発売から約1カ月の「iPhone 16e」 店頭での反応は意外と良好？：元ベテラン店員が教える「そこんとこ」（1/2 ページ）

[迎悟，ITmedia]

　2月28日、かねてうわさされていた新しいiPhoneのエントリーモデル「iPhone 16e」が発売された。ストレージ容量が一番小さい128GBモデルであればメーカー直販で10万円を切る価格設定で、「iPhone 16ファミリー」というくくりなら一番手頃な新モデルということになる。キャリアを通して販売される分も、Apple直販よりは少し値は張るが、やはりiPhone 16ファミリーの中では最廉価ではある。

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　しかし、iPhone 16が発表されるとSNSでは「『iPhone 16』との価格差があまりない」「この価格差ならiPhone 16を買った方がいいのでは？」「（旧モデルだけど）特価になっている『iPhone 15』の方がカメラも2個だしおトクでは？」といった声が挙がった。端的にいうと、今までのiPhone SEシリーズのような価格面での競争力がないという指摘が相次いだ。

　一方で、iPhone 16eについてはWebメディアのレビュー記事、あるいは実際に購入した人からはポジティブな意見も出ている。

　では、実際の売れ行きはどうなのだろうか。携帯電話ショップに勤務する複数の店員から話を聞いた。

携帯電話ショップにおける「iPhone 16e」はいかに……？

“静かすぎる”立ち上がり

　新型iPhoneの発表／発売といえば、多くの携帯電話ショップにとっては「祭り」という位置付けだ。

　時差もあるため、iPhoneの発表は日本時間の深夜が基本だ。翌朝出勤するとキャリアから「予約受付開始に向けた準備」について連絡が入り、そこから矢継ぎ早に価格設定やキャンペーンの情報がやってくる。情報に合わせて店内の掲示物を追加／更新していくこともあり、とにかくやることが多くて忙しくなる。

　注目度の高い機種であれば、予約開始の時刻（また翌営業日の開店時間）から発売まで来客対応の負荷が大きくなることもある。もっとも、最近は予約から入荷連絡までをWebとメールで完結できる仕組みが確立しているため、購入待ちの列ができるのも過去の出来事となりつつあるが、それでも「新製品について教えてほしい（相談したい）」と通常時よりも来客が増えることに変わりはない。

　iPhone 16eの発表から発売前まで、携帯電話ショップはどんな様子だったのだろうか。店員たちはこう語る。

　iPhone 16eの発表直後は「少しは忙しくなるかな」と思っていたのですが、ふたを開けるとかなり静かでした。

　静かすぎて、いろいろ掲示物を作って売場作りをしてましたが、「本当に発表されたの？」と思ってしまうくらい、うちの店には（iPhone 16eに関する）問い合わせはなかったです。

　全く反応がなかったわけではないんですが、「買う決心をして予約に来ました！」みたいなお客さまは本当に少なかったですね。むしろ、「何か新しい安いiPhoneが出るらしいけど、どういうものなの？」って感じの様子見に来るお客さまの方が多いくらいです。

　「安いiPhoneが出るらしいけど、今は割引も少ないからそんなに安くならないんでしょ？」「古いiPhoneが安く売ってるけど、それよりも安いの？」といったように、iPhone 16eについては「機能」よりも「安さ」を気にする声が多い印象です。

　発売前でキャンペーンなども決まりきっていない旨を伝えると「持ち帰って検討」となるケースも多かったです。

　全般的に、iPhone 16eには売り場を“温める”効果はなかったようだ。

　発売前の予約期間中、筆者は複数の携帯電話ショップに行き店内の様子も見てみたが、特に混雑する様子は見受けられなかった。店員と来客の会話にも気に掛けてみたのだが、iPhone 16eが主役になっている様子も見受けられなかった。

　過去のiPhone SEシリーズも含めて、iPhoneの発売としては相当に“静か”だったのは確かである。では、発売後は果たしてどうなったのだろうか。