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» 2016年03月18日 14時54分 UPDATE

ファーウェイ、LINEチャットサポートを開始

ファーウェイ・ジャパンは、公式LINEアカウントで製品のスペックや使用に関する問い合わせ、修理の相談などを受け付ける「LINEチャットサポート」を開始した。

[エースラッシュ,ITmedia]

 ファーウェイ・ジャパンは、3月17日に「LINEチャットサポート」を開始した。

Photo 日本市場で発売となる各製品

 同社はこれまで公式LINEアカウントに友だち登録しているユーザーに対し、新製品情報や使い方の紹介などを発信してきたが、新たに「LINE ビジネスコネクト」を導入。ユーザーとサポート窓口で1対1のチャット対応が可能となり、製品のスペックや使用に関する問い合わせ、修理の相談などを受け付ける。

 対応時間は9時〜20時で、年中無休。言語は日本語で行う。

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