オウケイウェイヴとオーバー・ザ・エアー(OTA)は、6月15日にスマートフォンレンタルサービス「かりスマ」の開始に合わせてMVNO関連サポートサービスの提供を開始した。
かりスマは、スマートフォンを割賦で購入するよりも安く利用できるレンタルサービス。OTAが、MVNOサービス「LIBMO」を提供するTOKAIコミュニケーションズと協業することで実現。まずは「iPhone 6」(16GB、スペースグレイ)を扱い、料金は月額1500円(×24回、合計3万6000円※税別)。最低利用期間(12カ月)経過後は、他の機種に交換できる。対応機種は順次追加していく予定。
サポートサービスの第1弾として、6月15日にOKWAVEのFAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」を用いて、かりスマサービス全般に関するFAQを中心としたWebサポートを提供。第2弾として6月末にかりスマ端末向けのサポートアプリを提供する。今後はQ&Aサイト「OKWAVE」を活用したコミュニティーサポート、OKWAVEのAI「KONAN」を活用したAIサポートサービスなども展開していく予定だ。
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