KDDIの通信障害 データ通信はおおむね回復も、音声通話は利用しにくい状況
» 2022年07月04日 09時46分 公開
[田中聡，ITmedia]
7月2日1時35分頃から発生しているKDDIの通信障害は、復旧が進みつつある。全国的にデータ通信はおおむね回復しているが、トラフィックの輻輳（ふくそう）を軽減するための制御により、音声通話は利用しにくい状況が続いている。緊急電話も利用しにくい状況となっているため、同社は固定電話や公衆電話を使うよう呼びかけている。
通信障害の原因は7月2日未明の設備障害により、VoLTE交換機で輻輳が発生したため。対象サービスはau携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の通信、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信。影響回線数は最大約3915万回線に及ぶ。
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KDDIの7月3日、au網で発生中の通信障害について緊急会見を実施した。説明会での発言を元に、障害の状況や影響範囲、発生原因についてまとめた。
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au／UQ mobile／povo携帯電話において7月2日深夜から続く通信障害について、KDDIが緊急会見を実施し謝罪した。障害の復旧は、西日本エリア（静岡県／長野県／富山県以西）は7月3日11時以降、東日本エリアは同日17時30分以降を見込んでいる。
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