友達や家族にSIMフリースマホをどうやって勧めたらいい？：SIM通

[SIM通]

　7月26日、インターネットイニシアティブ（以降、IIJ）の本社（東京・飯田橋）にて“IIJの中の人”とのトークイベント「IIJmio meeting 8」が開催されました。中でも会場が大いに沸いたのが、ライトユーザ向けコーナー「みおふぉん教室」においてIIJスタッフが周囲に「みおふぉん」を勧めた結果を披露するというもの。

　登壇者は、同イベントでおなじみ、ネットワーク本部技術企画室・佐々木氏、IIJmioサービス開発担当・村越氏、会員向けメールマガジンで「Miki’s Happy mio Life」コーナーを担当する、サービス推進本部・おがわ氏の3名。

ガラケーユーザの妻をSIMフリースマホに変えるまで

　「ファミリーシェアプランを作ったにもかかわらず、家庭では2年ほど『1人ファミリーシェアプラン状態』だった」という佐々木氏。奥様はFOMAガラケーユーザで切替に抵抗するなか、半ば強制的に試みるところから始まります。

＜使用環境とニーズ＞

• 使用端末：FOMAガラケー
• 契約内容：ドコモ バリュープラン「タイプSSバリュー」＋iモード
• ニーズ：絵文字使いたい

　手順は以下のとおり。

1. 自宅にあったキャリアのスマホを用意
   （はじめGalaxy Nexus SC-04Dでトライ。次にXperia Z3 Compact SO-02G）
   ※いずれもドコモのSIMロック解除対象端末
2. IIJmio「ファミリーシェアプラン」のSIM 1枚使用（SMS機能付き）
3. spモード契約を一度してもらい、メールをそちらに付け替えてi-modeを解約
4. ドコモのサイトでIMPでドコモメールが使える「メールクライアントの設定」を申し込み

＜苦労した点＞

　IMAPメール は当初、Androidの定番「K9mail」に絵文字のアドインをつけて使ってもらっていたところ、「メールサーバから吐き出されてきた」といったメッセージが出るたびに「壊れた」と指摘が来るように。その後ACCESS社「CpsmoSia」に切り替えたとのこと。

＜教えたこと＞

　「メール端末にはメールが来ない」ことを伝えつつ、最低限の使い方をレクチャー。

遠く離れた相手、しかも人を介しての場合

　IIJmio meeting初登場の村越氏は「知人女性の母親（沖縄在住）にSIMフリータブレットを提案」というなかなかハードルの高い挑戦を強いられました

＜使用環境とニーズ＞

• 使用端末：PC
• 回線：ADSL
• よく使うサイト：GYAO!で動画視聴、楽天でショッピングニーズ1

• ニーズ1：メールとWEBが使えたらいい
• ニーズ2：タブレットを基本は自宅で使うが、旅行時、ホテル等でも使えるといい
• ニーズ3：Word、Excelは不要
• ニーズ4：5万円以下希望
• ニーズ5：画面は大きいほうがいい
• ニーズ6：すぐに壊れたりしないのがいい
• ニーズ7：しっかりしたサポート

＜提案内容＞

　「IIJmioプリペイドパック 2GB（3,791円）」をどれくらいで使いきるか調べてもらうところから始めたそう。

　SIMフリータブレットはスタンドが便利で持ちやすいことから「YOGA Tablet 2」を選択。意外だったのは、メーカーの国を聞かれたこと。

＜苦労した箇所＞

　「機器セットアップのサイクルを20回くらい行った」という村越氏。

• ヒアリング→アプリダウンロード→ログイン→動作確認
• 公式アプリがなく、スマホに最適化されたサイト（タブレットに対応していない）はタブレットだと見づらいことがあった
• タブレットだと利用できないサービスがあった。専用アプリはあっても使いづらい

　いざ、導入してみると、YouTubeを流しっぱなしで寝てしまったのが影響し、3日で2GBを使い切ってしまったとのこと。…想定以上に動画コンテンツを視聴しているのでIIJmioが提供するプランではとても足りません。そこで、家電量販店にて無線LAN APを購入してもらうことで、今では快適にタブレットを使ってもらっているとのこと。

手間と節約、簡単がキーワード

　「『格安SIMがよくわからず不安』というのが二の足を踏んでしまう理由のひとつ」とおがわ氏。メルマガやSNS等通じて「みふぉんへ」の移行手順書を掲載したところ、初心者ユーザからの反応も上々。たとえば、「登録Apple IDの変更はまず最初にしよう」や、「メルマガ等のアドレスは変更しよう」など。移行方法がわかれば「わたしにもできるかも！？」という心理が働き、続々と質問が来るようになったといいます。

　次なる壁は「違約金」。キャリア契約の場合、2年縛りが通常なので、違約金の契約残月なども含めて周囲から相談された際、試算したといいます。

＜提案内容＞

　周囲に勧めた結果、一番ニーズとして多かったのは「SIMフリー端末の新規購入パターン」。その他、「通話用にガラケー＋データ通信でiPadの組み合わせ」など。一方、お勧めしないケースは、「通話メイン」「旦那様が仕事と兼用でスマホを使用」「自宅の固定回線とセット割引」と、具体的に開示。

　逆に勧めにくい環境は、

• 通話メイン（通話相手がガラケーや固定電話の場合）
• 旦那様が業務とプライベート兼務で端末を使用
• 自宅の固定回線とセット割引

＜苦労した点＞

• メールをリアルタイムで受信できず、ケースが多かった
• ヤフオクなど、リアルタイムを求めるものにはあまり適さない）

　まさに三者三様の結果となりましたが、自分自身も含め、しっかり基本をおさえていく必要がありますね。

（文・SIM通編集部）

関連リンク
格安SIMの通信品質はプリペイドSIMで試して納得

基本情報から価格比較まで――格安SIMの情報はここでチェック！→「SIM LABO」