Lookoutのスマートフォン紛失に関する調査結果――5人に1人以上が紛失を経験

[エースラッシュ，ITmedia]

　Lookoutは、11月18日に報告書「日本のスマートフォン紛失にまつわる事情」を発表した。対象はスマートフォンを利用している18歳以上の1000人。

　これによると、18歳から24歳のうち約45％がスマートフォンの紛失を経験しており、ショッピングセンターまたは公共交通機関など公共の場所にスマートフォンを置き忘れたと答えている。世界的に見ると日本のスマートフォン紛失件数は5人に1人以上の23％で、イギリスは35％、アメリカは30％、ドイツでは29％と他の先進国よりも低い。

　また、紛失経験者のうち44％がデータを回収するために支払ってもいいと思う金額を「5万円」と回答。このほか、紛失した時間帯は午後、紛失発生が多い地域は沖縄県という結果が出ている。

　これらの結果を受け、同社では端末へPINやパスコードの設定、自分の持ち物を常に把握する、「Lookout」のような端末捜索アプリをダウンロードして遠隔地からデータの抹消を行えるようにするなどの対処法を挙げている。

主な結果

どんな場面でスマートフォンを紛失したか

• 公共の場所に置いて、うっかりそのままにした---45%
• 置き忘れて紛失に気付かなかった---29%
• ポケットやカバン、ハンドバッグから滑り落ちて気付かなかった---25%

どこでスマートフォンを紛失したか

• 公共交通機関---16%
• お店やショッピングセンターー---16%
• 飲食店---14%
• 路上---9%
• 勤務先---8%

いつ紛失したか

• 6時-11時---10%
• 2時-17時---38%
• 18時-21時---34%
• 22時- 5時---14%

スマートフォン紛失発生が多い地域（多い順）

沖縄、東北、関東、関西、北海道、中部、九州、中国、四国

スマートフォンを取り戻すためにとった行動

• 来た道を戻って入念に探した---57%
• ほかの電話から自分のスマートフォンに電話をかけた---50%
• スマートフォン捜索アプリを使用してスマートフォンの位置検索をした---21%

スマートフォンに保存された極めて個人的なデータ

• 個人的なメール---88%
• 写真---87%
• アドレス帳情報---77%
• パスワード情報---35%
• 銀行・金融関連情報---21%

支払うつもりがある金額

• 物理的にかかる端末費用を除いて、画像や動画、音楽、アプリ、個人情報などスマートフォンのデータを取り戻すに支払ってもいいと思う金額は、スマートフォンを紛失したことのある人のうち44%が5万円と答えている
• 5人に2人近くがスマートフォンのデータに対して10万円を支払うと答えている

紛失後の行動