使いたいコード決済1位は「PayPay」 働く女性の意識調査

[エースラッシュ，ITmedia]

　ソフトブレーン・フィールドは、2月12日に「《働く女性》キャッシュレス決済に関する意識調査」の結果を発表した。対象は同社にキャスト登録をしている働く女性で、有効回答数は945人。調査期間は2月1日〜2月6日。

　直近3年間での現金以外の支払い方法の変化について聞いたところ、約6割以上が店頭で現金以外で支払いをする頻度が「増加している」と回答。今後店頭で利用を増やしたい支払方法は「クレジットカード」が27.9％、「電子マネー」が22.8％、「QRコード決済」が20.7％と続き、「現金」はわずか8.0％となった。

　QRコード決済を「実際に利用したことがある」が17.5％、「実際には利用していないが、今後利用してみたい」が32.9％。「実際に利用してはいないが、今後も利用したいと思わない」という回答は34.0％で、理由は「個人情報やトラブルに巻き込まれたくないから」が31.2％、「仕組みがよく分からないから」が26.5％、「利用可能な店舗が分からない／少ないから」が23.2％。

　QRコード決済のメリットは「スマホだけで支払ができる」が70.9％、「割引やポイントなどの特典がある」が62.4％、「支払いが簡単・早い」が61.2％。「利用したことがある」もしくは「利用してみたい」QRコード決済サービスは「PayPay」が50.3％で最多となり、次いで「LINE Pay」が46.1％、「楽天ペイ」が35.8％となる。

　また、経済産業省が策定した2027年までにキャッシュレス決済を40％に引き上げる「キャッシュレス・ビジョン」の認知度については「知らない」が51.7％、「知っている」は39.4％となった。