アップルがTime Capsuleの不具合を正式に発表、無償交換へ

[ITmedia]

Time Capsule

　アップルは、同社のIEEE802.11a/b/g/n（デュアルバンド）対応ルータ機能付きNAS「Time Capsule」で、「電源が入らない」「起動後に予期せずシャットダウンする場合がある」という不具合があり、一部該当製品の無償修理／交換を行うと発表した。

　対象となるのは、本体底面のシリアル番号が「XX807XXXXXX 〜 XX814XXXXXX」と記載されているモデルで、2008年2月から2008年6月の間に販売されたもの。このため、アップルのサポートフォーラム（Apple Discussions）では以前から不具合の報告が相次いでいた。

　アップルは該当する一部モデルについて無償修理／交換で対応するとともに、ユーザーが使用中のTime Capsule内にあるデータを保持したい場合は、ピックアップ＆デリバリー修理サービスも実施するという（ただし、その際のデータ損失の責任は負わないとし、バックアップを推奨している）。また、過去にこの不具合により負担した修理／交換費用の返金については、「アップルにお問い合わせください」としている（国別問い合わせ電話番号一覧）。