コード決済は「不正利用が怖い」 キャッシュレスに関する調査
» 2019年01月07日 17時01分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
「AI-Credit」を運営するリエールファクトリーは、1月7日にキャッシュレスに関するアンケートの調査結果を発表した。対象はランサーズを利用した300人で、男性153人、女性147人。
「普段の支払いで利用したことのあるサービス・支払い方法」は292人（97％）が「現金」と回答。次いで261人（87％）が「クレジットカード」と答え、交通系ICカードが138人。コード決済では「楽天ペイ」が25人、「PayPay」が15人、「LINE Pay」が12人となり、全体の10％ほどが利用している。最も利用されている支払い方法は現金の64％で、クレジットカードが30％となった。
コード決済・QRコード決済の利用開始時期は、全体の5％が「2018年11月以降、12月から」と回答。LINE Pay、楽天ペイ、Origami Payのうち、キャンペーンによって利用を開始したコード決済はPayPayが最多だった。
コード決済に対する印象は「不正利用が怖い」が92人（32％）と最多で、次に「使えるお店がわからない」。一方、13％が「還元率が高い」と答えていて、2018年12月に行われたPayPayの20％還元キャンペーンの影響が考えられる。
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QRコード決済の普及は「ポイント還元」に期待 リエールファクトリーの調査
リエールファクトリーは、10月15日に「節約の意識調査・購入意識の調査アンケート」の結果を発表。「QRコード決済」について「ポイント還元率が現金決済などより得であれば利用する」という回答が全体の41％となった一方、QRコード決済が利用できる店舗がまだ少ないことも判明した。
約60％が電子マネー決済を活用 今後にも期待――Zaimの2018年消費動向調査から
個人向け家計サービス「Zaim」を運営するZaimが2018年の消費動向に関する調査結果を発表。よく利用した決済方法のうち電子決済は約60％となり、約38％が今後とくに利用したい決済方法で「電子決済」と回答した。
自販機での交通系電子マネー利用は約6割（首都圏） NTTコムの調査から
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションらは、11月15日に「清涼飲料水の自動販売機での購入に関する調査」の結果を発表。自販機で購入する際の決済で交通系電子マネーの利用が約6割に達し、現金での購入を全くしない層も確認できた。未来の自販機にはスマホアプリとの連動による「レコメンデーション＋α機能」などに期待が寄せられていることが分かった。
現金派の約4割がQRコード決済を認知 ネットプロテクションズ調べ
ネットプロテクションズは、7月31日に「キャッシュレス決済に関する意識調査」の結果を発表。実店舗で利用してみたい決済方法TOP3は「後払い決済」「クレジットカード決済」「プリペイド決済」で、現金派ユーザーの半数はQRコード決済に抵抗を感じていないことが分かった。
現金以外を利用する理由は「ポイントがたまるから」 楽天リサーチの調査
楽天リサーチは、6月29日に「キャッシュレス決済に関する調査」の結果を発表。男性20代・30代の4人に1人はスマホアプリの決済サービスを利用し、現金以外を利用する理由は「ポイントが貯まるから」がトップとなっている。
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