au/UQ mobile/povo携帯電話において7月2日深夜から続く通信障害について、KDDIが7月3日11時から緊急会見を実施している。高橋誠社長が登壇し、謝罪を行った。障害の復旧は、西日本エリア(静岡県/長野県/富山県以西)は7月3日11時以降、東日本エリアは同日17時30分以降を見込んでいる。
今回の通信障害は、7月2日1時35分頃に発生。日本全国でau/UQ mobile/povo携帯電話などが利用しづらい状況となった。具体的な影響範囲は最大3915万回線となる見込みで、具体的な内訳は以下の通りとなる。
その他、楽天モバイルのau 4G LTEネットワークを使ったローミングサービスや「auフェムトセル」(屋内向け小型基地局)にもにも影響が生じている。法人ではヤマト運輸の宅配便ドライバー向け端末や、JR貨物の貨物列車乗務員向け端末などが不通となるなど、広範な影響が生じている。
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