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ソフトバンク、4月中旬から「スマホなんでもサポート号」運用開始 全国10地域で
» 2022年04月05日 11時42分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
ソフトバンクは、4月中旬から「スマホなんでもサポート号」を運用開始する。
本サービスでは、MONET Technologiesが開発した車内のレイアウトを柔軟に変更できる「マルチタスク車両」を活用。モニターやタブレットを搭載し、オンラインでスマホアドバイザーやカスタマーサポートのオペレーターとコミュニケーションを取ることができる。これにより、スマホの利用料金に関する相談、情報変更などの手続きを可能としている。
あわせて、群馬県富岡市など全国10地域、13自治体で移動型スマホ教室を順次実施。スマホ未所持や他社で契約中のユーザーを含め、実機を使った基本操作や機能などについて無料で学べる。
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