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» 2016年07月27日 15時25分 UPDATE

既存ユーザーでもOK:BIGLOBE、月額500円の端末保証サービス開始――他社・中古での購入も対象に

ビッグローブが月額500円の「BIGLOBE SIM端末保証サービス」を開始した。「BIGLOBE SIM」で利用するスマートフォン・タブレットの修理や交換に対応するサービスで、他社や中古で購入した端末も対象となる。

[エースラッシュ,ITmedia]

 ビッグローブは7月27日、「BIGLOBE SIM端末保証サービス」を開始した。月額料金は500円(税別)で、全ての「BIGLOBE SIM(BIGLOBE LTE・3G)」契約者が申し込める。

Photo BIGLOBE SIM端末保証サービス

 このサービスでは、ビッグローブのMVNOサービス「BIGLOBE SIM」で利用(通信)するスマートフォン・タブレットが水没や破損、故障した際に、端末の修理や代替品への交換を追加料金なしで受けることができる。保証(補償)は1年間に最大2回まで、上限金額は4万円となる。「シェアSIM」を利用している場合は、同じBIGLOBE IDでひも付いたシェアSIMで利用中の端末が全て保証対象となる。

 保証を受ける端末は、以下の条件を全て満たす必要がある。

  • 日本国内で通信するための各種認証(技適など)を取得していること
  • 対象端末リストに記載されていること
  • 過去90日以内に当該端末でLTE通信をした実績があること(3G通信は対象外)
  • メーカーからの発売後36カ月以内であること(自然故障における修理の場合)
  • 純正品であること(サードパーティーの修理部品を使っていないこと)
  • 故障発生から10日以内に連絡すること

 これらの条件を満たすことができれば、他社で購入した端末や中古端末も保証対象となる。ただし、「iPhone」や「iPad」は対象外となるので注意したい。

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