「BIC SIM」を始めた経緯、OCNを加えた理由は？――ビックカメラに聞く 格安SIM戦略（2/2 ページ）

[石野純也，ITmedia]

「ZenFone 5」を契機に端末コーナーも充実

――　以前と比べて、FREETELのコーナーが大きくなっている印象も受けました。そちらに関してはいかがですか。

藤井氏　そうですね。確かに大きくなっています。FREETELさんは、もともと端末の方で、SIMフリースマホを2013年の冬ごろから展開していました。SIMフリースマホを一堂に集めてコーナーを作った当初は、並べるものがFREETELさんとCoviaさんぐらいしかなかったものですが、そのときからやっています。

FREETELの端末やSIMカードも購入できる

――　そう考えると、今は選択肢が多彩になりました。

藤井氏　端末についても、年を追うごとにクオリティが上がり、いい商品が出てくるようになりました。SIMについてはカニバリがある部分はありますが、端末は非常に魅力的で、多くのお客さまに満足いただけていると思います。カニバリがあるといいながらも、SIMの即時発行は有楽町店でできるようにしています。ここも広げていこうとしているところです。

――　寂しい状況だったSIMフリーのコーナーですが、今ではかなりの面積になっている店舗もあります。転機になったのは、どういった端末でしょうか。

藤井氏　転機といえばASUSさんの「ZenFone 5」ですが、HuaweiさんやFREETELさんの端末も、スペックがどんどん上がり、価格も手ごろになっていて、2、3年前と比べるとものすごく物がよくなっています。お客さまもこのぐらい動作すれば、メインで使えると思っているのではないでしょうか。

ZenFoneシリーズを筆頭に、SIMロックフリー端末のコーナーも充実している

――　端末のコーナーは、意識的に広げてきたのでしょうか。

藤井氏　われわれはずっと大手キャリアさんと商売をしてきて、それもしっかりやらないといけない。一方で、（SIMロックフリー端末は）お客さまが求めていました。それを中途半端にやっても、絶対にうまくいかない。やるのであれば、徹底的にやって、日本一販売できるぐらいにしないと、お客さまにも認知されませんし、市場も広がりません。売り場もどんどん広げていき、いい場所に持っていきました。

　もちろん、通話をたくさんする方には、「でも定額はありませんよ」とお話をしますし、「サポートはどうですか」というようなこともたずねます。その結果として、「だったら、ドコモ、au、ソフトバンク」がいいと選んでいくケースもあります。

――　つまり、全体として、携帯電話コーナーが活性化しているということですか。

藤井氏　はい。現状では、そうなっています。

――　売れ筋は、やはり3万円前後のミッドレンジでしょうか。

藤井氏　ASUSさんだと「ZenFone 2 Laser」、FREETELさんだと「雅（MIYABI）」、Huaweiさんだと「P8lite」ですね。3万円を切るぐらいの価格帯の商品が売れ筋です。

――　もう少し、高い価格帯の端末も出てきていますが、そちらはいかがですか。また、逆に1万円台のような安い端末の動きはいかがでしょうか。

藤井氏　今はあまりないですね。1万円、3万円、5万円があると、大抵の方は3万円を選ばれます。

――　「松竹梅」があったら、「竹」を選ぶということですね（笑）。

藤井氏　ただ、もう少しすると、MVNOユーザーの中でも買い替えが始まります。今はドコモのスマホに挿して使っている方でも、だんだん端末は古くなっていきますから。そのときに、どうするのか。私は、3万円を超える価格帯のものが、支持されるようになるのではないかと見ています。

取材を終えて：市場開拓のフェーズからは移行しつつある

　家電量販店として、早くからMVNO市場の開拓に取り組んできたビックカメラだが、カウンターの設置は終わりつつある。インタビューからは、それに伴い、同社の戦略が徐々に変化していることもうかがえた。BIC モバイル ONEを展開するのも、その一環だろう。1社と密接に組み、新規市場を開拓するフェーズから、徐々に移行しつつあるといえるのかもしれない。

　SIMロックフリー端末の販売状況に関しては、一般的な傾向とあまり変わらないようだ。やはりここでも、強いのは3万円を切るミッドレンジモデル。ASUS、Huawei、FREETELなどが、強いブランドになっているという。ただし、藤井氏が指摘していたように、今後は徐々に高い端末も売れるようになる可能性はある。メーカー側も、そうした状況を見越してか、ラインアップを拡充しているため、その動向にも、引き続き注目していきたい。

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