PayPay、手数料有料化後も「解約影響は極めて軽微」
» 2021年11月02日 18時57分 公開
[田中聡，ITmedia]
Zホールディングスが、グループ会社PayPayの近況を11月2日の決算説明会で報告した。
PayPayは2021年10月1日以降、年商10億円以下の加盟店に対して、決済手数料を有料とし、決済金額の1.6％（税別）または1.98％（税別）を徴収している。決済手数料が有料となることで、PayPayを解約する加盟店が増えることが懸念されていたが、解約影響は加盟店数では0.2％減、取扱高は0.1％減と「極めて軽微」（Zホールディングス）であることが分かった。
加盟店数については、2021年9月末時点の加盟店数344万箇所のうち、決済手数料有料化を公表した後に解約した店舗の割合が0.2％だった。取扱高については、2021年7月〜9月の月間平均取扱高に占める、決済手数料有料化に伴い解約した店舗の月間取扱高の割合が0.1％だった。
店舗向けツール「PayPayマイストア」の導入も「加盟店からも好評で初速は順調」だとしている。今後は法人・個人事業主向けビジネスローンも提供する予定。
2021年度第2四半期の決済取扱高は1兆2285億円、決済回数は8.73億回となり、2021年9月末時点の累計登録者数は4230万人、加盟店数は344万カ所に上る。なお、登録者数は2021年11月1日時点で4300万人を突破した。
関連記事
PayPay手数料有料でも37％が「継続利用したい」 MMDが店舗オーナーに調査
MMD研究所は、10月8日に「2021年中小個人店経営者からみるQRコード決済調査」の結果を発表。PayPay加盟店のうち手数料の有料化後も継続利用するのは37.0％で、解約後に導入を検討しているサービストップは「楽天ペイ」となった。
「決済手数料はトントンぐらいでいい」 PayPay馬場副社長が語る加盟店戦略
PayPayが、売上高10億円未満の中小店舗に対する決済手数料を有料化する。1.6％という決済手数料は、アンケート調査から「これぐらいならば許容される」という見込みをもとにした数字だという。この手数料に加え、「PayPayマイストア」をはじめとするサービスで利益を積み上げていく。
PayPayの決済手数料が10月から1.6％〜に 6カ月間で最大100万円還元の施策も
PayPayが、年商10億円以下の加盟店に対する決済手数料を発表した。2021年9月30日までは手数料を無料としているが、10月以降は1.6％（税別）または1.98％（税別）とする。店舗とユーザーがつながるツールとして、月額2178円（税込み）の「PayPayマイストア ライトプラン」を提供する。
手数料だけでは成り立たないスマホ決済 それでも各社が注力する理由とは？
スマホ決済が転換期を迎えている。PayPayは2022年10月から決済手数料の有料化に踏み切る。対する楽天グループの楽天ペイは、PayPayの有料化に乗じた形で中小店舗に対する手数料を1年間無料化する。KDDIはグループの金融事業との連携を強化する方針を示した。
中小店舗が抱えるキャッシュレス決済の課題 “手数料問題”は解決できるか？
SquareとMMD研究所が共同でキャッシュレス決済の消費者調査を2回に渡って実施。その結果からは、中小や個人店舗が抱えるキャッシュレス化の課題が浮き彫りになっている。Squareでは、「手数料問題」がキャッシュレス決済の障壁になっており、「日本の手数料は欧米やオーストラリアと比べて高い」と指摘する。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年03月12日 更新
- 「iPhone 17e」と「iPhone 17」は何が違う？ 3万円の価格差をスペックから検証する （2026年03月10日）
- 庵野秀明、GACKT、ひろゆき、ドワンゴ川上らが集結 “カメラのいらないテレビ電話”をうたう新サービス「POPOPO」18日に発表へ （2026年03月11日）
- 「iPad Air（M4）」実機レビュー 「もうProじゃなくてもいい」と思えた性能、だからこそ欲しかったFace ID （2026年03月09日）
- 「iPhone 17e」を試して分かった“16eからの進化” ストレージ倍増と実質値下げで「10万円以下の決定版」に （2026年03月09日）
- 自分で修理できるスマホ「Fairphone(6th Gen.)」を見てきた わずか10分で画面交換、2033年まで長期サポート （2026年03月10日）
- 携帯キャリアの通信9サービス、総合満足度はpovoがトップ サブブランド勢が好調 MMDが調査 （2026年03月10日）
- 60ms未満の音声遅延速度で端末をワイヤレス化「UGREEN USBオーディオトランスミッター」が30％オフの2309円に （2026年03月09日）
- キーボード付きスマホ「Titan 2 Elite」がUnihertzから登場 実機に触れて分かった“絶妙なサイズ感” （2026年03月09日）
- 【無印良品】ウエストポーチもになる「スリングバッグ」が3990円に値下げ中 植物由来の原料を使用 （2026年03月11日）
- Qualcommのウェアラブル新チップが「Elite」を冠する理由 最新モデム「X105」は衛星通信100Mbpsへ （2026年03月11日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。