質問者:ゆみにゃん 性別:女性 年齢:20代 都道府県:京都府
キャリア:docomo 機種名:iPhone5c
この質問の関連情報:故障/サポート | iPhone5c
iPhone5cが充電できない状態です。
充電の雷マークはつきますし、他のiPhoneだと充電できるので、ケーブルの不具合は考えにくいのですが。。。
わかる方、教えてください。
かねごんがお答えします!
こんにちは、かねごんです。
ゆみにゃんさん、ご質問ありがとうございます。
iPhone5cが充電できない、とのことですが、再起動はしてみましたか?
こちらの方法で一度再起動しiPhoneの動作を安定させましょう。
※ロゴが消えるまで長ければ3分程度かかりますが、消えるのを待って下さい。
これでも充電できないのであれば、iPhone側のバッテリーに問題があるのか充電器の差し込み口のコネクタが破損しているかのいずれかが考えられますが、ご自身で判断し対応するのは難しいかもしれません。
Appleのサイトからサポートセンターへご照会いただくことをお勧めします。
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