NTTドコモは6月30日、子会社のドコモCSが運営する「ドコモショップ丸の内店」(東京都千代田区)をドコモショップの旗艦店としてリニューアルオープンした。
従来、ドコモショップ丸の内店には「ドコモスマートフォンラウンジ」が併設されていたが、3月10日に閉鎖された。今回の同店のリニューアルに当たっては、旧スマートフォンラウンジの部分も店舗スペースとして利用している。結果、同店のフロア面積は約2.3倍の773平方メートルとなった。
リニューアル後の店内には、スマートフォンと連携するIoT(モノのインターネット)デバイスを体験できるコーナーや季節に合わせた展示を行うポップアップコーナーやiPhone・iPadの修理を受け付ける「iPhone・iPadリペアコーナー」などを設けている。iPhone・iPadリペアコーナーはドコモショップとしては初設置で、修理内容によっては即日対応も可能だ。プライスカードや店内ポスターのデジタル化や超大型サイネージによる情報発信も実施する。
同店で取り入れた新要素の一部は、全国のドコモショップに展開することを見据えている。今後、ドコモショップにどのような“変化”が生じるか、注目したい。
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