ソフマップは、11月1日に故障・破損・火災・水漏れに対応した「格安スマホ安心保証サービス」を提供開始した。取り扱いはビックカメラ、コジマ、ソフマップの新品格安スマホ取扱店舗とサービスサポートカウンター導入店舗。
本サービスでは故障・破損時に5000円(税別、以下同)の自己負担金で商品購入金額の80%まで修理費用を負担するほか、全損時は同等の代替品に交換。新品の格安スマホ購入時、端末代に応じた利用料金で加入できる。端末代が3万円未満の場合は2980円、3万円以上〜5万円未満の場合は4980円、5万円以上〜8万円未満の場合は7980円。
保証期間は加入日より1年間、保証回数は期間中に1回で適用時にサービス終了となる。また、加入時にはポイントカード会員であることが条件となる。
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