「ChatGPT」と「Microsoft Bing」は何が違う？ スマホでの使い方から回答内容までを徹底比較（2/4 ページ）

[渡辺まりか，ITmedia]

同じ質問への回答を比べよう

　では、実際にBingとChatGPTに全く同じ質問をし、どのような結果が得られるのかを見ていきましょう。特に断りがない場合、画像はいずれも最も左がBing、右、または真ん中と右がChatGPTです。なお、後者の方がより詳細な内容に踏み込むため、画像が複数枚にわたることがあります。

スートフォンがどのように誕生したのかを教えてください

　スマホの歴史を正確に答えられるのか、試してみました。

「スマートフォンがどのように誕生したのかを教えて下さい」の回答。ChatGPTの方が細かな点まで紹介しています

　Bingの回答は以下の通りです（原文ママ）。

スマートフォンの歴史は、1992年にアメリ カのラスベガスで開催されたコンピュータ産業のトレードショーに登場したIBM社製のものから始まります。2年後の1994年にタッチパネルを搭載した「IBM Simon」が発売されましたが、この時点では「スマートフォン」という名称は存在せず、1996年にフィンランドのNokia社が発売した携帯電話「Nokia 9000 Communicator」を「スマートフォン」と呼んだのが名称の起源とされています。

日本で独自の変化をしてきた携帯電話は、1985年に誕生しました。この間、国内で使われる携帯電話は端末自体の姿かたちを変えながら、ネットワークのシステムだけでなく、私たちのコミュニケーションの在り方までも日進月歩させてきました。

　ChatGPTの回答は以下の通りです（原文ママ）。文字数の関係か、途中で切れてしまいました。

スマートフォン（Smartphone）は、携帯電話とパーソナルデジタルアシスタント（PDA）の機能を組み合わせた多機能な携帯端末です。スマートフォンの歴史は、1990年代後半から2000年代初頭にかけてさかのぼります。

スマートフォンの誕生には、いくつかの重要なマイルストーンがあります。

IBM Simon（1994年）: スマートフォンのルーツとされるIBM Simonは、タッチスクリーンを備えた携帯電話であり、通話やメール、アドレス帳、カレンダー、電卓、ゲームなどの機能が含まれていました。

Nokia Communicator（1996年）: Nokia 9000 Communicatorは、PDAと携帯電話の機能を1つのデバイスに統合した最初の製品の1つで、キーボードやインターネット接続機能を備えていました。

BlackBerry（1999年）: BlackBerryは、専用の電子メールクライアントとキーボードを搭載した端末で、ビジネスユーザーをターゲットにしていました。そのため、スマートフォン市場の初期のリーダーとなりました。

Windows Mobile（2000年）: Microsoftが開発したWindows Mobileは、PDAと携帯電話の機能を統合し、タッチスクリーンを採用したスマートフォン向けのオペレーティングシステムでした。

iPhone（2007年）: Appleが開発したiPhoneは、スマートフォンの歴史において最も画期的な製品です。マルチタッチディスプレイ、直感的なユーザーインターフェイス、アプリストアなどの革新的な機能が導入され、スマートフォン市場に大きな変革をもたらしました。

Android（2008年）: Googleが開発したAndroidは、オープンソースのモバイルオペレーティングシステムで、様々なメーカーのスマートフォンで採用され、現在のスマートフォン市場で最も広く使われているプラットフォームです。

これらの製品と技術の発展が相互に影響し合いながら、現在のスマートフォンが誕生しました。スマートフォンは、今日の生活において非常に重

iPhoneとAndroid、どちらがオススメですか？

　こちらは、以前、弊誌で2月にChatGPTに質問した内容です。言語モデルがGPT-4に変わったことで、回答に変化があったでしょうか。

「iPhoneとAndroid、どちらがオススメですか？」の回答。ChatGPTでは、それぞれの特徴を述べた上で自分から選ぶように提案しています

　Bingの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　それぞれのOSには、それぞれの特徴があります。 例えば、iPhoneは、iOSというOSを使用しており、安定性が高く、アプリの品質が高いと言われています。一方で、Androidは、様々なメーカーから提供されており、価格帯が幅広く、カスタマイズ性が高いと言われています。どちらがオススメかは、あなたの好みや用途によって異なるため、一概には言えません。どちらかを選ぶ前に、自分にとって重要な機能や使い勝手を考えてみることをおすすめします。

　ChatGPTの回答は以下の通りです（原文ママ）。前回（GPT-3.5）に比べ、それぞれの特徴がリスト化されていて見やすくなっています。訴求ポイントも似通っていると感じました。

　iPhoneとAndroidのどちらがおすすめかは、あなたの好みやニーズによって変わります。それぞれの特徴を簡単に説明しましょう。

1. iPhone（iOS）：
   • 使いやすさ：シンプルで直感的なインターフェイスが特徴です。
   • 統一性：ハードウェアとソフトウェアがAppleによって開発されているため、統一された体験が提供されます。
   • アプリの質：アプリの質が高く、アプリストアでの審査基準も厳しいため、安全性が高いです。
   • セキュリティ：デバイスのセキュリティ対策が強力で、定期的なアップデートが提供されます。
   • プライバシー：Appleはプライバシー保護に力を入れており、ユーザー情報の保護が重視されています。
2. Android：
   • カスタマイズ性：Androidはオープンソースであるため、ユーザーが好みに合わせてカスタマイズできます。
   • デバイスの選択肢：多くのメーカーがAndroidデバイスを製造しているため、価格や機能の範囲が広いです。
   • 拡張性：SDカードスロットやUSBポートなど、拡張性のあるデバイスが多いです。
   • Googleサービスの統合：Googleサービス（Googleマップ、Googleドライブなど）との連携がスムーズです。
   • コストパフォーマンス：予算に応じて、機能性と価格のバランスが取れたデバイスが見つけやすいです。

　どちらを選ぶかは、あなたの価値観や使用目的によります。iPhoneは使いやすさやセキュリティを重視する方におすすめで、Androidはカスタマイズ性や選択肢の豊富さを求める方に向いています。どちらのプラットフォームにも優れた点がありますので、自分にとって重要な要素を考慮して選択してください。

Windows Phoneについて教えてください

　Microsoftにとって、あまり触れてもらいたくない過去かもしれませんが、果たしてどのような答えが返ってくるでしょうか。ちなみに筆者はWindows Phoneが好きで、Lumiaを購入して使っていました。

Bingの「Windows Phoneについて教えて下さい」についての回答。追加質問もしました

　Bingの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　Windows Phoneとは、マイクロソフトが開発・提供していたスマートフォン向けのモバイルオペレーティングシステム (OS) と ハードウェアプラットフォームのシリーズで、Windows Mobileの後継です。

　Windows Phoneは、iPhoneやAndroidと同じように、アプリをダウンロードして利用 することができます。しかし、対応アプリ数が少ないため、物足りなさを感じるかも しれません。

　「まだありますか」へのBingの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　Windows Phoneのサポートは、2019年12月10日にWindows 10 mobileのサポートを 終了することが決まりました。Windows Phone 8.1のサポートも終了しています。現在、Windows Phoneでは最新OSが Windows10 mobileとなります。 ご参考になれば幸いです。

　「なぜなくなったんですか」へのBingの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　Windows Phoneのサポートが終了した理由は、Windows Phoneのシェアが低下していたためです。 また、Windows 10 mobileの サポートも終了することにより、Windows Phoneのサポートも終了することになりました。ご参考になれば幸いです。

　今はなきWindows Phoneについて説明してくれていますが、それこそ「物足りなさを感じ」たので、今はあるのか、なぜなくなったのかを追加質問しました。人間であれば、主語がなくても、前の質問の続きであることを理解して、回答しますが、Bingでも同様に意図をくんでくれます。

ChatGPTの「Windows Phoneについて教えて下さい」への回答

　ChatGPTの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　Windows Phoneは、マイクロソフトが開発したスマートフォン向けのオペレーティングシステム (OS) です。2010年にリリースされ、Windows Mobileを置き換える形で登場しました。Windows Phoneは、タイル型のインターフェイスである「ライブタイル」を特徴としており、ユーザーがアプリや機能へ簡単にアクセスできるように設計されていました。また、シームレスにWindowsデスクトップOSと連携することができました。

　Windows Phoneは、Windows Phone 7、Windows Phone 8、およびWindows Phone 8.1の3つのメジャーバージョンがリリースされました。その後、マイクロソフトはWindows 10 Mobileへと移行し、統合されたWindows 10の一部としてスマートフォン向けOSを展開しました。しかし、Windows 10 Mobileは市場での競争力が低く、マイクロソフトは2017年に新しいハードウェアや機能の開発を停止し、2020年にはサポートが終了しました。

　Windows PhoneおよびWindows 10 Mobileの市場シェアは、iOSやAndroidといった競合プラットフォームに比べて低かったため、多くの開発者はWindows Phone向けのアプリを開発しないという選択をしました。これにより、アプリの選択肢が限られた状態になり、最終的にプラットフォームが衰退しました。現在では、スマートフォン市場は主にiOSとAndroidが支配しています。

　ChatGPTは、Windows Phoneの歴史、特徴といった概要から現在の状況までを一気に答えてくれました。

犬と猫、どちらが好きですか

　果たして、AIはどちらを選ぶのでしょうか。

「犬と猫、どちらが好きですか」のBingの回答。質問の提案がなされたので、追加質問もしました

　Bingの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　私は犬と猫の両方が好きです。 どちらが好きかは、人それぞれですね。 あなたはどちらが好きですか？

　Bingは、どちらも好きだそうです。「副操縦士」というキャラクターがあるからでしょうか。少し人間臭いですね。提案された追加質問の中から、猫の鳴き声をたずねるものを選んだところ、文章で回答しつつ、音声を裏で探していたようで、「ついに何かが見つかりました」とうれしそうに報告してくれました。

　「どちらも好きです」へのBingの反応は以下の通りです（原文ママ）。

　そうですね。犬と猫は、それぞれの個性があり、飼い主さんにとって癒しや楽しみを与えてくれますね。 何か犬や猫について知りたいことはありますか？

　「猫の鳴き声を教えてください」へのBingの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　猫の鳴き声には、様々な種類があります。例えば、短い「ニャッ」という鳴き声は、名前を呼ばれたときや、優しくなでてもらった場合などに反射的に出ることがあります。また、「ニャオ」 「ニャオォ」という鳴き声は、おいしい食べ物をもらったときや、甘えたい場合などに出ることがあります。子猫が母猫を呼ぶときにもこのような声で鳴くことがあります。 猫が「ニャーーーン」と長く鳴く場合は、 何かを訴えている可能性があります。

「犬と猫、どちらが好きですか」のChatGPTの回答

　ChatGPTの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　私はAIであるため、好みや感情を持っていません。ただし、犬と猫のどちらがあなたに適しているかに関する情報を提供することができます。どちらのペットについても情報が必要ですか？

　ChatGPTでは、いかにも人工知能らしい回答が返ってきました。とはいえ、犬を飼うとしたらしつけられるか心配だという相談をしたところ、しつけのポイントを説明するだけでなく、安心させるような言葉をかけてくれました。文字数制限があるのか、「良い結果が得ら」と、途中で切れてしまっているのが残念ですが。

　「犬をしつけられるか心配です」へのChatGPTの回答は以下の通りです（原文ママ）。

　犬のしつけは、一般的には可能です。ただし、犬種、個体差、犬の年齢、そしてあなたのコミットメントや犬に対する知識によって、しつけの難易度が変わることがあります。以下は、犬のしつけを成功させるためのいくつかのポイントです。

• 早期から始める: 犬のしつけは、できるだけ若い年齢から始めることが望ましいです。子犬は、新しい環境やルールに適応しやすいため、しつけが容易になります。
• 一貫性が大切: しつけの際には、一貫性が重要です。犬に同じコマンドを教える際には、同じ言葉やジェスチャーを使ってください。家族全員が同じ方法で犬を扱うことが、犬にとって理解しやすくなります。
• 褒めること: 犬は褒められることが大好きです。犬が望ましい行動をした際には、すぐに褒めてあげましょう。これにより、犬はその行動が正しいことを理解しやすくなります。
• ポジティブな方法を使う: 犬のしつけには、ポジティブな方法が効果的です。犬が望ましい行動をした際に、ご褒美やおもちゃ、抱擁などで報酬を与えることで、犬はその行動を繰り返すことが増えます。
• 根気強く続ける: 犬のしつけには、根気が必要です。一度教えたことがすぐにできるようになるわけではありません。繰り返し練習を行い、根気強く続けることが大切です。
• プロフェッショナルの助けを借りる: しつけが難しい場合や、自信がない場合には、プロフェッショナルのトレーナーや獣医師に相談してみることをお勧めします。彼らは、犬のしつけに関する専門的な知識や経験を持っています。

　これらのポイントを参考にしながら、犬のしつけに取り組むことで、良い結果が得ら