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» 2013年01月16日 23時00分 UPDATE

ウィルコム、故障、破損、全損時などの代金を保証する「あんしん保証サービス」を開始

ウィルコムは2月1日から、端末の保証サービスをこれまでの「ウィルコムあんしんサポート」から「あんしん保証サービス」に切り替える。故障・破損時の修理代金が無料になる一方、月額料金が少し高くなる。

[園部修,ITmedia]

 ウィルコムが2月1日から、オプションサービス「あんしん保証サービス」を開始する。月額498円を払うことで、故障・破損時の修理代金を無料にするほか、全損・水没・盗難・紛失時も5250円で良品と交換できる。また購入した電話機を2年以上利用し、機種変更する場合は、端末の代金を月月の利用料から最大5250円割り引く。

 あんしん保証サービスは、これまで「ウィルコムあんしんサポート」として月額315円で提供してきた保証サービスに代わる、修理や交換時の代金負担を軽くするサービス。修理代金はこれまで1050円だったが、あんしん保証サービスでは無料になる。ただ、長期代品貸出サービスの手数料が無料になるサービスは利用できなくなる。

 これまで提供してきた「ウィルコムあんしんサポート」の新規受け付けは、1月31日で終了する。

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