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» 2014年07月24日 08時37分 UPDATE

gooスマホ部:ドコモ新料金プランに変えたらデータ通信量が異常に増えた

ドコモのXiで新料金プランに変更したのですが、データ通信量がいきなり3Gバイトを超えてしまいました。

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:ドコモ新料金プランに変えたらデータ通信料が異常に増えた

質問者:ひごぐりらー 性別:男性 年齢:20代 都道府県:佐賀県

キャリア:docomo 機種名:AQUOS PHONE ZETA SH-01F

この質問の関連情報:料金プラン通信AQUOS PHONE ZETA SH-01F


 Xiに変えて新料金プランにかえました。

 ですが、以前スマートフォンを使っていた時はデータ通信の使用量は月3G超えるくらいだったのですが、新料金プランに変えてヤフーオークションと、Googleだけ使ってまだ6日しかたってないのに、すでに3G超えてしまっているのですが、2G契約をしていて6日で2G超えたのですでに2G買ったほど異常にデータ使用量が増えてしまい、ドコモショップに行ってもすいませんと謝られるばかりで何も答えが見つからなかったのですが、

 誰か原因のわかる方居られましたら教えてください。

※質問日時:2014/07/08

質問への回答

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だるびぃがお答えします!


回答日時:2014/07/09 11:54

 だるびぃです^^

 >ドコモ新料金プランのAQUOS SH01Fに変えたらデータ通信料が異常に増えた

 心当たりないのデータ通信量が増えたとのことですので、どうしてデータ通信量が増えたのかを探さなくてはいけません。端末設定の【データ使用】を見て、最も期間内に通信しているタスク(アプリ) を確認して下さい。

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 上記はあくまで期間内のデータ使用量ですが、契約している回線のデータ通信がどのアプリに使われているかをおおまかに知ることは出来ます。

 お使いの端末の設定から「データ使用」をご確認ください。

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