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「キャリアショップ」最新記事一覧

ソフトバンク・Y!mobileショップが「Pokemon GO」公式パートナーショップに
全国のソフトバンクショップとY!mobileショップが、「Pokemon GO」の公式パートナーショップとなることになる。1人最大2520円分のGoogle Playクーポンをプレゼントする「ワイモバイルで『Pokemon GO』を楽しもうキャンペーン」を実施する。(2016/12/2)

auショップが客に「アンケートに大変満足と回答してほしい」とプリント配布 「アンケートの意味がない」と炎上
「アンケート結果が悪いとKDDIから指導を受けてしまう」とも。(2016/11/15)

三太郎グッズのプレゼントやキャッシュバックを行う「au冬フェス」開催
KDDIは、さまざまな特典を用意した「au冬フェス」を開催。auショップ来店で三太郎グッズがもらえるほか、対象商品購入やチャージなどでキャッシュバックを行う。(2016/11/15)

ソフトバンク、ショップをPokemon GOの「ポケストップ」「ジム」に ソフトバンク・Y!mobile両ブランドで
ソフトバンクが、米Nianticと「Pokemon GO」に関するパートナーシップ契約を締結した。これにより、全国のソフトバンクショップとワイモバイルショップが順次「ポケストップ」や「ジム」として登録される。(2016/9/1)

ソフトバンクショップが「Pokemon GO」のジムに 全国約3700店舗で実施
ソフトバンクショップとワイモバイルショップが「Pokemon GO」のポケストップやジムになる。(2016/9/1)

au、3つの専用特典を用意した無料の会員制プログラム「au STAR」開始
auユーザーを対象とした無料の会員制プログラム「au STAR」が始まった。auショップへの来店予約が可能になる「au STARパスポート」、「WALLET ポイント」をプレゼントする「au STAR ロイヤル」、さまざまなギフトを提供する「au STAR ギフト」を特典として用意している。(2016/8/29)

「ドコモでほけん相談」提供開始――ドコモショップで無料セミナーも開催
NTTドコモは日本生命保険やあんしん生命ほか保険会社9社と代理店契約を締結し、専門スタッフに保険について個別相談できる「ドコモでほけん相談」を提供開始。ドコモショップで店内でお金・保険に関する無料のセミナーも開催する。(2016/8/25)

Pepper“闇モード”現る 「パズドラ」とソフトバンクがコラボ
「パズル&ドラゴンズ」とPepperがコラボ。アプリ「パズドラレーダー」を起動し、ソフトバンクショップに近づくと限定アイテムが手に入る。(2016/8/15)

シードが販売代理店の動向を調査、キャリアショップは減少傾向
シード・プランニングが携帯電話販売代理店の動向を調査。いわゆるキャリアショップは減少傾向にあり、トップ30社のシェアも減少。1台あたりの営業利益は増加している。(2016/6/27)

R25スマホ情報局:
Pepper×パスドラコラボ、他キャリア組震える
Pepperに会いに行くとパスドラで連動したプレイができるコラボが決定。ソフトバンクユーザーである必要はないが、非ソフトバンクユーザーはソフトバンクショップに行きにくいとの声も。(2016/6/3)

auショップで三太郎シリーズのLINEスタンプをプレゼント
auショップ店頭でアンケートに答えたユーザーに、人気テレビCM「三太郎シリーズ」のLINEスタンプを無料でプレゼント。au契約者以外も対象で、期間は6月2日まで。(2016/5/20)

ドコモ、キャリアショップの制服を10月に変更 5年ぶり
新デザインはスマートさ・清潔感・明るさ・親しみやすさがコンセプト。(2016/5/11)

“dマガジンのブラウザ対応”は来店者の声がきっかけ――スマホ時代におけるドコモショップの工夫と苦悩
「dマガジン」がPCブラウザからも閲覧できるようになりました。この対応は「大画面でも読めるようにしてほしい」というユーザーからの声がきっかけでした。その意見を顧客からヒアリングしたというドコモショップの担当者に、スマホ時代におけるショップの工夫を聞きました。(2016/5/10)

アンカー、auコラボ第2弾のモバイルバッテリー&USB急速充電器を発売
アンカー・ジャパンは、auとのコラボレーション製品第2弾となるポータブルバッテリー2種、USB急速充電器1種を発売する。取り扱いは全国のauショップ、auオンラインショップ、KDDI直営店。(2016/5/2)

ソフトバンクショップでiPhoneの点検・修理受付を開始――事前予約は5月6日から
ソフトバンクは、5月9日からソフトバンクショップでiPhoneの点検・修理受付をスタート。予約優先で、事前予約は5月6日に開始する。(2016/4/28)

今こそ振り返るとき:
キャリアショップでは“受付不可”!? 「iPhone」のサポートあれこれ
iPhoneが故障した場合、持ち込むべき場所はキャリアショップ……ではありません。他のキャリアスマホとは異なるiPhoneのサポートの受け方を改めて確認しましょう。(2016/3/24)

KDDI、検針票を持参すると「auでんち」がもらえるキャンペーン 3月19日から
KDDIは、auショップに検針票を持参するともれなく「auでんち」をプレゼントするキャンペーンを開催する。期間は3月19日からで、なくなり次第終了となる。(2016/3/15)

総務省、スマホの「行きすぎた値引き」調査 メールで情報募集、ショップの覆面訪問も
総務省がスマホの販売価格に関する調査を開始。メールで一般から情報提供を募るほか、覆面でキャリアショップに訪問するなどして調査する。(2016/2/2)

石川温のスマホ業界新聞:
auショップ元店員が、女性客のメールを転送して盗み見て逮捕――客とショップ店員との信頼関係を揺るがす、許しがたい行為
auショップの元店員が、女性客のメールを盗み見た容疑で逮捕された。たった1人の行動が、ショップ店員に対する信頼を揺るがしている。(2016/1/22)

「Pepper」ソフトバンク店頭で販売開始
Pepperが全国約100店舗のソフトバンクショップ店頭にて販売開始される。(2016/1/20)

auショップでギフトカード「au WALLET チャージカード」「データチャージカード」を販売
KDDIは、全国のauショップで3月からギフトカード「au WALLET チャージカード」「データチャージカード」を販売開始。「au WALLET プリペイドカード」へのチャージやデータ容量のプレゼントに利用できる。(2016/1/12)

auショップが離島の特産品を売る理由 KDDIの「しまものプロジェクト」とは
「au WALLET Market」を通じて離島の特産品を販売しているKDDI。離島支援を目的とした「しまものプロジェクト」とは一体どんな活動なのだろうか。(2015/12/28)

“ドコモ光”時代の新提案――「ウチスマ」から見る未来のスマートホーム
NTTドコモは、ドコモショップなどでスマートホームを体験できる「ウチスマ」コーナーの設置を進めている。光ブロードバンドを活用した生活がどのようなものなのかを知るために、その第1号店を訪ねた。(2015/12/22)

どうやってスマホへの買い換えを促す?――ソフトバンク接客No.1グランプリ2015
ソフトバンクは12月16日、ソフトバンクショップ店員の接客コンテスト「ソフトバンク接客No.1グランプリ2015」の全国決勝大会を開催した。「フィーチャーフォンからスマートフォンへの買い替え」をテーマに、ファイナリスト14名がロールプレイングに臨んだ。(2015/12/17)

主戦場は「フロア」へ――ドコモショップ応対コンテスト2015
ドコモショップ店員の接客スキルを競うコンテストが2015年も開催された。「カウンター」から「フロア」に舞台を移したコンテストは、非常に白熱した戦いとなった。(2015/12/2)

ドコモ、生保販売で日生と提携
ドコモが日本生命保険と提携し、ドコモショップで生命保険の販売に乗り出す。(2015/10/21)

電力供給サービス:
KDDIも参入を発表、auショップで家庭用電力を販売
KDDIは2015年10月20日、電力小売りの全面自由化に向け、電力小売事業に参入することを発表した。(2015/10/21)

ドコモ関西、ドコモ光の便利な商品・サービスを提案する専門スタッフ「ウチスマ」アドバイザーを配置
NTTドコモ関西支社は、ドコモ光と組み合わせた商品・サービスについて専門的に担当する「ウチスマ」アドバイザーをドコモショップ枚方市駅前ビオルネ店へ2名配置する。(2015/10/16)

お肉や野菜も注文できます:
待ち時間とポイントに新しい価値を 「au WALLET Market」開始、ショップの反応は?
auショップの店頭で無農薬野菜や名産品、ミネラルウォーターが買える「au WALLET Market」。導入店舗での反応はどんなものなのか、スタッフに話を聞いた。(2015/10/9)

電力供給サービス:
ソフトバンクの2600店で4月から電力を販売、携帯電話とセット割引
東京電力とソフトバンクは2016年4月から共同販売を開始することで合意した。全国2600店のソフトバンクショップや東京電力のウェブサービスを販売チャネルに利用して、電力と携帯電話を組み合わせた共同商品を提供する。割安なセット価格やポイントサービスで顧客を引きつける。(2015/10/7)

アンカー・ジャパン、KDDIとコラボした「Anker 5ポートUSBチャージャー」を発売
アンカー・ジャパンは、KDDIとのコラボレーション製品「Anker 5ポートUSBチャージャー」を全国のauショップ、auオンラインショップ、KDDI直営店で販売開始した。(2015/8/7)

「ねこあつめ」に「Pepper」「ソフトバンクショップ」登場だと!! ただしソフトバンクユーザー限定(号泣)
ソフトバンクユーザーめ〜!(2015/7/15)

全国のソフトバンクショップがIngressのポータルに
全国約2600のソフトバンクショップがこのほど、Googleの位置情報ゲーム「Ingress」のポータルになった。(2015/6/22)

ワイヤレスジャパン 2015:
クーリングオフ、2年縛り……販売代理店が抱える問題とその対処法とは?
キャリアショップを運営する代理店は、クレームへの対応や“2年縛り”の問題、離職率の高いスタッフのモチベーション向上など、さまざまな問題を抱えている。キャリアショップ側はそうした問題に対し、どのような対応を進めているのだろうか。(2015/5/30)

ネット&リアルに対応した提案型ショッピングサービス「au WALLET Market」今夏オープン
Webサイトやauショップを活用し、ユーザーへ厳選された商品を販売する提案型ショッピングサービス「au WALLET Market」が今夏オープンする。(2015/5/14)

あの次世代炊飯器「INFOJAR」も買える? auショップで“物販”開始 3大キャリアの「同質化」に危機感
全国のauショップで、タブレットを使って食品や生活用品の通信販売を行う「au WALLET Market」がスタート。ショップを“ケータイ以外も買える”場にし、顧客との接点を深める。(2015/5/14)

auショップの販売戦略を支えるモバイルBI 導入の中心となったのは営業部門だった
KDDIのコンシューマ営業と全国のauショップをつなぎ、販売実績をリアルタイムに共有する「Sales Navigator」。1万を超えるユーザーがモバイル環境からアクセスする仕組みは現場の声から生まれた。(2015/4/21)

auじゃなくてもOK:
au、ショップでケータイを見せると「英雄金太郎飴」がもらえるプロモーションを実施
金太郎あめが大好きなみなさん、三太郎にぞっこんなみなさん、auショップへGO!(2015/4/9)

gooスマホ部:
壊れたスマホからデータを取り出したい
ドコモショップに行っても無理ですか?(2015/3/23)

SIM通:
覚えておくと便利なドコモショップでのSIMロック解除
2015年に義務化されるというスマートフォンのSIMロック解除。大手キャリアの中ではドコモが、SIMロック解除に関していち早く取り組んでおり、手数料を支払えばほとんどの機種で解除できます。(2015/1/20)

「スマホ関連の苦情を減らす」――携帯販売代理店が業界団体を発足
相次ぐスマホ関連の苦情や相談に対応するべく、携帯電話の販売代理店12社が業界団体を設立した。キャリアショップやTCAに寄せられたトラブルを収集・分析し、問題解決に役立てる。(2015/1/14)

ドコモショップがライブハウスに/iBeaconを活用したスタンプラリーも――「下北沢にて'14」
11月30日に下北沢で開催された「下北沢にて'14」に、NTTドコモが協賛。ドコモショップを解放してライブを2組のアーティストがライブを行った。ライブハウスサーキット型イベントでは初という、iBeaconを用いたスタンプラリーも注目したい取り組みだ。(2014/12/1)

「VAIO Pro 11」、一部ドコモショップで販売開始
VAIOは、ドコモショップ新橋店、ドコモショップMARK ISみなとみらい店、ドコモショップセンター北プレミア横浜店の3店舗で「VAIO Pro 11」の販売を開始した。(2014/12/1)

「Smart Laboアトレ秋葉原」に潜入――今アツいスマホアクセサリーはこれだ!
携帯電話のキャリアショップなどを運営するティーガイアが展開しているスマートフォン向けアクセサリーショップ専門店「Smart Labo」。今回は「Smart Laboアトレ秋葉原」におじゃまし、お勧めアイテムや売れ筋商品、今冬のアクセサリートレンドなどをうかがった。(2014/11/28)

佐野正弘のスマホビジネス文化論:
キャリアショップ最大手が展開 スマホアクセ専門店「Smart Labo」とは?
全国で2300店以上の携帯電話ショップを運営している代理店最大手のティーガイア。そのティーガイアが新たに展開するのが、スマホアクセの専門店「Smart Labo」だ(2014/10/28)

ドコモ、通信速度計測アプリ「ドコモスピードテスト」をリリース
ダウンロード/アップロードの速度を計測し、結果を地図上にマッピング。ドコモショップやdocomoWi-Fiスポットの検索機能も用意した。(2014/6/24)

PCと同等の価格帯で:
ソフトバンク、世界初となる“愛”を持ったパーソナルロボット「Pepper」発売へ
ソフトバンクは、「世界初」(同社)をうたう感情を持ったパーソナルロボット「Pepper(ペッパー)」を発表。19万8000円で、2015年2月から一般販売を開始する。また、2014年6月6日より、一般販売に先駆け、ソフトバンクショップ銀座店、表参道店に、実際に配備され、接客対応などを行うという。(2014/6/5)

ワイヤレスジャパン2014:
ユーザー獲得競争、求められる高度な接客、人材不足――悲鳴を上げるキャリアショップ
MNPによる過度なキャッシュバック戦争など、キャリア間でし烈なユーザー獲得争いを見せる携帯電話の販売業界。キャリアや野村総研の担当者が、キャリアショップが抱える苦悩と今後の展開を語った。(2014/5/30)

iPhoneユーザーだけの特典も――ドコモ新料金プランの診断を受けてみた
事前予約が、受け付け開始から10日間で120万件を突破したというドコモの新料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」。通話をする人には明確なメリットが見込める一方、パケット通信メインの利用者には恩恵が少なそうな印象もあるが、実際のところどうなのか。ドコモショップで診断を受けてみた。(2014/5/30)

ドコモショップがソニーストア名古屋・大阪へ期間限定出店――Xperia購入者に限定特典も
ソニーストア名古屋・大阪へ、ドコモショップが5月23日から5月25日まで期間限定出店。数量限定の予約特典も用意している。(2014/5/20)



多くの予想を裏切り、第45代アメリカ合衆国大統領選挙に勝利。貿易に関しては明らかに保護主義的になり、海外人材の活用も難しくなる見込みであり、特にグローバル企業にとっては逆風となるかもしれない。

携帯機としても据え置き機としても使える、任天堂の最新ゲーム機。本体+ディスプレイ、分解可能なコントローラ、テレビに接続するためのドックといった構成で、特に携帯機としての複数人プレイの幅が広くなる印象だ。

アベノミクスの中でも大きなテーマとされている働き方改革と労働生産性の向上。その実現のためには人工知能等も含むITの活用も重要であり、IT業界では自ら率先して新たな取り組みを行う企業も増えてきている。