ずっと圏外になっていますがどうすればいいですか？：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：ずっと圏外になっていますがどうすればいいですか？

質問者：滝澤　性別：男性　年齢：10代　都道府県：東京都

キャリア：docomo　機種名：ARROWS Me F-11D

この質問の関連情報：設定 ｜ 通信 ｜ ARROWS Me F-11D

　たまにながい間圏外になります。データ通信もチェックしています。機内モードにもしていません。どうすればいいですか？

質問日時：2014/07/29

質問への回答

かねごんがお答えします！

回答日時：2014/07/30 12:17

　こんにちは、かねごんです。

　滝澤さん、ご質問ありがとうございます。

　通信状況が良好な場所や様々に場所を変えても圏外が解消しないでしょうか。電波をうまく捉えられていないのかも知れないので、以下を試してみてください。

• 機内モードのオン／オフをする
• 端末の再起動をする

　これが頻繁に起きるのであれば、電波の問題であるのか、端末側に障害が発生しているのか明確にされた方が宜しいかもしれません。ドコモショップで点検のご相談をされることをおすすめします。