スーモカウンターにAIアドバイザーの「スミヨ」登場――24時間対応が可能に

» 2016年03月25日 18時48分 公開

 リクルート住まいカンパニーは、3月23日に同社が運営する「スーモカウンター」のWebサイトへAIアドバイザー「スミヨ」を設置した。

Photo AIアドバイザー「スミヨ」

 スミヨにはリクルートが独自開発した会話エンジン「TAISHI」が組み込まれており、話の内容を理解した自然対話に近いテキストメッセージでやりとりすることが可能。住まいに関する質問や店舗の検索に加え、簡単な雑談にも24時間いつでも返答する。

 TAISHIは、リクルートテクノロジーズの研究開発機関アドバンスドテクノロジーラボ(ATL)が自然言語処理技術を活用して開発。長文になりがちな問合わせ文章を理解し、的確な応答を行えるように会話の分析ロジックを最適化している。ソフトバンクロボティクスのロボット「Pepper」のように音声認識機能や読み上げ機能と組み合わせれば、音声でのやりとりも可能となる。

 今後は回答精度の向上をはじめ、TAISHIとPepperを組み合わせ、利用者の属性と実際の会話データを関連させた分析などに挑戦するという。

Photo 会話エンジン「TAISHI」のイメージ

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

アクセストップ10

2026年04月06日 更新
  1. スマホ大型化の裏で高まる「小型音楽プレーヤー」待望論 現役ウォークマンか、“ポストiPod”のiPhone SEか (2026年04月05日)
  2. WAON POINTやAEON Payのキャンペーンまとめ【4月4日最新版】 ポイント10倍多数、1万ポイント還元も (2026年04月04日)
  3. Suica、JRE POINTのキャンペーンまとめ【4月5日最新版】 チャージで最大2万ポイント還元のチャンス (2026年04月05日)
  4. 楽天ペイと楽天ポイントのキャンペーンまとめ【4月3日最新版】 1万〜3万ポイント還元のチャンスあり (2026年04月03日)
  5. ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも (2026年03月08日)
  6. 皆さん、パソコンやスマホを何で持ち運んでいますか? 私はリュックサックです (2026年04月04日)
  7. 新幹線でも「音漏れ」気にせず映画に没頭 NTTの技術実装で 公共交通機関で初 (2026年04月04日)
  8. 選択肢が増えた「Starlink衛星とスマホの直接通信」 ドコモとauのサービスに違いはある? (2026年04月02日)
  9. 「小型iPhone SEを復活させて」──手放せない理由SNSで話題 どこが“ちょうどいい”と評価されるのか (2025年11月29日)
  10. LeicaコラボのXiaomiスマホ「Leitzphone」、中国モデルはデザインと名称が異なる (2026年04月05日)
最新トピックスPR

過去記事カレンダー

2026年