調査リポート
» 2014年08月05日 10時33分 UPDATE

スマホの平均月額料金は6514円で64.5%が不満――MMD研究所の調査

MMD研究所が「スマートフォンの通話、利用料金に関する調査」の結果を発表。スマートフォン所有者の平均月額料金は6514円で、64.5%が不満を持っていることが分かった。適正だと思う月額料金は平均4045円。

[エースラッシュ,ITmedia]

 MMD研究所は8月4日、「スマートフォンの通話、利用料金に関する調査」の結果を発表した。調査日は7月10日〜14日で、対象者は20代〜50代のスマートフォン利用者892人。

 調査結果によると、スマートフォン所有者の平均月額料金は6514円。月額料金に関しては64.5%が不満を持っており、適正だと思う月額料金は平均で4045円だった。

Photo スマートフォンの月額料金

 キャリア番号(090/080/070から始まる番号)以外の通話サービス・アプリを利用したことがあるのは全体の58.9%。この中で最も利用率が高かったのは「LINE電話」の75.0%で、以下「Skype」(33.9%)、「楽天でんわ」(11.8%)と続いている。

Photo 利用したことがある通話アプリ・サービス

 キャリア番号の必要性については「とても必要」「どちらかと言えば必要」が合計で87.5%。必要だと思う理由は「時々使用するので念のため」が35.3%、「公共サービスの登録で必要」が33.0%、「万一かかってくる時のため」が29.0%となった。

Photo キャリア番号の必要性
Photo キャリア番号が必要だと思う理由

 格安SIMカードについての認知度は「よく知っている」「だいたい知っている」「名前を聞いたことがある」までを含めて84.1%。「よく知っている」「だいたい知っている」と回答した人(N=439)の利用率は18.0%で、今後の普及率に関しては「普及すると思う」「まぁまぁ普及すると思う」が合計で49.9%となった。

Photo 格安SIMカードの認知度と普及予測

 格安SIMカードを利用したことがない人(N=345)に理由を聞いたところ、「どのSIMを選んでよいかわからない」が34.8%で最多。「携帯会社との契約が残っている」(33.9%)、「サポートが不安」(20.0%)と続いた。

Photo 格安SIMカードを利用しない理由

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