「システムトラブル」最新記事一覧

激動の経営環境を支えるアプリケーションサーバの切り札：
PR：ICT資産の効率活用と“止まらないシステム”の短期構築を実現するInterstage
目まぐるしい経営環境の変化に加えて、仮想化、クラウドといった新たな技術への対応に伴い、多くの企業では「ICT資産の最適化」や「システムの短期構築」が急務となっている。これらの課題を解決するのが富士通のアプリケーションサーバ「Interstage」だ。（2011/12/6）

“電話機能のないiPhone 4S”を手に入れた――あるソフトバンクユーザーの10月14日
予約していた「iPhone 4S」を、発売日に受け取りにいくもトラブル続き。結局受け取るまでに7時間強、電話が使えるようになるまでまる1日かかった。そんな中、ショップスタッフの皆さんには本当に真摯に対応してもらった。あるユーザーの10月14日を振り返る。（2011/10/17）

アップルストア銀座の「iPhone 4S」当日販売　800人超が列
Appleの「iPhone 4S」の販売が世界で最も早く始まった10月14日午前8時、アップルストア銀座には800人を超える人々が列を成した。途中受付に関するトラブルもあり、辺りが暗くなるまで行列は続いた。（2011/10/14）

グループウェア導入事例：INSUITE
ニッケンが解決したNotes移行の2大課題、業務に即したワークフローと膨大なDB移行
Notesを徹底的にカスタマイズして社内情報共有基盤を構築していたレンタルのニッケン。他社グループウェアとWebデータベースの組み合わせへのリプレースで、さらなるビジネスプロセスの効率化を目指す。（2011/10/6）

【連載コラム】医療ITの現場から
電子カルテ買い替え時に注意すべき点
電子カルテを導入済みの医師から、他メーカー製品への買い替えについての相談が増えている。しかし、悩んだ末に現在使用している電子カルテを再度リースする場合が多い。その理由とは？（2011/9/5）

ドコモ、迷惑メール設定に不具合――端末からのドメイン指定拒否に問題
ドコモの迷惑メール拒否設定に不具合が生じ、一部のユーザーで受信したいメールも受信できない不具合が発生した。端末のメール表示画面から拒否するドメインを指定した場合、ドメインの一部が削除されてしまうというもの。（2011/7/25）

PC接続による「Xperia arc SO-01C」のアップデート、1日遅れで提供開始
ドコモは、システムトラブルのため提供が遅れていた「Xperia arc SO-01C」のPC接続によるアップデートサービスについて、準備が整ったため提供を開始したと発表した。（2011/7/8）

PC接続による「Xperia arc SO-01C」のアップデートに遅れ
ドコモは、PCを使った「Xperia arc SO-01C」のソフトウェアアップデートに遅れが生じていることについて、ユーザーへのお詫びを表明した。端末単体でのアップデートは予定通り提供されている。（2011/7/7）

再考：流通業のBCP【最終回】
「BCPの高度化は流通業の差別化策につながる」中央物産に聞く3.11以降のBCP
東日本大震災の直後から復旧作業に取り組んだ中央物産だが、その道のりは決して平たんではなかった。システムトラブルが続く小売店も少なくなく、せっかく届けた商品の引き取りを拒まれるケースもあったという。（2011/7/6）

中小企業のための災害復旧／事業継続計画
わずかなダウンタイムでシステム丸ごと復旧　〜中小企業に最適なお手軽リカバリツール
データをバックアップしているだけでは、数時間・数分単位のRTOを達成することは難しい。シマンテックが提供する「Symantec System Recovery 2011」なら、バックアップしたシステムを素早く戻せる。（2011/6/10）

再考：流通業のBCP
東日本大震災で未曾有の被害に遭った日本。当然流通業も大きなダメージを受けている。ベンダーやユーザー企業へのアンケート・取材を通して、東日本大震災を踏まえた流通業のBCP策定を考える。（2011/4/20）

ITmedia エンタープライズ セミナー レポート：
災害時に重要なのは平時からの備え――データ保護の観点からみたBCP
災害は人々の生活だけでなく、企業活動にも大きな影響を与える。災害列島・日本において事業継続計画は、企業の命運を左右しかねない重要な課題だ。（2011/3/30）

早期復興を見据えた事業継続計画（BCP）と災害対策
避け得ぬ自然災害の中で、企業活動の継続・活性化は復興の原動力となる。東北地方太平洋沖地震とそれによって引き起こされた津波は、地震大国日本おける事業継続計画（BCP）の重要性を見直すきっかけとなった。（2011/3/16）

ミクシィ年賀状、1459枚届かず　システム不具合で
マイミク同士などで年賀状を送れる「ミクシィ年賀状」のシステムに不具合があり、1459枚が投函できていなかった。対象の年賀状は1月12日までに投函したが、年賀状代は全額返金する。（2011/1/13）

インターコム、流通業界向けEDIソフトの最新版を発売
インターコムは、エラーメッセージの自動対応などが可能な「流通BMS」対応製品を発売する。（2010/12/6）

成功事例病院見学会レポート：
医療ITは“院内を横断する架け橋”になっているか？
システム開発を外部委託した場合、しばしば生じるのが意思疎通の問題である。業務側の常識が開発側の常識だとは限らないからだ。そして人命を扱う医療機関の場合「不具合がありました」では済まされない。いかにして、この問題を乗り越えるべきだろうか？（2010/10/7）

iPhone 4に挑むAndroid携帯「DROID X」
iPhone 4発売の前日に、Androidを搭載したMotorolaのスマートフォン「DROID X」が発表される。iPhone 4が予約システムトラブルや供給不足に見舞われる中、DROID Xは4.3インチディスプレイやHD動画撮影機能で対抗できるだろうか。（2010/6/23）

NEWS
日立東日本ソリューションズ、ソフトウェア開発向けプロジェクト管理システムを発表
製造業・建設業向けのプロジェクト管理システムをベースに、日立グループの開発ノウハウを集約して、ソフトウェア開発向けの新製品を提供する。（2010/6/14）

神尾寿の時事日想・特別編：
プリウスは本当に“不具合”なのか――クルマのソフトウェア化を考える
時代の寵児から一転、相次ぐトヨタ問題の槍玉に上がってしまった「プリウス」。しかし本当にブレーキの“不具合”だったのか。このリコール問題は、クルマのソフトウェア時代を考える上で大きな課題をはらんでいる。（2010/2/25）

逆転のカギは「BIG」、死地から甦ったサッカーくじ
2001年に華々しく登場したものの、一時は売り上げ不振に陥ったスポーツ振興くじ。しかし、2006年に運営体制を変更し、さまざまな施策を進めたことで売り上げは急回復した。その好調の理由を日本スポーツ振興センターの真下智子氏と森田佳樹氏に尋ねた。（2009/10/30）

マネジメントの真髄：
クラウド時代に真価が問われるもの――力を発揮できるチーム作りとは
企業の多くがクラウド活用を進めていく中、これまで以上に真価を問われるのはシステム運用管理をつかさどる部門だ。自社のサービスプロバイダー事業部門でISO/IEC20000の認証範囲を着々と拡大させているNTTコムウェアは、力を十分に発揮できるチーム作りに取り組んでいる。（2009/9/9）

悲しき女子ヘルプデスク物語：
どんぐりじゃないよ、ドングルだよ
夏バテするのは、人間だけじゃない。PCだって猛暑にやられちゃうことがあると、わたしは経験的に知っているのだ。（2009/8/24）

「ビジネス要件」に関する誤解を解く
プロジェクトで要件変更の発生を避けるには
要件定義が重要視されているにもかかわらず、プロジェクトでのクリープ（要件の変更）が発生するのはなぜか。その原因と対策を紹介する。（2009/7/7）

内山悟志の「IT人材育成物語」：
【第5話】目線を高く
勉強会の初日、「これから何を検討するか」についてのブレインストーミングが始まったものの、日夜現場の仕事に追われている宮下と奥山からは目の前の課題しか挙がってこない。（2009/6/29）

悲しき女子ヘルプデスク物語：
IT用語はウチュウ語？――新人研修に思う
4月からの数カ月は、企業にとって新人研修シーズンです。今回はそこで起こる「コトバの行き違いあれこれ」のお話――。（2009/6/9）

サバイバル方程式：
CIOの任務がCEOに近づいている
CEOを始めとしてChief Officerと称する役職が数多く存在する。それらの役割を見ていくと、CIOという役職が担うものの深さが見えてくる。（2009/3/12）

ERMへ向かう企業経営：
いざという時、動きますか？　ディザスタリカバリの総点検
事業継続のために構築したディザスタリカバリ（DR）対策が、正しく機能すると胸を張ることができる状態にあるだろうか。DR対策における抜け穴をチェックし、災害リスクに強い事業インフラを確立しよう。（2009/2/23）

NEWS
富士通、小規模システム向け運用管理サービスを提供開始
小規模システム向けのオンサイト型運用支援サービスと訪問診断サービスを、同社のIT運用管理サービスのメニューに追加した。（2009/1/8）

ホワイトペーパー：
データベースサーバに障害が起こっても自動で回避！　HAクラスタ活用術
データベースサーバが止まった場合、業務を続けられる仕組みは整っているだろうか。高可用性（HA）クラスタソフトによるデータベースサーバを止めない工夫を紹介しよう（提供：日本電気）。（2008/12/5）

サバイバル方程式：
「おめでたい」では済まされない上司たち
1人自らのおめでたさを振りまく上司をわらうマネジャーは多い。しかしそのおめでたさがどこから来るのかまで考える人は少ない。（2008/12/3）

もうレストランでノートPCを取り出さなくても済む
緊急のシステム管理作業を携帯電話でさりげなくこなす
システム管理者にとって、トラブル発生の緊急連絡は避けられない。だが、必ずしもノートPCは必要ではなく、直接携帯電話から問題に対処し、解決できることもある。（2008/11/5）

悲しき女子ヘルプデスク物語：
教えて貴絵先生！　夏休み直前 PC&サーバのセキュリティチェック
サマーバケーション到来。でも管理者のわたしたちには、システムトラブルという心配のタネが付きまとう……。旅行の予約を入れる前に、社内システムのセキュリティ対策を最終チェックだ！（2008/8/12）

NEWS
「ユーザーサポート代行します」――日立電サが社内ヘルプデスクの新サービス
これまで提供してきたIT機器運用・管理サービスに加え、ユーザーサポート業務を機器1台当たり400円で支援・代行するサービスを提供開始。自社内に情報システム部門を持たない中小規模の顧客がターゲット。（2008/8/8）

「富士通の強さが見えてきた」──野副新社長が経営方針を説明
富士通の野副社長が就任以来初となる経営方針説明会を開き、黒川前社長の路線をベースに、営業利益率5％の達成を目指す方針を説明した。（2008/8/6）

7月25日はシステム管理者感謝の日：
仕事の対義語は休み？　それとも遊び？――ワークライフバランスを考える
日本記念日協会にも登録されている「システム管理者感謝の日」。今年は7月25日がその日となる。ワークライフバランスという観点からシステム管理者という生き方について見つめ直してみよう。（2008/7/25）

サービス強化に期待：
三菱東京UFJのシステム移行は「概ね順調」
三菱東京UFJ銀行におけるシステム統合の第2弾が7月7日に始まった。（2008/7/9）

悲しき女子ヘルプデスク物語：
キーボードにエサをあげちゃダメ
いつも触るものだけに、キーボードやマウスのトラブルは結構多い。キートップを外したあげく戻せなくなったり、盛大に飲み物をこぼしたり……。そういう事件を解決するのも、わたしの仕事なのよね。（2008/7/4）

テストは大詰め：
7月7日、三菱東京UFJで大一番――システムの本格統合開始
三菱東京UFJ銀行の大規模なシステム統合の第2弾が7月7日から始まる。旧UFJ銀行のデータを新システムに順次移行する。麻布、浜松町など全国の9店舗を皮切りに、年内に400店舗で統合を実施する予定だ。（2008/7/3）

三方一両得のIT論　IT部門がもう一度「力」をつける時：
【第13回】疲弊するIT部門（6）〜人が育たない人材育成、問われる人間力
システムづくりはSIer頼み。自力でシステムを立て直すことができなくなってきたIT部門は、慢性的な人材不足を抱えながら次の世代をどう育てればよいのか。システムと業務のギャップを埋めていくためにも、相互の意見交換による問題解決力や分かりやすい伝え方を創意工夫できる感性がどうしても欠かせない。（2008/6/25）

オルタナブログ通信：
最後に笑うのはどこだ？　iPhone日本発売で塗り変わるケータイ地図の今後
日本でのiPhoneは、ソフトバンクモバイルから発売されることが発表された。国会では青少年ネット規制法が参院本会議で可決・成立した――環境、格差、バックアップなど、ITにまつわる時事ネタを、独自の視点で発信しているのが、オルタナブロガーなのだ。（2008/6/16）

オルタナブログ通信：
裏サイトから娘を救った！ ――実は似ている？ 学校裏サイトと大人の飲み会
裏サイトは、フィルタリングなどで隠すだけでいいのだろうか――四川大地震、Yahoo! によるGoogle不正サイト化、XP SP3不具合、エコ、未来のテレビなど、オルタナブロガーはITにまつわる時事ネタを日々発信している。（2008/5/30）

オルタナブログ通信：
テストが甘かった？ ――システムトラブルは防げたのか? ネット社会の落とし穴
三菱東京UFJ銀行のシステム統合でトラブルが発生した。Yahoo! 買収、XP SP3の障害、日本に来ないiPhone、トイレより不潔なキーボード、そして……四川大地震。独自の視点からITにまつわる時事ネタを発信しているのが、オルタナブロガーである。（2008/5/23）

グリーンITや運用改善に効果大：
データセンターのサービス向上にはサーバ統合が不可欠
松下電工インフォメーションシステムズでは、サーバ統合の取り組みを通じ、物理的なスペースや消費電力の削減はもちろん、運用の標準化で運用効率やサービス品質も高まったという。（2008/5/12）

ゴールデンウィーク中のWinny／Shareノード数で見えたもの
ネットエージェントは、P2P利用動向などネットワークの現状を監視し続けている。ゴールデンウィーク中に調査を行った結果を発表した。（2008/5/9）

連休こそ気を引き締めて：
役職別にチェック――ゴールデンウィーク前のセキュリティ
ウイルスやマルウェア、そしてシステムトラブルに休日はない。ゴールデンウィーク中にもセキュリティリスクは存在し続け、むしろ連休を利用した攻撃さえ想定されるのだ。（2008/4/25）

ソニー銀行社長インタビュー：
預金残高2兆円を達成させ、ソニー銀行のブランド確立へ
開業から7年弱で預金残高が1兆円を突破したソニー銀行。なぜネット銀行が顧客満足度で1位となり、口座が増え続けているのだろうか？　「道具としての銀行」として、ユーザーの使いやすさを追求してきた、ソニー銀行の石井茂社長が語る。（2008/4/8）

悲しき女子ヘルプデスク物語：
LANケーブルの色に惑わされ……
ヘルプデスクには不測の仕事がつきもの。そんなことを繰り返しているうちに、いつの間にか思わぬスキルがついてしまうことも。（2008/4/1）

悲しき女子ヘルプデスク物語：
象が踏んだら壊れちゃう――わたしとLANケーブル
自分の扱いが粗末なのが原因でトラブルになっているのに、皆がわたしにクレームやら八つ当たりやらをぶつけてくる。IT機器もわたしも大切にして！（2008/3/12）

転職。決断のとき：
近所の「かかりつけ医」を目指したい
自分にとっての理想像は、近所のかかりつけ医になることという。そもそも彼がなぜ、ITのかかりつけ医への道を目指すようになったのだろうかか、そのために決断したこととは？（2008/2/22）

重要インフラのセキュリティは情報共有がポイント
社会基盤インフラと情報セキュリティのあり方を考えるIPAとJPCERT/CC共催のセミナーが行われた。（2008/2/20）