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» 2015年12月24日 18時00分 UPDATE

格安SIM定点観測:DMM mobileが「全プラン業界最安値」を放棄!? au系MVNOのVoLTE対応が進む――2015年11月音声通話編 (1/2)

11月は、DMM mobileが最安値に追随“しなかった”ことや、au回線を利用するMVNOにおけるVoLTE対応が進んだことが注目点だ。

[井上翔,ITmedia]

 10月の音声通話対応MVNOサービス(格安SIM)では、「DTI SIM」が1GB・5GB・10GBの容量で業界最安値になった一方、「DMM mobile」がそれに追随する動きを見せなかったこと、IP(インターネット)電話を使った通話定額サービス「NifMoでんわ」がようやくサービスインしたことなどが話題となった。

 11月は、DMM mobileが音声通話対応プランでの「全プラン業界最安値」の看板を守り切れたかどうか、ということが一番の関心事だろう。また、KDDI(au)回線を利用するMVNOでVoLTE対応が進んだこと、ドコモ回線を利用するMVNOで、Webや電話窓口からMNP(携帯電話番号ポータビリティ)を実行できる取り組みが拡大したことにも注目だ。(記事中の料金は、特記のない限り税別。11月30日までの情報をもとに掲載)

「DMM mobile」が「全プラン業界最安値」を放棄!?

 10月29日、ドリーム・トレイン・インターネット(DTI)がMVNOサービス「DTI SIM」で音声プランの提供を開始した。3つあるプランのうち、5GBプラン(月額1920円)と10GBプラン(月額2900円)が業界最安値で、1GBプラン(月額1200円)も固定容量プランとしては最安値であることは前回の定点観測で取り上げた。

 一方、「全プラン業界最安値」をうたうDMM.comの「DMM mobile」は10月中に料金改定を行わなかった。11月中に「対抗値下げ」をするかどうかが非常に大きな注目点だったが、結局行われないまま11月が終わってしまった。一部ではあるものの、音声通話対応プランにおける最安値を他のサービスに“譲って”しまったのだ。

DTI SIMの料金表 DTI SIMの料金表。DTI SIMは12月18日から提供している3GBプランを含めて、固定容量プランとしては全プランで業界最安値に
DMM mobileの音声プランの料金表 DMM mobileの音声プランの料金表。DTI SIMが提供している1GB・5GB・10GB(と、12月18日からは3GB)のプランにおいては「最安値」ではなくなった

 現在、DMM mobileのWebページを見ると、価格訴求の文言が「全プラン業界最安値『水準』」となっており、断定した書き方ではなくなっている。

 この件について、DMM.comに問い合わせたところ、担当者から以下のような趣旨の回答が得ることができた。

  • 現時点では、一部プランにおいて業界最安値ではないので「全プラン業界最安値」はうたっていない
  • DTI SIMに対抗する値下げは検討していない。ただし、他の大手MVNOが値下げをした場合は、「対抗値下げ」を都度検討する
  • DMM mobileは、プランの選択肢の多さや、通信速度が業界最速クラスでありながら格安であることを訴求していきたい

 DMM mobileとしては、対抗値下げを完全にやめたわけではないようだ。しかし、単純に最安値を追求する姿勢から転換したことは間違いないだろう。この対応は、いわゆる「格安SIM」が、単なる「安売り」から転換する大きな一歩となるかもしれない。

公式ホームページも「全プラン業界最安値『水準』」に DMM mobileのホームページにある価格の訴求も「全プラン業界最安値」から「「全プラン業界最安値水準」に

au系MVNOが続々と「VoLTE」に対応 しかし課題も

 11月17日からUQコミュニケーションズの「UQ mobile」が、VoLTE対応のSIMカードを発行し始めた。また、11月19日からケイ・オプティコムの「mineo」のAプランでもVoLTE対応のSIMカードを発行し始めた。

 au純正回線の場合、同じ「4G LTE」でもVoLTEに対応するかどうかで契約区分が異なる。SIMカード(au ICカード)も異なり、端末も異なる契約区分では利用できない。

 MVNOについても、VoLTE対応SIMカードは従来のSIMカードとは異なる契約区分となる。従来は、au純正回線と物理的に同一の「au Micro ICカード」または「au Nano ICカード」をSIMカードとして利用していたが、VoLTE対応の契約区分(3G通信非対応)では専用の「MVNO Multi ICカード」を利用する。その名が示す通り、1枚で標準・micro・nanoの3サイズに対応できるSIMカードで、MVNOの独自デザインにすることもできる。

UQ mobileは独自デザインのICカードを採用 UQ mobileでは、VoLTE対応のMVNO Multi ICカードを「UQ mobile Multi ICカード」として独自デザイン化

 しかし、MVNOのVoLTE対応SIMカードは、au純正のものとは“異なる”がゆえの弊害をもたらしている。auのVoLTE対応端末で使う場合であっても、SIMロック解除を行う必要があるのだ。そのため、2015年5月以前に発売されたauのVoLTE対応端末はMVNO回線では使えないことになる(「Galaxy S6 edge SCV31」を除く)。また、VoLTE対応SIMカードは、VoLTE非対応端末と組み合わせて使うこともできない。

 今後の、au系MVNOのVoLTE対応SIMカードの普及は、SIMロック解除済みのau VoLTE対応中古端末やVoLTE対応かつauネットワークでも使えるスマホがどれだけ出てくるかにかかっているだろう。

arrows M02 記事公開日現在、au 4G LTE対応かつVoLTE対応のSIMロックフリースマホは、富士通の「arrows M02」のみ

リモートMNPサービスが拡大 今後は「サポート」が課題か

 8・9月の定点観測でも触れたように、ドコモの顧客管理システム(ALADIN:アラジン)の改修によって、MVNOでもMNP時の遠隔アクティベーション(契約有効化)が可能になった。11月も、複数のMVNOサービスで遠隔アクティベーションが導入された。

 「MVNOの弱点」であるMNP手続きの不便さを克服する取り組みは、ひとまずこれで完成とみてよいだろう。そうすると、次なるステージは、「サポート体制」になるものと思われる。

 12月16日に総務省への提言を取りまとめた「携帯電話の料金その他の提供条件に関するタスクフォース」の会合の中でも、MVNOのサポート体制に起因する問題点が複数指摘されてきた。MVNOサービス(格安SIM)のさらなる普及のためには、サポートをどうやって実施するのか、という問題点がつきまとうことになる。

 その解決方法の1つが、店頭窓口を多く持つことだ。しかし、音声通話対応の格安SIMは“契約商品”であるため、取り扱う店員にもそれなりの知識が要求されるため、急ピッチで店舗拡大することは難しい。

 センターにおけるユーザーサポートについても、契約商品を扱えるだけの知識が必要であるため、電話やWebで応対する人員をたやすく確保することはできない。

 工夫によって、MNPに関する困難を乗り越えてきたMVNO。サポート面でも、何らかの工夫で困難を乗り越えられるのだろうか。今後の動きに注目したい。

まとめ(新情報は赤線)

  • 純粋な維持費最安値は、「FREETEL SIM」の月額999円。ただし、高速データ通信は500MBに抑える必要あり
  • 通信速度制限つきプランでは、月額1140円の「DMM mobile」ライトプランが最安値
  • 通信速度制限なしの固定容量プランのうち、1GB・5GB・10GBプランでは「DTI SIM」が、それ以外の容量では「DMM mobile」の各プランが最安値
  • U-mobileの「LTE使い放題2」なら、月額2730円でLTE通信が使い放題(ただし1年契約)
音声通話対応の主なMVNOサービス一覧(11月30日現在、新情報は赤線)
プラン名 月額料金
(音声通話料+データ通信料)
通話料 無料通話分
(月間)
通信速度
(超過後通信速度)
データ通信量
(上限/期間)
SIMサイズ
FREETEL SIM
使った分だけ安心プラン
音声通話付き
999円〜3170円
(6段階制)
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
10GB 標準
micro
nano
DTI SIM 音声プラン
1GB/5GB/10GB
1200円/1920円/2900円 20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
1GB/月
5GB/月
10GB/月
標準
micro
nano
DMM mobile
通話SIMプラン
ライト/1GB/2GB/3GB/5GB/
7GB/8GB/10GB/15GB/20GB
1140円/1260円/1470円/1500円/1970円/2560円/2840円/2950円/5270円/6790円 20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
(ライトプランは常時200kbps)
なし(ライト)
1GB/月
2GB/月
3GB/月
5GB/月
7GB/月
8GB/月
10GB/月
15GB/月
20GB/月
標準
micro
nano
ワイヤレスゲート
Wi-Fi+LTE音声+250Kbps
データプラン
1204円 20円/30秒 なし 250kbps なし 標準
micro
nano
ワイヤレスゲート
Wi-Fi+LTE音声+データプラン
3G
5G
8G
1574円
2130円
3241円
20円/30秒 なし 225Mbps
(250kbps)
なし 標準
micro
nano
freetel mobile
ネットし放題1GB 電話プラス
2GB
3GB
5GB
7GB
1270円
1480円
1780円
2480円
2880円
10円/30秒 なし 225Mbps
(128kbps)
1GB/月
2GB/月
3GB/月
5GB/月
7GB/月
標準
micro
nano
楽天モバイル
ベーシックプラン
1250円 20円/30秒 なし 200kbps なし 標準
micro
nano
楽天モバイル
3.1GBパック
1600円 20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
360MB/3日
3.1GB/月
標準
micro
nano
楽天モバイル
5GBパック
2150円 20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
800MB/3日
5GB/月
標準
micro
nano
楽天モバイル
10GBパック
2960円 20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
1.2GB/3日
10GB/月
標準
micro
nano
OCN モバイル ONE
音声対応SIMカード
110MB/日コース
1600円
(700円+900円)
20円/30秒 なし 225Mbps(200kbps) 110MB/日 標準
micro
nano
OCN モバイル ONE
音声対応SIMカード
170MB/日コース
2080円
(700円+1380円)
20円/30秒 なし 225Mbps(200kbps) 170MB/日 標準
micro
nano
OCN モバイル ONE
音声対応SIMカード
3GB/月コース
1800円
(700円+1100円)
20円/30秒 なし 225Mbps(200kbps) 3GB/月 標準
micro
nano
OCN モバイル ONE
音声対応SIMカード
5GB/月コース
2150円
(700円+1450円)
20円/30秒 なし 225Mbps(200kbps) 5GB/月 標準
micro
nano
OCN モバイル ONE
音声対応SIMカード
500kbps(15GB/月)コース
2500円
(700円+1800円)
20円/30秒 なし 500kbps(200kbps) 15GB/月 標準
micro
nano
ぷららモバイルLTE
定額ライトプラン 音声通話プラス
1600円 20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
70MB/日 micro
nano
ぷららモバイルLTE
定額プラン 音声通話プラス
2586円 20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
7GB/月 micro
nano
ぷららモバイルLTE
定額無制限プラン 音声通話プラス
3460円 20円/30秒 なし 3Mbps 無制限 micro
nano
携帯電話SIM
(音声プランS/M/L)
(日本通信)
1290円
2290円
3710円
(データ通信料なし)
20円/30秒
18円/30秒
14秒/30円
1300円(最大32.5分)
2700円(最大75分)
5000円(最大178.5分)
標準
micro
スマホ電話SIM
フリーData
(日本通信)
1560円 20円/30秒 なし 225Mbps
(1GB超過時は速度制限あり)
1GB/月
(1/2/3/7GB分を追加できる「高速データオプション」を有料オプションで利用可能。)
標準
micro
nano
Platinum SIM(スマホ電話SIM フリーData)(iPhone向け) 3980円 20円/30秒 なし 200kbps 7GB/月
(1年継続オプション加入で1GB分増設可能)
nano
mineo
デュアルタイプ
(Aプラン)
1310円(500MB)
1410円(1GB)
1590円(3GB)
2190円(5GB)
20円/30秒 なし 150Mbps
(200kbps)
500MB/3日
500MB/月
1GB/月
3GB/月
5GB/月
micro
nano
mineo
デュアルタイプ
(Dプラン)
1400円(500MB)
1500円(1GB)
1600円(3GB)
2280円(5GB)
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
500MB/3日
500MB/月
1GB/月
3GB/月
5GB/月
標準
micro
nano
BIGLOBE LTE・3G
音声通話SIM
音声通話スタートプラン
1400円 10円/30秒 なし 225Mbps
(128kbps)
200MB/72時間
1GB/月
標準
micro
nano
BIGLOBE LTE・3G
音声通話SIM
エントリープラン
1800円 10円/30秒 なし 225Mbps
(128kbps)
600MB/72時間
3GB/月
標準
micro
nano
BIGLOBE LTE・3G
音声通話SIM
ライトSプラン
2150円 10円/30秒 なし 225Mbps
(128kbps)
6GB/月 標準
micro
nano
BIGLOBE LTE・3G
音声通話SIM
12Gプラン
3400円 10円/30秒 なし 225Mbps
(128kbps)
12GB/月 標準
micro
nano
IIJmio高速モバイル/D
音声通話機能付きSIM
ミニマムスタートプラン
1600円
(700円+900円)
10円/30秒 なし 225Mbps
(3GB超過時は200kbps。366MB/3日超過時は速度規制あり)
3GB/月 標準
micro
nano
IIJmio高速モバイル/D
音声通話機能付きSIM
ライトスタートプラン
2220円
(700円+1520円)
10円/30秒 なし 225Mbps
(5GB超過時は200kbps。366MB/3日超過時は速度規制あり)
5GB/月 標準
micro
nano
IIJmio高速モバイル/D
音声通話機能付きSIM
ファミリーシェアプラン
3260円
(700円+2560円)
10円/30秒 なし 225Mbps
(10GB超過時は200kbps。366MB/3日超過時は速度規制あり)
10GB/月 標準
micro
nano
ヨドバシカメラ限定
NifMo音声通話対応SIMカード スタートプラン
1180円 20円/30秒 なし 200kbps 無制限 標準
micro
nano
NifMo
1.1GBプラン
(音声通話対応)
(プロモーション)
1340円
(700円+640円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(1.1GB超過時は200kbps)
1.1GB/月
250MB/3日
標準
micro
nano
NifMo
3GBプラン
(音声通話対応)
1600円
(700円+900円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(3GB超過時は200kbps)
3GB/月
650MB/3日
標準
micro
nano
NifMo
5GBプラン
(音声通話対応)
2300円
(700円+1600円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(5GB超過時は200kbps)
5GB/月
1.1GB/3日
標準
micro
nano
NifMo
10GBプラン
(音声通話対応)
3500円
(700円+2800円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(10GB超過時は200kbps)
10GB/月
2.2GB/3日
標準
micro
nano
BBIQスマホSIM d
音声通信
1600円
(700円+900円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
2GB/月 標準
micro
nano
hi-ho LTE typeD
音声通話対応SIM
エントリー
1470円
(700円+770円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
2GB/月 標準
micro
nano
hi-ho LTE typeD
音声通話対応SIM
ミニマムスタート
1600円
(700円+933円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
3GB/月 標準
micro
nano
hi-ho LTE typeD
音声通話対応SIM
アソート
2109円
(700円+1409円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
3GB/月 標準
micro
nano
hi-ho LTE typeD
ファミリーシェア
3538〜4938円
(700円×音声SIM枚数+2838円)
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
10GB/月 標準
micro
nano
PLAY SIM
プラン2G/month(V)
プラン6G/month(V)
1480円
2380円
20円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
2GB/月
(240MB/3日)
6GB/月
(720MB/3日)
標準
micro
nano
So-net モバイル
LTE +Talk S2プラン
1690円 20円/30秒 なし 225Mbps
(300kbps)
360MB/3日
1.5GB/月
標準
micro
nano
So-net モバイル
LTE +Talk Sプラン
2476円 20円/30秒 800円(最大20分) 225Mbps
(非公開)
500MB/月 標準
micro
nano
So-net モバイル
LTE +Talk Lプラン
3980円 20円/30秒 なし 225Mbps
(非公開)
360MB/3日 標準
micro
nano
スマホプランS
(ワイモバイル)
2980円 20円/30秒 10分間までの通話を月300回まで 150Mbps
(128Kbps)
1GB/月 標準
micro
スマホプランM
(ワイモバイル)
3980円 20円/30秒 10分間までの通話を月300回まで 150Mbps
(128Kbps)
3GB/月 標準
micro
スマホプランL
(ワイモバイル)
5980円 20円/30秒 10分間までの通話を月300回まで 150Mbps
(128Kbps)
7GB/月 標準
micro
U-mobile
通話プラス
3GB
5GB
LTE使い放題
LTE使い放題2
ダブルフィックス
1580円
1980円
2980円
2730円
1480〜1780円(月1GB以下か超過で変動)
20円/30秒 なし 225Mbps
(128Kbps)
3GB/月
5GB/月
無制限
無制限
3GB/月
標準
micro
nano
もしもシークス
UNLIMITED・プラス
3980円 19.9円/30秒 なし 225Mbps
(200kbps)
1.2GB/3日 標準
micro
nano

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