金融関連サービス利用経験 10代は「銀行アプリ」、20代〜60代は「オンラインバンキング」が最多

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は、8月24日に「金融関連サービスに関する調査」の結果を発表した。対象は15歳〜69歳の男女5000人で、調査期間は7月31日〜8月1日。

　金融関連サービスについて聞いたところ、利用経験が最も多かったのは「オンラインバンキング」の41.0％。次いで「銀行アプリ」が20.9％、「クレジットカードアプリ」が15.9％。利用経験を除き、認知度が最も高かったのは「仮想通貨取引所」52.2％、「NISA」47.4％、「家計簿アプリ」47.3％だった。

　利用経験が5％未満だったサービスは「ロボアド投資」「iDeCo（イデコ）」「仮想通貨取引所」「ソーシャルレンディング」で、中でも新しいサービスである「ロボアド投資」「ソーシャルレンディング」は認知に関しても他サービスに比べて低くなっている。

　金融関連サービスの利用経験のみを男女別で見ると、男性は「オンラインバンキング」が47.4％、「銀行アプリ」が25.2％、「クレジットカードアプリ」が18.8％。女性は「オンラインバンキング」が34.5％、「銀行アプリ」が16.7％、「クレジットカードアプリ」が13.0％となり、男女ともに「オンラインバンキング」「銀行アプリ」「クレジットカードアプリ」の順で多い。男性よりも女性の利用が高く出たものは「家計簿アプリ」のみで、男性の方が金融関連サービスを積極的に利用していることが分かった。

　金融関連サービスの利用経験のみを年代別で見ると、各年代の利用上位3つの順位は10代が「銀行アプリ」「家計簿アプリ」「オンラインバンキング」、20代〜40代は「オンラインバンキング」「銀行アプリ」「クレジットカードアプリ」、50代は「オンラインバンキング」「銀行アプリ」「NISA」、60代は「オンラインバンキング」「NISA」「銀行アプリ」の順となった。

　利用している各金融サービスを複数回答で聞いたところ、オンラインバンキングの利用上位3サービスは「楽天銀行インターネットバンキング」がトップで38.3％、次いで「ゆうちょダイレクト」が30.7％、「三菱UFJダイレクト」が27.2％。銀行アプリの利用上位3サービスは「楽天銀行」がトップで34.4％、次いで「三菱UFJ銀行」が30.2％、「三井住友銀行」が26.7％となった。