無料通話の次は「対話型AI」だ 楽天グループが「Rakuten Link AI」で描く世界とは（3/3 ページ）
Rakuten Linkは「ユーザーのフィードバックをもとにUI／UXもアップデートする」アプリに
Rakuten Linkそのもののアップデートもあった。
これまでRakuten最強プラン契約者は毎月のデータ利用量や利用料金をRakuten Linkではなく「my 楽天モバイル」で確認する必要があったが、これらの情報をRakuten Linkでも確認可能になった。my 楽天モバイルへもリンクするため、「契約内容やオプション内容の詳細も確認できる」（楽天グループ マーケティングディビジョンエコシステム戦略統括部 執行役員ディレクターの波邊昌資氏）ようになった。
連絡先の検索のみとなっていた検索機能もアップデート。ホーム画面で連絡先やメッセージ、公式アカウントを一括で検索可能になった。
Rakuten Linkアプリのアイコンも変更となった。Rakuten LinkアプリからRakuten Link限定の特典、スーパーポイントスクリーン、ポイントがもらえるミッションの他、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、楽天証券など、楽天グループのサービスにもアクセスできるようになり、楽天グループとの一貫性を強めたアプリへと進化した。
波邊氏は「Rakuten Linkが国内通話かけ放題になる点が楽天モバイル契約理由のトップ5にランクインしている」ことを挙げ、アップデートの重要性を示した上で、「ユーザーのフィードバックをもとにUI／UXについてもアップデートしていく」と述べた。
楽天モバイルとしてはこれまで「国内通話が無料でかけ放題」をベースとなる訴求ポイントとし、ニュースを読めるようにしたり、楽天ポイントのバーコードを表示できるようにしたりと、Rakuten Linkのアップデートを重ねてきたが、AIが絡むことで楽天グループがRakuten Link AIで描く「真の利便性」が少しずつ見えてきた一方で、楽天グループが一般ユーザーにAIをどう訴求していくのかも気になるところだ。Rakuten Linkのアップデートはこれからが正念場ではないだろうか。
関連記事
「Rakuten Link デスクトップ版」、Androidは正式版に インストールで1000円相当分還元（抽選）も
楽天モバイルは、Rakuten最強プラン契約者が「Rakuten Link デスクトップ版」をインストールしてログインした際に抽選で楽天ポイントを1000円相当分還元するキャンペーンを開催。期間は3月26日まで。
「Rakuten Link」でビデオ通話（β版）が可能に 楽天ユーザーのみ
楽天モバイルのコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」でビデオ通話が可能になった。ビデオ通話が利用できるのは楽天モバイルユーザーのみ。ビデオ通話中に音声通話に切り替えたり、音声通話からビデオ通話に切り替えたりできる。
Rakuten Linkアプリに「ニュース」と「ウォレット」機能が追加
楽天モバイルの「Rakuten Link」アプリが、アップデートで機能を拡充。新たに「ニュース」と「ウォレット」の機能が追加された。ニュースでは、新聞社やIT系メディアが配信するニュースを閲覧できる。ウォレットでは、楽天の決済・金融サービスにアクセスできる。
iPhone版「Rakuten Link」アプリの仕様変更日が“未定”に 準備が整い次第改めて告知
当初は6月15日に行われる予定だったiPhone版「Rakuten Link」アプリの仕様変更。それが6月24日に延期され、その当日にさらなる延期が決定した。仕様変更日は、準備が整い次第改めて告知される。
楽天モバイルの“株主優待SIM”を使ってみた 毎月30GBを1年間、サブ回線の運用に最適
楽天グループは第27期株主優待として、楽天モバイルの「音声＋データ30GB／月」プランを1年間無料で利用可能な回線を配布しました。届いた日からおよそ1年間の間、毎月30GBのデータ通信とRakuten Link Officeアプリ経由での無料電話が可能な楽天モバイルの回線となっています。この株主優待専用回線を使う機会があったので、実際の使用感をレポートしていきます。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- きょう発売の「iPhone Duo」、Apple 表参道でゲットしてきた 早速開封レポート （2026年10月23日）
- Apple初の折りたたみ「iPhone Duo」きょう発売 価格、特徴、誰向けか――5分で分かるまとめ （2026年10月23日）
- モバイルSuicaの新決済「teppay」を早速試した 店員への伝え方や決済音は？ スムーズに決済できる？ （2026年10月22日）
- 若者の間で流行する「ホビ垢」とは？ 実はホビーでもホビットでもない、“○○○する自分”が主役のSNSアカウント （2026年10月23日）
- 「iPhone Duo」を試して分かった9つの疑問と本音 36万円超の折りたたみスマホは「買い」か？ （2026年10月21日）
- 「iPhone Duo」はLINEもポケモンGOも“黒い”余白だらけ？ 日本の定番アプリは未対応が多く （2026年10月23日）
- iPhone Duoを使って痛感した「Face ID」のありがたさ 充電スタンドに置いたまま通知が見られない不便さに苦しむ （2026年10月24日）
- 「Androidのマイナンバーカード」がスタートするもフル機能対応機種が少ない件 ポイントは「StrongBox」という仕組み （2026年10月24日）
- JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現？ （2026年07月04日）
- iPhone Duo発売直後に「転売」が横行 メルカリ・Yahoo!フリマ・ラクマで割高に？ （2026年10月23日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。