MVNOが生き残るには？ Y!mobileは格安SIM？ 「モバイルフォーラム2017」パネルディスカッション（3/3 ページ）

[田中聡，ITmedia]

SIMカードの存在を理解してもらう必要はある？

　格安SIM黎明（れいめい）期は、SIMと端末を個別に購入スタイルが主流だったが、最近はSIMと端末のセット販売も増えている。実際、SIMカードの存在を認識していないユーザーも多そうだが、この点についてMVNOはどう考えているのだろうか。

　上田氏は「端末実質0円が廃止されることによって、（購入から）2年たってもうちょっと使おうかな、中古で買おうかなとか、端末の使い方や買い方に多様性が出てきた。そうなるとSIMを意識せざるを得ない」とみる。

LINEモバイルの大熊一郎氏

　LINEモバイルでは、端末をセットで購入する人は少なく、SIMのみを契約する人の方が多いという。大熊氏は「SIMフリー端末を購入してサービスを申し込む方が多数いらっしゃる。考えられているほど（SIMが）市民権を得てないわけではない」との見方を示した。

　寺尾氏は、SIMの存在を理解してもらうことは、それほど重要ではないというスタンス。「そもそも何のために事業をやっているのかに尽きる。理解してもらうというよりは、スマートフォンやOTT（コンテンツサービス。この場合はYahoo!関連）の事業を伸ばすことで顧客基盤が広がる。SIMか端末はどちらでもいいと思う」（寺尾氏）。Y!mobileもSIM単体の販売はしているが、ほんとんどのユーザーが端末とセットで契約しているとのこと。

IIJの島上純一氏

　西角氏は「大事なのは、端末と回線契約が切り離せ、どの端末でも回線を得られること」と話し、埋め込み型の「e-SIM」が本来の世界観だと訴える。「SIMを取り換える作業はハードルが高い。e-SIMならソフトウェアで回線契約ができる」

　島上氏は「最初からSIMカードを前面に打ち出す必要はないと思う」と話す。「もともとMVNOが期待されていたのは、シンプルにすること。ユーザーの状況に応じて必要な情報が与えられていればいいと思う」

法人向けはどう展開する？

　一般参加者からは「ガラケーを使っている法人の顧客に対して、どうアプローチをするか」という質問が出た。

　上田氏は「法人の携帯電話サービスは、大手キャリアが魅力的な相対契約をしているので、そこを取っていくのは難しい」と話し、IoTやM2Mの分野を攻めていく考えを示した。「例えば監視カメラや車とSIMを組み合わせるといったニーズの方が強いと思っている」

　楽天モバイルでは「2016年中頃ぐらいから、法人の受付を開始している」と大尾嘉氏。ただし「法人に積極的に打って出るというわけではなく、5〜10人のオフィスで、データSIMを中心に、10人の社員でデータを分け合うプラン、楽天でんわと組み合わせたプラン」などを想定している。

　「IIJはもともと法人から始まっており、当初はUSBドングルやWi-Fiルーターを提供していた。格安SIMを仕事で使えるのでは？　という問い合わせは中小企業からいただく」と島上氏は説明する。

1年後、将来のMVNOはどうなる？

　最後に、1年後（または未来）の展望を述べて、パネルディスカッションは幕を閉じた。

　「MVNOの風は来ていると思う。市場全体は大きくなっていくので、いかに差別化できるかを常に考えながら政策を打っていきたい。2017年度中に100万回線、その先の200万回線を目指す」（上田氏）

　「今まで大手キャリアと同じような満足度を目指してきた。2016年頃から、サービス面を含めて超えたと思っている。もっと喜ばれるような提案をしていきたい」（大尾嘉氏）

　「LINEモバイルはやっと他社と同じ場所に立てた。さらに伸ばしていくために、通話定額の提供や、店舗数やタッチポイントの増加などに努めていきたい」（大熊氏）

　「われわれのブランドビジョンは、インターネットが生み出す便利さと楽しさを全ての人の手元に届けること。スマートフォンを普及させることは、日本の通信環境を整えることにつながる」（寺尾氏）

　「MNOの単なる補完ではないという、MVNOの存在意義が問われてくる。（設備や周波数帯などの縛りを）持たざるものの強みを生かしてイノベーションを起こしてほしい」（西角氏）

　「競争自体は激しくなっているが、販売数は間違いなく拡大している。一方で、auとソフトバンクを見ると、グループのMVNOも含めたモバイルIDを（業績の指標に）設定されている。業界の構造が変わると感じている。大手3キャリア以外の選択肢が現実的になれば、もっと面白くなる」（島上氏）

基本情報から価格比較まで――格安SIMの情報はここでチェック！→「SIM LABO」