっぷりオプション」も1000円値下げし、2980円で提供する。

　ぴったりプランには月間データ容量1GBと無料通話分1200円（30分相当）が含まれているが、これをデータ2GB／通話2400円分（60分相当）へ倍増。たっぷりオプションもデータ6GB／通話4800円分（120分相当）が利用できる。イチキュッパ割は期間限定で14カ月目からは料金が元にもどるが、データ容量と無料通話分は倍増のまま、25カ月間続ける。

UQの野坂社長

　DIGNO Lは、KDDI（au）が発売した“ハンドソープで洗えるスマホ”「DIGNO rafre KYV36」がベースの京セラ製端末。端末価格は未定だが、UQの端末購入割引などを適用して実質0円で販売する見込みだ。

世界で初めてハンドソープで洗えることをうたったスマホ

　6月23日から、ユーザー専用の「UQ mobileポータルアプリ」も配信。データ通信の高速モードと節約（速度制限）モードをワンタッチで切り替えでき、データ残量もひと目で確認できる。UQ mobileは速度制限時の通信速度が上下300kbpsと、他の通信事業者に比べて比較的快適。300kbps通信ではデータ残量もカウントしないため、動画視聴は難しいが「SNSが無料で利用できる」として訴求する。

高速／低速を切り替えられる「UQ mobileポータルアプリ」

　このほか、WiMAXサービスで行っている15日間の無料貸し出しサービスもスマホに拡大。「Try UQ mobile」として、端末＋SIMカードのセットまたはSIMカードのみ（nanoSIM）を貸しだす。サービスはデータ通信のみで、音声通話はできない。

「Try UQ mobile」ではピンクの梱包でスマホが届く

こちらはブルーの「Try UQ WiMAX」

量販店ではauスタッフも動員して「総攻撃」

　UQ mobileはKDDI子会社のKDDIバリューイネイブラー（KVE、2014年12月設立）が開始したMVNOサービスで、UQはブランド名を貸しているだけの関係だった。後に量販店での営業協力を開始し、さらに2015年10月にUQコミュニケーションズとKVEが合併したことで、一体経営がスタート。その間、SIMロックの解除義務化や総務省のタスクフォースで携帯電話料金の値下げ議論が行われるなど、MVNOには追い風が吹いている。

UQ mobileの歩み

　UQコミュニケーションズの野坂章雄社長は「スマホは新規参入で勉強させていただいた。（ぴったりプランで）思い切った価格設定にしたが、“ピッタリスマホ”というスタンスがどこまで浸透しているのか。そして政府主導の値引きなどこれで良いのか？　と思う点もある。UQ mobileはこの夏、価格と価値のバランスが取れた『プレミアムなコスパ・スマホ』で市場の第3極を目指す」と、値下げとサービス拡充による攻勢を誓った。

大手キャリアと格安スマホの間に立つ、第3極を目指す

　軸となるぴったりプランは女性比率が44％と高く、無料通話を倍増することで通話へのニーズも8〜9割をカバーできると予測する。第三者機関の調査ではUQ mobileの実効速度はMVNO中トップで、ユーザーの満足度も高い。WiMAXで好評だった契約前の貸し出しサービスをスマホでも開始し、高い満足度をキープしたい考えだ。

ぴったりプランは女性比率が44％と高い

通話へのニーズも、無料通話の増量で応える

MVNOの中でも満足度が高いUQ mobile

実効速度も速い

　そしてこの夏からは、販売チャネルも増強。WiMAXで築いた量販店の販売力を生かし、UQ mobileの取り扱い店舗を現在の200〜300店舗から1000店舗に拡大する。さらに、量販店店頭ではグループのauスタッフと連携してスタッフを4000人に増員する計画で、「UQと言えば量販店。4000人の1000店舗体制で総攻撃に出る」（野坂社長）と意気込む。販売スタッフを電話で支援するセールスアシストセンターも6月から稼働した。

量販店ではauスタッフとも連携し、攻勢をかける

　量販店以外でも、いわゆる併売店での販路を拡大。中古端末販売のゲオモバイル／ゲオショップでは、指定の中古スマホと一緒にUQ mobileのSIMを契約すると、最大1万2000円の割引が受けられるという施策も行っている。

　プロモーションにも力を入れ、モデルの堀田茜さんを起用したテレビCMを7月8日から全国でオンエア。WiMAX 2+のキャラクターでおなじみとなった「ブルーガチャムク」も、ガチャピンをUQ mobile仕様のピンクにイメージチェンジした。

新CMも放映

　通話込みで1980円という価格帯は、ソフトバンクのサブブランドであるY!mobileを始め、他のMVNOもサービスを投入。さらに親会社のKDDIも、iPhone SE限定で月額1980円のプランを用意するなど、これから激しい競争が予測される価格帯。野坂社長は「WiMAXで培った営業やサポートの全ノウハウを注入したい」と、格安スマホ事業への自信を見せた。

　さらにWiMAXサービスについても、「キャリアアグリゲーションと4×4 MIMOで、下り最大440Mbpsに高速化したWiMAX 2+を年内に開始したい」（野崎社長）と述べ、データ通信で業界最速に返り咲くという考えも示した。

WiMAX 2+も年内に440Mbpsを目指す

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