「無償交換」最新記事一覧

Nokia Lumia 900にソフトウェアのバグ発覚　100ドル提供＋無償交換も
NokiaとMicrosoftがスマートフォン市場シェア奪還を懸けて投入したWindows Phone「Lumia 900」にソフトウェアのバグが発覚。Nokiaはバグフィクスとともに、4月21日までに購入した全ユーザーに対し、100ドルのクレジットを提供する。（2012/4/11）

4月以降S！メールが利用できず：
ソフトバンク、旧ボーダフォンの「702MO」「702sMO」を現行機種に無償交換
ソフトバンクモバイルは、旧ボーダフォン時代に発売した「702MO」「702sMO」の無償交換を開始する。4月に予定しているネットワークの設定変更により、S!メール（MMS）が使えなくなるため。（2012/1/10）

ソフトバンクモバイル、旧ボーダフォン端末を現行機種と無償交換
ソフトバンクモバイルは、秋に実施する通信網の最適化により旧ボーダフォン時代の3G端末「902SH」「802SH」「802N」「703N」「802SE」に通話品質の低下などが生じる可能性があると発表した。指定の現行機種と無料で交換する。（2011/9/5）

ソフトバンクモバイル、大雨災害の被害地域への支援策を発表
ソフトバンクモバイルは大雨による災害救助法が適用された地域のユーザーに対し、支払期限の延期や、端末交換費用の無償化あるいは減免などの災害支援策を発表した。（2011/8/1）

アイ・オー、HDD付属ACアダプタに発熱の恐れ――無償交換を実施
アイ・オー・データ機器は、2003年／2005年に販売終了した外付けHDD計3シリーズに付属するACアダプタに発熱／変形の可能性があると発表した。（2011/7/13）

日本HP、ノートPC用バッテリーパックの無償交換対象製品を新たに追加――不具合品の回収を実施
日本ヒューレット・パッカードは、2009年5月より実施していたバッテリーパック不具合による自主回収プログラムについて、新たに回収対象が増加したと発表した。追加個数は国内約1万1500個。（2011/5/27）

ソフトバンク、震災で紛失・故障したiPhoneを無償交換
ソフトバンクモバイルが、東日本大震災の被災者に対して追加支援を発表。紛失または故障したiPhoneを無償で交換する。（2011/4/7）

日本HP、被災地向けの特別修理／無償交換サービスを実施
日本HPは、東北地方太平洋沖地震および長野県北部地震の影響で故障した同社製品の特別修理サービスを実施。故障して使用不能になった小型インクジェットプリンタは無償交換にて対応する。（2011/3/16）

Intel 6シリーズチップセット、マザーボード交換情報
3月になって、各マザーボードベンダーが「問題のあるマザーボード」の交換対応を開始した。ここでは、現在作業が開始したベンダーの情報をまとめてみた。（2011/3/9）

マウスコンピューター、Intel 6不具合を修正したB3ステッピングで出荷開始
マウスコンピューターがIntel 6シリーズチップセットの不具合を改修したB3ステッピングで出荷を開始した。また、B2ステッピングを搭載する該当機種についても修理交換対応の受付を開始している。（2011/3/3）

「IDEOS」のACアダプターに表記の不備――無償交換も
日本通信のAndroid端末「IDEOS」のACアダプターに表記の不備があることが判明した。安全性には問題ないが、無償で交換できる。（2011/1/27）

「ひかり電話」ルータで発火事故　43万台分のACアダプタ無償交換
NTT東西「ひかり電話」用のルータ（沖電気製）が発火する事故が起きたとして、ACアダプタ約43万台分を無償交換する。（2011/1/17）

エプソンダイレクト、ノートPC「Endeavor NJ3100」の一部ロット製品バッテリーに発火の可能性
エプソンダイレクトは、同社製ノートPC「Endeavor NJ3100」搭載のバッテリーの一部ロットに発火の可能性があると発表。該当バッテリーの無償交換を実施する。（2010/9/13）

アップルがTime Capsuleの不具合を正式に発表、無償交換へ
アップルの無線対応ルータ機能付きNAS「Time Capsule」で不具合が報告されている。該当モデルは無償修理／交換で対応する。（2010/7/12）

アイ・オー、スイッチングLANハブ2製品のACアダプタを無償交換――発熱／変形の恐れ
アイ・オー・データ機器は、同社製スイッチングLANハブ「ETG-SH5」と「ET-FSWH8P」に付属するACアダプタの無償交換を行う。（2010/6/15）

Nokiaが携帯電話の充電器をリコール　感電の恐れで
報道では、交換対象の充電器は1400万台に上るという。（2009/11/10）

VAIO用ACアダプターに不具合　6万3000台を無償交換
「VAIO」シリーズの一部機種のACアダプターで、使用中に内部の絶縁が不良になる不具合があることが判明したとし、計6万3000台を無償交換する。（2009/10/28）

ソニー、VAIO用ACアダプタに絶縁不良発生の不具合――約6万3000台が該当、無償交換を実施
ソニーは、同社製ボード型PC「VAIO VGC-LT／LN／LM／JS」など計6シリーズ27機種に付属のACアダプタに絶縁不良となる危険性があると発表。無償交換を実施する。（2009/10/27）

東芝の携帯型テレビ「ポータロウ」に発火の恐れ　バッテリーパック交換へ
東芝は、DVDプレーヤー内蔵の携帯型地上デジタルテレビ「ポータロウ SD-P120DT」のバッテリーパックの一部で発煙・発火の恐れがあるとし、バッテリーパックを無償交換すると発表した。（2009/10/15）

Aspire Timelineに発熱・変形の恐れ　部品を無償交換
エイサーは、「Aspire Timeline」の「AS3810T」シリーズで発熱や変形の恐れがあるとし、部品を無償交換する。（2009/10/13）

ソニーのBluetoothマウスにやけどの恐れ　無償交換
ソニーは、8月に発売したBluetoothレーザーマウスで、電源が入らなくなったり、まれに本体が発熱してやけどする恐れがあるとし、無償交換すると発表した。（2009/9/14）

「サイバーショット DSC-W170」でけが4件　部品を無償交換
ソニーは、昨年4月に発売した「サイバーショット DSC-W170」の一部で、レンズ周辺部品のメッキがはがれ、手などをけがする事故が4件発生したとして、外装部品を無償交換する（2009/8/21）

ソニー製ノートPC用バッテリー、国内では東芝と日本HPが無償交換
ソニー製リチウムイオン電池を搭載したノートPCの発火事故を受け、国内では日本HPと東芝が電池パックの回収を始めた。対象数は1700個。（2008/10/31）

Eee Boxは11月上旬に販売再開：
ASUS「Eee PC 701SD-X」付属の外付けHDDにウイルス混入、回収へ
ASUSは「Eee Box」に続き、「Eee PC 701SD-X」に付属するUSB接続HDDの一部にもウイルスが混入したと発表。同HDDの回収・交換を行う。（2008/10/14）

Eee PCの外付けHDDにもウイルス　HDDを無償交換
小型ノート「Eee PC 701SD-X」で、外付けHDDがウイルスに感染していた可能性があり、ASUSはHDDを無償で回収・交換する。Eee BOXのウイルス感染を受けて全製品をチェックした結果判明した。（2008/10/14）

購入者には無償交換で対応：
ASUS、Nettop「Eee Box」をウイルス混入で回収
ASUSはEee PCのデスクトップ版であるEee Boxにウイルスが混入したことを正式発表。10月2日に発売した全ラインアップの回収・交換を行なう。（2008/10/4）

「Eee Box」にウイルス　無償交換へ
ASUSは、2日に出荷した小型デスクトップPC「Eee Box」がウイルスに感染していたと発表した。全商品を無償で回収・交換する。（2008/10/4）

ExpressCard型通信端末「D02OP」を自主回収──D02HW、D02NE、D01NXIIと無償交換
イー・モバイルは4月4日、Option製のExpressCard/34型データ通信カード「D02OP」で、不具合が発生する可能性があると発表した。販売は中止し、販売済みの端末は「D02HW」や「D02NE」「D01NXII」と無償交換する。（2008/4/4）

ガスト、「リーズのアトリエ」修正版を制作。無償交換
昨年発売されたニンテンドーDSソフト「リーズのアトリエ」の不具合を修正した製品を制作。すでに購入した人に対しては、Webサイトで登録後、無償交換に応じる。（2008/1/31）

日本HP、無償交換できるネットワーク新製品を発表
日本HPは、中小企業向けにワイヤレスアクセスポイント製品「ProCurve Wireless Access Point 10ag WW」を発表した。（2007/11/7）

“ツーカーからau”にも「au買い方セレクト」導入、無償交換機種も用意
KDDIはツーカーからauへ契約変更する場合も「au買い方セレクト」を導入、10月12日から予約受け付けを開始する。au買い方セレクトを利用するauへの契約変更ユーザーに対し2000円キャッシュバックする特典も設ける。（2007/10/9）

任天堂、不具合の「FOREVER BLUE」を無償交換
海中散策が楽しめるWii用ソフト「FOREVER BLUE」に不具合が見つかり、任天堂は無償交換を決めた。（2007/8/7）

ソニー製電池、また発火　東芝ノートPCで無償交換
東芝は、ソニー製バッテリーパックを搭載したノートPCで発火事故があったとして「dynabook」「Satellite」シリーズ5機種約1万台で、バッテリーを無償交換すると発表した。（2007/7/20）

東芝、ノートPC発火事故に伴う新自主交換プログラムを発表――前回とは異なる型式が新たに該当
東芝は、同社製ノートPCに搭載されたバッテリパックの発火事故に伴う、新たな自主交換プログラムについてのアナウンスを行った。2006年9月に告知された自主交換とは別の型式が新たに対象となっている。（2007/7/20）

NECの無線APなどに不具合、無償交換へ
NECは、無線LAN製品で動作が停止するなどの不具合があるとして、機器の無償交換を実施する。（2007/7/17）

開閉の繰り返しでヒンジがゆるむ「W53T」、7月12日から無償交換
KDDIは、繰り返し開閉するとヒンジ部分がゆるむ不具合がある「W53T」について、7月12日から無償交換を開始する。（2007/7/12）

「W53T」にヒンジがゆるゆるになる不具合──7月中旬から無償交換へ
KDDIは6月27日、東芝製WIN端末「W53T」で開閉を繰り返し行うとヒンジが緩み、閉じた状態や開いた状態を維持できなくなる不具合があると発表した。7月中旬から無償交換を行う。（2007/6/27）

バッファロー、スイッチングLANハブ付属のACアダプタを無償交換――経年劣化で発火の可能性
バッファローは、スイッチングLANハブ「LSW10/100-5P」に付属のACアダプタの一部に、ごく稀に経年劣化による発火の可能性があると発表、無償交換を行なう。（2007/4/3）

「WX310K」の一部製品に充電周りの不具合
ウィルコムは、京セラ製端末「WX310K」の一部製品に充電周りの不具合があるとアナウンスした。良品との無償交換で対応する。（2007/3/20）

SONY BMG、rootkit問題でFTCと和解へ
SONY BMGが、セキュリティリスクのあるDRMをCDに組み込んでいた問題で、対象CDの無償交換やダメージを受けたPCの修理代支払いなどを命じるFTCの和解案に合意した。（2007/1/31）

Wiiリモコンのストラップ問題、米国で集団訴訟に発展か
日米でリストストラップの無償交換プログラムを自主的に始めた任天堂だが、米国では集団訴訟を求める訴えが起こされた。任天堂はこれに対抗する姿勢を明らかにした。（2006/12/18）

「DS」「DS Lite」のACアダプター、20万台をリコール
任天堂は、「ニンテンドーDS」「ニンテンドーDS Lite」専用ACアダプターのうち20万台で故障や発煙の可能性があるとして、無償交換すると発表した。（2006/12/15）

Wiiリモコンのストラップ、無償交換　「切れる」と報告受け
任天堂は、「Wii」用リモコンのストラップの一部を無償交換する。ユーザーから「ストラップのひもが切れる」などと報告を受けたため。（2006/12/15）

NEC、デスクトップ「VALUESTAR W」の電源ユニットを無償交換
日本電気は、液晶ディスプレイ一体型デスクトップPC「VALUESTAR W」および直販モデル「VALUESTAR G タイプW」に、電源が入らないことがある不具合があると発表、無償修理を開始した。（2006/10/30）

「nico.」のACアダプタに発熱し変形する不具合――無償交換へ
「nico.」に付属しているダイヤテック製のACアダプタに、発熱により変形する不具合が見つかった。約3万5000台を回収・交換する。（2006/10/5）

通信機器用ACアダプタ約58万台に不具合　NTTやKDDIが交換へ
NTT東西の「ひかり電話」、KDDIの「メタルプラスネットDION ADSL」向け機器のACアダプタに不具合が見つかり、各社が無償交換に乗り出した。（2006/10/4）

まだまだ終わらないソニー製バッテリー問題：
東芝、再びバッテリー自主交換プログラムを開始
ソニーが全世界でノートPCのバッテリー自主交換を開始したことを受けて、東芝も自主交換プログラムを実施する。（2006/9/30）

約52万6000個が対象：
レノボもThinkPadシリーズのバッテリーをリコール開始
レノボ・ジャパンが、ThinkPadシリーズに付属する一部のバッテリーについて無償交換を開始した。（2006/9/29）

東芝「dynabook」のソニー製電池に不具合　34万個を無償交換
東芝は、ノートPC「dynabook」シリーズのバッテリーパックの一部に、ごくまれに充放電できなくなる不具合が見つかったため、無償交換すると発表した。（2006/9/19）

アイ・オー、液晶ディスプレイの一部ロットにおける電源不具合を発表――無償交換を実施
アイ・オー・データ機器は、同社製液晶ディスプレイ「LCD-4V/4Y」シリーズの一部ロットに不具合発生の可能性があると発表、無償修理・交換を行なう。（2006/9/4）