LINE、ヤフー、PayPayが「マイレージ」発表 ECでも店舗でも「買えば買うほどお得に」（1/3 ページ）
Zホールディングス（ZHD）傘下のLINE、ヤフー、PayPayの3社が、メーカー、小売店、ユーザーの3者に対してお得を提供するという販促プラットフォーム「LINE・Yahoo! JAPAN・PayPayマイレージ」を2023年3月から提供すると発表した。
指定の店舗ではなく“指定の商品”を購入するとマイルがたまる
新たなマイレージプラットフォームでは、特定商品の購入金額に応じてPayPayポイントを還元するなど、商品にひも付いた販促施策を実施できるため、これまで販促が難しかったメーカーに対して販促DXを実現する。LINE社長でZHD代表取締役Co-CEO Marketing & Sales CPOである出澤剛氏は、「オフラインとオンラインをつなぐ、メーカー、小売店、ユーザーの三方良しの販促DX」と表現。年間1000億円の売上高を目指して注力していく考えだ。
同マイレージプラットフォームは、「乗れば乗るほどマイルがたまって会員ランクが上がる航空会社のマイレージ」（ヤフー小澤隆生社長）を参考に名付けられたサービス。メーカーが指定した商品をPayPayやYahoo!ショッピングで購入すると、その購入金額が1円1マイルとして蓄積。その商品のマイルが一定数になると、PayPayポイントを還元するといったサービスを提供する。
新たにスタートするLINE・Yahoo! JAPAN・PayPayマイレージ。サービス名は「LINEとヤフーとPayPayが一緒になって頑張るということを認識してほしかった」（小澤氏）ことから決まったが、3月までに検討して分かりやすい名称にしたい、と小澤氏は話しているこれまでのPayPayクーポンは「クーポンの指定した店舗で買い物をする」ことが条件だったが、マイレージでは「指定した商品を購入する」ことが条件で、その商品の購入金額が一定以上になることが必要となる。例えば、200円のある飲料を2000マイル（＝2000円）分購入すると100ポイント還元、といった形で、同じ商品を繰り返し購入することがメリットにつながる。
これまでの販促施策は、「アナログが中心でいろいろなソリューションが乱立している」（出澤氏）という状況で、チラシ、DM、POPのようなアナログ施策が混在していると出澤氏は指摘する。
オンラインとオフライン双方の横断的な販促プラットフォーム
少額の日用品や飲食料品のメーカーなどでは、購入者が特定できずに販促効果が測定できない、長期にわたるユーザーとの関係構築ができないという課題があった。販促のためにキャンペーンを実施するのも、キャンペーンシールを貼るといった手間も大きかった。
ユーザーにとってはどの店舗に行けばお得か分からず、キャンペーン商品があってもハガキで応募するといった手間があった。小売店にとっても、せっかくメーカーのキャンペーンがあっても、それを適切にユーザーに届けられているか分からないといった課題があった。
販促サービスとして3社はこれまでもサービスを提供してきたが、こうした販促市場の課題を解決するために、「グループ内のアセットを総動員」（出澤氏）して、オンラインとオフライン双方の横断的な販促プラットフォームを提供することになった。
キーワードは「LTV（顧客生涯価値）」。ユーザー1人がメーカーに対してどれだけの価値を提供するかといった指標で、今回のマイレージプラットフォームでこれを最大化することを狙う。
オンラインショッピングの場合、アカウントにログインしているので顧客の購買データは取得できるが、オフラインの小売店で現金払いをした場合、そうしたデータは把握できない。「オフラインのデータを把握することができるように、これまでPayPayはしっかり投資してきた」と話すのは、ヤフーの小澤隆生社長。
PayPayを使うことでオンラインと同様に顧客の購買データを取得できるため、データにもとづいた販促施策を実施することができる。「一見単純だが、これまでできなかった。圧倒的なユーザー基盤がないとできないこと」と小澤氏は言う。
オンラインとオフライン、いずれの購買でもデータが集まり、ユーザーにとってはポイント還元のお得がある。さらにLINEを使ったお得情報が通知されて見逃しなくお得に買える。これを実現するために、既にPayPay、Yahoo! JAPANはID連携をしており、さらにLINEとも今後連携する関連記事
毎週月曜日は最大20％還元の「PayPayクーポン」を設定すべし 提示不要なのがうれしい
ポイントやお得なことが大好物な筆者は、毎週月曜日に「PayPay」アプリのクーポンをチェックします。「PayPayクーポン」の対象店舗は毎週月曜日に更新されるのです。中には20％付与の店舗もあるので、たかがクーポンと侮れません。
「PayPayステップ」の条件変更は改悪？ 今後も1.5％還元を受けるには？
「PayPayステップ」のポイント獲得条件が12月から変更された。「PayPayあと払い」での支払いだと＋0.5％が加算され、基本の0.5％と合わせて1.0％付与になる。加えて、300円以上の支払いが30回以上、10万円以上の利用で＋0.5％となり、最大1.5％付与が得られるが、10万円以上の利用がネックだ。
PayPayでキャリア乗り換え時にやってはいけないこと
PayPayユーザーの中にはキャリアを乗り換えても、そのまま残高を引き継いで使い続けたい人がいるだろう。でもどうやって？ そんな困りごとをこの記事で解決へと導きたい。
事前チャージ不要の「PayPayあと払い」と「PayPayカード」はどちらがお得？
「PayPayあと払い」では、事前のチャージ不要で「PayPay」の支払いができ、利用した金額は翌月にまとめて登録している口座から引き落とされる。一方、PayPayカードは、年会費永年無料で利用できるクレジットカード。PayPayあと払いとPayPayカードは翌月にまとめ払いできることやPayPayポイントがたまるところ、審査が必要な点などを考えると、よく似たサービスといえる。
「au PAY」のクーポンがリニューアル 小規模店舗でも配信可能に
KDDIが「au PAYアプリ」のクーポン機能を10月19日にリニューアルする。それに合わせて、加盟店向けの新サービス「au PAY グロースパック クーポン」の提供も開始される。
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