ドコモ吉澤社長が5Gの料金体系に言及 「無制限プランも選択肢の1つ」「LTEより大幅には高くならない」

[田中聡，ITmedia]

　「アンリミテッド（無制限）のプランも選択肢の1つだと考えている」――NTTドコモの決算説明会で、吉澤和弘社長が、5G時代の料金体系について言及した。

NTTドコモの吉澤和弘社長

　ドコモは大容量プランとして「ギガホ」を提供している。同プランは、高速・大容量通信がさらに進む「5G」を見据えたものではあるが、KDDIが提供している「auデータMAXプランPro」のような無制限プランの提供には至っていない。KDDIはauデータMAXプランProの値下げも発表したが、吉澤氏は「われわれがそれに対して何か動くということは、今のところない」と静観の構え。

　しかし5Gがスタートしたら話は別。5Gの料金プランはまさに検討中の段階だが、冒頭の発言にもある通り、「アンリミテッドは考えられる」と吉澤氏。料金水準については「5Gのビット単価は4Gより安くなるので、（料金プランは）LTEよりも高くなるだろうが、大幅に高くなるとは思わない」との見通しを示した。

　5Gの商用サービス開始時期について、KDDIとソフトバンクは「2020年3月」を予告しているが、ドコモは「2020年春」とややあいまい。決算会見でも具体的な開始時期について吉澤氏は明言を避け、「今年（2020年）の春」と変わらぬコメント。「ローンチ前に発表会をやりたいと思っている。そこで料金やサービス、ソリューション、端末も含めてお話をしたい。今、そこに向けていろいろな準備を進めている。ネットワークの過負荷試験をやっているので、もう少しお待ちいただきたい」とした。

ドコモは3月18日に「SixTONES（ストーンズ）」と「Snow Man」のスペシャルイベントを実施。ライブビューイング会場では5G回線を使って8KVR映像を配信するが、商用サービスの開始時期が決まっていない以上、これが5Gのプレサービスになるのか商用サービスになるのかは未定のようだ

　5Gサービス開始当初のネットワークについて、同社は2024年度末までに97％の基盤展開率を計画しているが、「スタート時点は広いエリアを確保できるわけではなく、スモールで行かざるを得ない。ある拠点の数をいくつという形でお示しする」と吉澤氏。6月には全都道府県、2021年には1万局の5G基地局を展開する予定。一方で品質については、「つながることは当たり前。速度は、もともと考えていた仕様に近づいてきている。過負荷試験も人を掛けてやっており、多数のお客さんが使っても対応できる。しっかりした品質のものでスタートさせたい」と自信を見せた。

　同社は2020年1月から、大容量プラン「ギガホ」の高速データ容量を、従来の30GBから60GBに増量。キャンペーンという立て付けではあるが、終了時期は未定で、そのまま60GBに改定される可能性もある。増量後の反響について吉澤氏は「お客さまからは非常に好評。（ギガホへの）プラン変更やポートイン（ドコモへの転入）の効果もある」と手応えを話す。

　60GBに増やした背景について吉澤氏は「（データ通信を）かなり使う方のポートアウト（他社への転出）が少し増えていた」と認める。増量の結果、2020年1月のポートアウトは改善しており、ヘビーユーザーのニーズに応えることができたようだ。

ギガホとギガライトへの移行を促進する施策を強化

　ギガホと「ギガライト」の契約数は、2019年12月31日時点で1114万に上り、2020年1月18日に1200万を突破。2019年度末の目標に掲げている「1700万」に向けて堅調に推移しているとした。同社はギガホとギガライトの契約者向けに「Amazonプライムの1年間無料」と「ディズニーデラックスとのセット割」を展開しており、これらの施策からも新料金プランへの移行促進を図っていく。

ギガホとギガライトの契約数推移

　特に移行させたいプランがギガホだ。ドコモは、新料金プランで2019年度に2000億円をやや下回る程度の還元を予定しており、2019年度第3四半期は前年同期比で減収減益となった。そこで、これまで低容量〜中容量のプランを契約していた人をギガホに移行させることで、収益の改善を図りつつ、ポートアウトを抑止して顧客基盤を強化していく。60GBの増量もその一環といえる。ギガホの強化、その発展系である5Gの料金プランをいかに使ってもらうかが重要になる。