「業務プロセス」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

止められないAI利用の統制設計
“シャドーAIはある”前提で考える、現実的なAI利用統制の判断軸
承認を経ずに使われる「シャドーAI」は、一律禁止すべきか、それとも許容すべきか。情シスに判断が集中する構造そのものが、AI活用と統制を難しくしている。本稿では「使われる前提」で線を引くための考え方を整理する。（2026/2/21）

三菱UFJ銀行、AIで提案書作成　“独自フォーマットに完全準拠したスライド”生成
三菱UFJ銀行が、法人顧客向けの提案資料作成を自動化する「エージェント型AI生成機能」を構築した。システム基盤には、LayerXが提供するAIプラットフォーム「Ai Workforce」を採用。生成AIと行内のビッグデータ基盤を連携させることで、これまで膨大な時間を要していた資料作成業務の劇的な効率化を図る。LayerXが2月19日に発表した。（2026/2/20）

AI導入が進まない本当の原因は？
“情シス依存”が理由？　なぜAIツールはPoC止まりで終わり、現場に定着しないのか
企業でAI導入が進む一方、活用判断が情シスに集中し定着しないケースがある。「AI活用のPoC止まり」は「情シス依存」が理由なのか。役割と責任を再定義し、解決策を提示するための判断軸を紹介する。（2026/2/20）

ツールを入れても成果が出ない「欠陥」の正体
AI導入が失敗する“真犯人”は現場のマニュアル　7割が陥る「標準化」のわな
企業の7割が業務標準化を自負する一方、AIツールの導入現場からは「プロセスが未整理だ」という悲鳴が上がっている。IT部門が苦しむ「アナログな標準化」と、AIツールが求める「構造化」のギャップを読み解く。（2026/2/20）

「今の会社に一生いる」人の生存戦略
市場価値が“静かに下がる情シス”の共通点　転職せずとも「外の相場」を武器にするには？
「社内評価は高いから安心」という思いと、「転職した方がいいのでは？」という考えが錯綜していませんか。情シスの転職支援を専門とする立場から、現職で「替えの効かない存在」であり続けるための策を提示します。（2026/2/16）

PR：埋もれた「知」を掘り起こし、企業の「脳」を創り出す　富士フイルムビジネスイノベーションの全貌
かつて「複合機メーカー」であった企業が、なぜ今、ビジネスDXとAIの最前線を走っているのか。その答えは、数十年にわたり「企業の情報資産」に向き合い続けてきた執念と「お客さまと共に考え、共に創り出す“創造的伴走者”」としての確固たる使命にあった。富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの旗生泰一氏と尾崎裕司氏に、同グループが持つ競争優位性の源泉と組織変革の舞台裏を聞いた。（2026/2/20）

データベース変更のリスクも：
情報漏えいは序章？　AIエージェントが悪用される3つの深刻なシナリオ、Microsoftが解説
Microsoftは公式ブログで、AIエージェントの普及によって新たなセキュリティリスクが生まれていると指摘。自律的に動作するAIエージェントがリスクをもたらす3つのシナリオを解説した。（2026/2/19）

2026年はAIで「具体的な成果」を：
日本IBMのAI戦略“3つの柱”　「制御できるAI」でレガシー資産をモダナイズ
日本IBMがAI戦略を発表した。2026年はシステム開発、業務プロセスにAIを本格的に導入する元年と位置付け、開発支援ツールやガバナンスを実装したAI基盤の提供を開始する。特にハイブリッド環境が多い大企業のAI推進が強みと語る同社が、具体策を記者会見で語った。（2026/2/19）

ROIを実現できる事例を把握する
AI投資の成功率はわずか「5％」　数百万ドルを失わないための“10の聖域”とは？
マサチューセッツ工科大学のレポートによると、数百万ドル規模の価値創出は5％にとどまる。一方、ROIを測定可能な活用領域も明らかになりつつある。本稿はその代表的な10分野を紹介する。（2026/2/19）

シェア首位でも満足度が低い「真の理由」
「大手の看板」に騙されるな　1300社が明かすSIer選定の“致命的な落とし穴”
ノークリサーチは2025年7〜8月、年商500億円未満の中堅・中小企業1300社を対象に販社／SIerのシェアと評価を調査した。DX時代のパートナー選定には新たな視点が必要であることが明らかになった。（2026/2/18）

Microsoftが警告する「5つの落とし穴」
AIエージェント導入「2.5倍の格差」の正体　準備不足の組織を待つ“PoCの泥沼”
Microsoftは公式ブログで、世界の企業の意思決定者500人に対するAIエージェント導入の準備状況調査結果を基に、エージェント導入を成功させる5つのポイントを紹介した。（2026/2/18）

「SAP 2027年問題」に対する回答
160兆円を動かす“国家の基幹系”が「RISE with SAP」に　決断の裏側
SAP ECC 6.0の保守終了が迫る中、クラウドへの移行か第三者保守での延命かという選択肢の間で組織は揺れている。年間約160兆円を扱う公共システムを「SAP S/4HANA」に移行する決断を下した省庁の事例を紹介する。（2026/2/18）

CIO Dive：
AIでITスキルの40％が時代遅れに　それでもIT求人が急増する理由とは
AIはテクノロジー関連の職種に変革を起こしており、2027年までに一部のスキルは時代遅れになる可能性があるという。AIは確実に雇用状況に影響を与えるとされ、人材戦略における見直しが必要となっている。（2026/2/17）

PR：“運用8割”のIT予算から脱却するには？　攻めのITを取り戻す「運用DX」実践術
IT予算の多くを運用保守に費やしている国内企業。この守りの構造から脱却し、攻めに転じる方法とは。自動化技術を駆使して運用業務からIT人材を解放し、新たな価値創出に振り向ける「運用DX」の神髄に迫る。（2026/2/16）

生成AI活用の成否を分かつ「データマネジメント」超入門（2）：
生成AIにも現場業務にも役立つ「ビジネスメタデータ」、誰がどう整備する？
企業における生成AIの活用が加速する一方、蓄積したデータをAI自身に理解させなければAI活用の取り組みは頓挫しかねない――AI活用の成否を分ける「データマネジメント」に焦点を当てた本連載。今回は組織でビジネスメタデータの整備を始める方法を整理する。（2026/2/16）

Googleのシステム開発AIエージェントの主な違いとは
「Google Antigravity」と「Gemini CLI」を表で比較　どう使い分ける？
Googleは「Google Antigravity」と「Gemini CLI」という2つのAI開発ツールを提供している。両者共にシステム開発や運用、コーディングに利用可能なツールだが、どのような違いがあるのか。（2026/2/14）

ITmedia エグゼクティブセミナーリポート：
デジタル変革とさまざまなセキュリティ対策を両立し、継続的に改善を続ける竹中工務店
裾野が広い建設業は、大小さまざまな協力会社からなる複合的なサプライチェーン全体で、ガバナンスを効かせなくてはならない。そんな中でどのようにデジタル変革とセキュリティ対策を推進しているのだろうか。（2026/2/10）

AI・DX時代に“勝てる組織”：
「黒字リストラ」の裏で進む必要な人材の選別──AI時代に「食いっぱぐれない」キャリア戦略
黒字企業によるリストラが相次ぐなど、日本の労働市場では静かな構造転換が進んでいます。生成AIの普及は、業務効率化にとどまらず、「どの人材に投資するか」という企業の判断基準そのものを変えつつあります。本稿ではデータや事例を基に、その変化の実態とAI時代に求められるキャリア戦略を整理します。（2026/2/9）

産業制御システムのセキュリティ：
狙われる“止まらない工場”、「動的システムセキュリティマネジメント」で守れ
アシュアードは、製造業のサプライチェーンリスク管理をテーマとした「Assured Security Summit for 製造業」を開催した。本稿では、名古屋工業大学の渡辺研司教授や三菱マテリアルの田島太郎氏が登壇したセッションをレポートする。（2026/2/6）

「ペンチでこじ開けるお客さま」を放置しない　キリンが顧客の声を「経営の武器」にできた理由
「顧客の声」（VoC）に注目する企業は多い。だが、それを経営判断や事業改善につなげられている企業は、どれほどあるだろうか。キリンホールディングスは、お客様相談室の業務を再定義し、体制と仕組みの構築を進めてきた。VoCを顧客体験向上に生かす、同社の取り組みを紹介する。（2026/2/6）

古田拓也「今更聞けないお金とビジネス」：
「SaaS」は本当に死んでしまうのか　Anthropic「Cowork」が与えた衝撃
米AIスタートアップのAnthropicが発表した自律型AIエージェント「Claude Cowork」が法務ビジネス向けのAIエージェントを公開したことで、欧米の法務サービス大手の株価が急落した。（2026/2/5）

求められるのは“柔軟な学習力”
若手とシニアの“断絶”をどう乗り越える？　Z世代×レガシーのギャップを埋める方法は？
IDCの調査によると、企業の約3分の2が業績悪化の要因としてITスキル不足を挙げた。背景には世代間ギャップやレガシー技術の継承問題があり、次世代のIT人材像の再定義が求められている。（2026/2/6）

ボトルネックを解消する「最適解」のヒント
「GPUが待ちぼうけ」の悪夢を防げ　AIストレージベンダー7選
高価なGPUを導入しても、ストレージの性能が低くて処理待ちが発生すれば、投資の意味が薄れてしまう。AIプロジェクトを失敗させる「データ供給不足」を解消し得る、主要ストレージベンダー7社とその製品を解説する。（2026/2/5）

インシデント対応のプロすら抱き込む「RaaS」の闇
アサヒGHDを攻撃した凶悪集団「Qilin」、企業の“中の人”を積極採用中
ランサムウェア集団「Qilin」らが、企業の従業員やセキュリティ専門家を"高額報酬"で直接スカウトする動きを強めている。その実態を紹介する。（2026/2/4）

第10回 JAPAN BUILD TOKYO：
80歳でも使える業務管理アプリ　“現場”を知るプロが作った「現場Hub」
工事現場では、人員の手配や予定の調整など、管理業務が多い。これまでは紙の帳票でやり取りし、ホワイトボードの共有、Excelへ転記して管理するのが一般的だった。空調メーカー出身者らが開発した業務管理アプリ「現場Hub」は、現場情報のクラウド一元管理で、情報の転記作業や報告書作成の手間を削減する。80歳の職人でも使える直感的な操作性と、各社の業務に合わせた柔軟なカスタマイズ性が特徴だ。（2026/2/3）

電子ブックレット（素材／化学）：
MI動向調査2025　9割が「MIを導入しておらず」
近年、従来にない新たな物性や機能を有する素材の開発をデジタルの力で効率良く進める開発手法「マテリアルズインフォマティクス（MI）」が国内外の企業から関心を集めています。そこで、MONOistの読者を対象に行いました「マテリアルズインフォマティクスの動向調査2025」を紹介します。本調査では、国内の企業における業務とMIの関わりや推進する上での課題、用途などを調べました。（2026/2/3）

生成AIは導入すれば終わりではない
本番稼働に進むAI活用は何が違う？　“PoC止まり”を食い止めた企業は何をした？
生成AIの活用を、PoCには成功しても本番環境での活用に至っていない企業がある。本番運用までの壁を乗り越えた企業は何をしたのか。（2026/2/3）

帝国データバンクが調査：
国内のイノベーション実施率、10年で3.5ポイント低下　「意欲はあるが動けない」企業が抱えるジレンマ
「イノベーションは、企業の競争力を高めるために欠かせない」。そう語られる場面は多いが、実際に行動に移せている企業はどれほどあるのか。帝国データバンクの調査から、国内企業のイノベーションの現在地が見えてきた。（2026/2/2）

「AIの判断でした」は免責理由になるか？
善意のAIが「会社を裏切る」日　自律型エージェントが招く“新型内部不正”の恐怖
AIの普及は業務を効率化する一方、内部不正の構図を根底から変えつつある。自ら判断し行動する自律型AIエージェントが、善意の指示を裏切るリスクへの処方箋とは。（2026/2/2）

ビジネスパーソンのためのIT用語基礎解説：
ハルシネーションを抑える「RAG」の仕組みや効果を学ぼう
IT用語の基礎の基礎を、初学者や非エンジニアにも分かりやすく解説する本連載、第37回は「RAG」です。ITエンジニアの学習、エンジニアと協業する業務部門の仲間や経営層への解説にご活用ください。（2026/2/2）

CIO Dive：
「全てを統制できる、新たな自動化の波」　2026年に直面する、AIエージェントの理想と現実
2025年の試行錯誤を経て、AI戦略は真の成果を問われるフェーズへ移行する。2026年、企業が直面する劇的な環境変化とは何か。エージェント活用や人材戦略、信頼性の担保など、次世代のITリーダーが備えるべき5つの予測を解説する。（2026/1/30）

エプソン販売、問い合わせフォーム不具合で5年近く回答できず　設定ミスが原因
原因は、フォームとメール管理システムの連携設定の不備と、フォーム公開時のチェック不足によるヒューマンエラー。（2026/1/29）

2026年のモバイルデバイス注目トピック7選【後編】
「PCと同じ対策」では無防備？　モバイルを狙う“見えない脅威”の防ぎ方
PCのセキュリティ対策は万全でも、業務用のモバイルデバイスが攻撃者の侵入口になる事態を避けるにはどうすればよいのか。2026年に必須となるモバイル脅威対策（MTD）と、インフラ刷新の急所を解説する。（2026/1/29）

NTTデータビジネスブレインズの調査：
人もいる、スキルもある……それでもDXが進まない――情シスを縛る「見えない壁」
NTTデータビジネスブレインズは、現場が直面するDX推進の課題についてアンケート調査を実施。情シス部門の業務負荷を高めるさまざまな障壁が明らかになった。（2026/1/27）

移行前の“地獄”をAIで短縮
VMwareサーバのAWS移行準備を10倍高速化　AIエージェントで何をした？
5000台超のVMwareサーバを抱える企業が、システムのAWS移行に向けAIを活用して準備工程を10倍高速化した。AIを使って具体的に何をしたのか。（2026/1/27）

Weekly Memo：
エージェンティックAI時代、Slackは「OS」になる？　Salesforceの戦略を読み解く
Salesforceがビジネスチャット「Slack」を活用した新ソリューションを打ち出した。狙いは、エージェンティックAIの“入り口”を制することだ。エージェンティックAI元年の口火を切る、Salesforceの戦略を読み解く。（2026/1/26）

生成AIは“実験”から“実装”へ
「生成AIがとにかくスゴイ」病の終焉　情シスにとっての“正しい撤退”とは
生成AIの導入が一巡し、企業は“目新しさ”から“実装”へと移行しつつある。このステージを、CIOはどのように乗り切るべきか。ヒントと戦略を探る。（2026/1/26）

CES 2026：
AIは「学習」から「推論」へ――LenovoがSphereで語った新AI「Qira」とNVIDIA協業の全貌　脱“デバイス単体”のAI戦略
LenovoがCES 2026に合わせて発表したAIエージェント「Qira（キラ）」。どのような特徴があるのか、ヤン・ヤンチン会長兼CEOの基調講演や担当者へのグループインタビューなどを通してチェックしていく。（2026/1/23）

2026年度事業戦略発表会：
ジョンソンコントロールズ、25年度は国内売上／利益が過去最高に　26年度もデータセンター軸に事業展開
ジョンソンコントロールズは2025年度、データセンターなどの高需要分野が成長をけん引し、売上高、利益ともに過去最高を更新した。2026年度の事業戦略として、「脱炭素化」「AIエコノミーへの貢献」「ミッションクリティカルな環境の安定稼働／効率化支援」の3本柱を掲げ、重点分野への投資と組織改革を通じて持続的成長を目指す。2025年度の振り返りと2026年度の事業戦略について、代表取締役社長 松下太郎氏が語った。（2026/1/23）

NTTデータビジネスブレインズの調査：
DXは「業務効率化」に終始していいのか──経営が掲げる理想と現場のズレ
NTTデータビジネスブレインズは「経営層が掲げるDX戦略”アンケート調査」を実施。その結果から、経営層が掲げる理想と現場のギャップが明らかになった。（2026/1/23）

CIO Dive：
なぜ新任CIOは「分かったふり」をしてはいけないのか　初動を誤らない3つの判断
新任CIOが就任直後から思い通りに動けることはまれだ。未完了のプロジェクトが山積した状況で就任した住宅修理会社のCIOは「分かったふりをしない」姿勢の重要性を説く。その真意と、経験から導いた3つの判断とは。（2026/1/22）

CIO Dive：
「単なる移行に価値はない」　Gartnerが指摘するSAP ECC移行の真の課題
SAP ECCのサポート終了が2027年に迫る中、IBMはAIで移行を効率化する新ツールを発表した。だが専門家は、単なるシステム移行では付加価値は生まないと指摘する。（2026/1/21）

及川卓也からエージェント時代の開発者たちへ（4）：
AIエージェントは同僚ではない　チームを壊す擬人化の罠
今や、簡単なコーディングや調べものならAIに任せられます。返ってくる説明は丁寧で、こちらの意図を汲んだ提案までしてくれる。最初は慎重に確認していたはずが、気づけば内容を十分に理解できなくても信じてしまう。そこには性能への信頼に加えて、振る舞いが人間にさらに近づいたAIを私たちが無意識に擬人化してしまう問題があり、見過ごせないリスクになっています。（2026/1/21）

レガシーシステム連携で陥る“サイロ化”の罠
AI導入「爆死する企業」「成果出す企業」の埋めがたい差　ホワイトペーパー3選
生成AIの導入が活発化する一方で、期待した成果を得られず失敗に終わるプロジェクトがある。成功と失敗を分ける要因は何か。生成AIの導入を実際の成果につなげるためのポイントが学べる3つの資料を紹介する。（2026/1/21）

ノーコードツールでデータ活用をよりスムーズに：
PR：PwCが語る、ERPとノーコードツールで実現する「AI時代のデータドリブン経営」　周辺業務を資産に変える4ステップ
AI時代、企業が生き残るにはデータドリブン経営が不可欠だ。しかし、ERPはコア業務に限定され、手作業による周辺業務が残ることでデータ活用が阻害されている。業務プロセス全体をデジタル化してデータ基盤を構築し、AI時代のデータ活用を全社的に推進する道筋を解説する。（2026/1/21）

EY調査：
政府機関でも分かれる「先駆者」と「後続組」　データ分析やAIの導入を阻む要因とは
EY Japanは、政府機関におけるAI導入に関する調査レポートを発表した。日本政府が「人工知能基本計画（案）」を公表し、「ガバメントAI」「源内」を推進している中、世界での導入状況はどうなっているのか。（2026/1/20）

ロボット開発ニュース：
業務用大型ロボと家庭用小型ロボがオフィスビルで協働、日建設計がRMFを適用
日建設計とビルポは、中型清掃ロボットと家庭用小型ロボット、大型配送ロボットなど、複数ロボットを協調運用する実証実験を行った。異なる種類かつ複数のロボットを横断的に統合管理する「RMF」を導入した成果だ。（2026/1/20）

客に提案すべき「次の一手」が分かる　千葉銀行がAI強化で進める“One to Oneマーケティング”とは
千葉銀行は、顧客一人一人に最適なコミュニケーションを提供する「One to Oneマーケティング」の実現を目指している。（2026/1/20）

半径300メートルのIT：
ERPは“止められたら負け”　筆者の実体験から探る現実に即したセキュアな運用
「止まらない前提」で運用されてきたERPが、今や攻撃者にとって“最悪の人質”になっています。「インターネット非接続だから安全」「簡単にパッチは当てられない」――その常識が、決算や事業継続を一瞬で止める引き金になるとしたらどうでしょう。見過ごされがちな基幹領域のリスクに迫ります。（2026/1/20）

自律型エージェント時代に「人間」がやるべきこと
1年で50万時間を消し去ったSalesforceの「AI活用術」　カギは“4つの役割分担”
Salesforceは、AI時代における人材と組織の変革を支援する「AI Fluency Playbook」を公開した。生成AI活用の成熟度向上とビジネス活用を成功することを目的としている。具体的な内容は。（2026/1/21）