先日GoogleアカウントそのままでGALAXYからSONY Xperiaに機種変しました。
Twitterにログインしようとしたら出来ずパスワード再設定したら?テキストメッセージを送りました?と、メールが来るのですが、そのテキストメッセージがどこにも届いていません。
最初は電話番号を替えた為かと思っていたのですが、Googleの方で予備電話の登録を
変更したにも関わらず、やっぱりテキストメッセージが届きません。
諦めて新規登録しようとしたら、メールが使われています。。と、新規登録も出来ずで・・・。
Twitterサポートに問い合わせしたのですが、テキストメッセージの事には一言も触れてもらえず、どうしたらいいのでしょうか??
どこかでアタシが間違えているのでしょうか?
スマホ疎くてどうしたらいいのか。
Twitterだけの友達もいる為、連絡出来ずで困っています。
すいませんが宜しくお願いします。
maruがお答えします!
こんにちは、maruです。
ご質問ありがとうございます。
Twitterにログインできないのですね。
ログインできない原因、メールが届かない具体的な原因についてはこちらでは分かりかねます。
Twitterのサポートにお問い合わせされたということですので、ヘルプなどもご覧になられてはいると思うのですが、メールの設定などは確認されましたでしょうか。
迷惑メールフィルターなどはされていませんか?
こういったことに該当せず、正しいメールアドレスであるにも関わらずメールが届かない場合は、もう一度、ヘルプ内でご自身の状況に則した内容を確認し、お問い合わせください。
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