ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの補償サービスを完全解説 どんな人が加入すべき？（4/5 ページ）

[吉田裕紀（D-POPS），ITmedia]

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ソフトバンク：Google Pixelなら最短60分で修理できる「あんしん保証パックネクスト」

　2022年5月24日、ソフトバンクのGoogle Pixel専用の補償サービス「あんしん保証パックネクスト」が月額990円で提供開始となりました。その特徴は主に2つ。Google正規認定修理店「iClacked」での即日修理（最短60分）が受けられること。そして、全ての修理が無料で受けられることです。

• 対象機種：Google Pixel
• 月額料金：990円
• 申し込み期限：端末購入時のみ
• 有効期限：月額料金を支払い続ける限り有効
• 補償内容：修理費補償または電話機交換
• 修理時の利用者負担金：0円
• 交換時の利用者負担金：8250円
• 紛失時の対応：交換対応（新品同等品）
• 回線契約：不要
• 端末持込：不可
• 回線解約後の補償：継続可能
• その他：メモリデータ復旧サポートが0円

　あんしん保証パックネクストで割引サービスが適用される修理内容は「故障（内部部品）」「塗装剥離・傷などの外装破損」「内蔵型バッテリーの劣化」「水漏れ・全損」の4つ。修理以外にも紛失・盗難を含めた「電話機交換」サービスも提供されており、修理に対する補償と電話機交換合わせて1年に2回まで受けることができます。

　ソフトバンク回線の解約時には、あんしん保証パックネクストのサポートを継続させるか、解約するか選ぶことができます。ソフトバンクと同ブランドである、Y!mobile､LINEMOでは申し込みはできませんが、（ソフトバンクのGoogle Pixel購入時にあんしん保証パックネクストを申し込みしていれば）補償サービスを継続させることはできます。

ソフトバンク：Pixel以外のAndroidやiPhone向け「あんしん保証パックプラス」

　Google Pixel以外のAndroidが対象の補償サービスが「あんしん保証パックプラス」です。

• 対象機種：Google Pixel、iPhone以外のスマートフォン、タブレット、ケータイ、データ通信端末など
• 月額料金：715円
• 申し込み期限：端末購入時のみ
• 有効期限：月額料金を支払い続ける限りずっと
• 補償内容：修理費補償または電話機交換
• 修理時の利用者負担金：修理内容によって異なる
• 交換時の利用者負担金：8250円（ただし、盗難・紛失時は会員価格）
• 紛失時の対応：交換対応（リフレッシュ品）
• 回線契約：不要
• 持込機種：不可
• 回線解約後の補償：継続可能
• その他：メモリデータ復旧サポートは0円、Webから修理申し込みすると20％割引

　iPhone、Pixel以外のAndroidでは、あんしん補償パックプラスに加入できます。月額料金は715円。あんしん保証パックネクスト同様、割引サービスが適用される修理内容は「故障（内部部品）」「塗装剥離・傷などの外装破損」「内蔵型バッテリーの劣化」「水漏れ・全損」の4つに分けられています。

　このうち、「故障（内部部品）」の利用者負担は0円ですが、あんしん保証パックネクストと違い、「塗装剥離・傷などの外装破損」「内蔵型バッテリーの劣化」「水漏れ・全損」の利用者負担は0円になりません。

• 内部部品の故障（0円）：ボタンの反応がない、電源が入らないなどの内部部品に故障があるケース
• 塗装剥離、傷などの外装破損（90％割引）：例えば1万6500円かかるところ、1650円
• 水漏れ・全損（5500円）：例えば2万2000円〜12万1000円かかるところ、5500円
• 内蔵型バッテリー劣化（3300円割引）：例えば4950円〜8250円かかるところ、1650円〜4950円

　My SoftBank（PC版）を使ってのWebからの申し込みであれば、さらに20％割引されます。

　修理ではなく、電話機交換を選択した場合は1年で2回まで、8250円を支払えば新品同等品と交換できます。しかし「盗難・紛失」の場合は「会員価格での機種変更」となるため、負担が8250円で済むわけではありません。店舗・機種にもよりますが、会員価格といえども10万円を超えるケースもあります。このあたりの仕組みはドコモやauのサービスとの大きな違いです。

　あんしん補償パックプラスも回線を解約する場合、サポートを継続させるか、解約するか選べます。あんしん保証パックプラスもY!mobile､LINEMOでは申し込みはできませんが、補償サービスを継続させることはできます。

ソフトバンク：iPhone専用の「あんしん保証パック with AppleCare Services」

　iPhone専用の補償サービスが「あんしん保証パック with AppleCare Services」です。この補償サービスには、修理負担相当額のPayPayポイントが付与されるといった特徴があります。

• 対象機種：iPhone
• 月額料金：979円／1280円／1450円／1600円
• 申し込み期限：端末購入時のみ
• 有効期限：月額料金を支払い続ける限りずっと
• 補償内容：修理費補償または電話機交換
• 修理時の利用者負担金：画面または背面ガラスの損傷の場合3700円、画面と背面ガラス両方の損傷は7400円、それ以外の損傷1万2900円
• 交換時の利用者負担金：1万2900円
• 紛失時の対応：交換対応（新品同等品）
• 回線契約：不要
• 持込機種：不可
• 回線解約後の補償：継続可能
• その他：バッテリー交換無償（バッテリー容量が80％未満時）、修理負担相当額がPayPayポイントで返ってくる

　月額料金は、979円、1280円、1450円、1600円の4種類です。画面修理または背面修理が3700円（背面修理はiPhone 12シリーズ以降）、それ以外の修理が1万2900円でできることはAppleCare+ for iPhoneと同じですが、あんしん保証パック with AppleCare Servicesだと、修理で負担した金額分のPayPayポイントが全額返ってきます。

iPhoneのモデルごとの料金

　また、盗難・紛失を含む電話機交換サービスが1万2900円で利用できる点は、AppleCare+盗難・紛失プランと同じですが、1年で補償サービスを利用できる回数は、修理補償・交換サービス含めて2回までという点が異なります。なお、前述したPayPayポイント還元ですが、端末交換の場合は対象外です。

　あんしん保証パック with AppleCare Servicesも回線を解約する場合、サポートを継続させるか、解約するか選べます。あんしん保証パック with AppleCare ServicesもY!mobile､LINEMOでは申し込みはできませんが、補償サービスを継続させることはできます。

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